北京移動拓展0000統(tǒng)一查詢退訂服務(wù)范圍

發(fā)布: 2014-01-08 05:45 | 作者: | 來源: 北京商報 | 字體:  小  中  大 

相關(guān)專題： 中國移動

　　為充分保障移動手機用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)，并為用戶打造更清晰、透明、值得信賴的消費環(huán)境，近日，中國移動北京公司(以下簡稱“北京移動”)對“增值業(yè)務(wù)0000統(tǒng)一查詢退訂服務(wù)”拓展查詢范圍。

　　自2010年全面推出“增值業(yè)務(wù)0000統(tǒng)一查詢退訂服務(wù)”以來，用戶對業(yè)務(wù)訂購的情況明明白白。在原來查詢用戶自行訂購業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，北京移動再次拓展查詢范圍，用戶還可通過0000查詢到套餐或營銷活動中包含的增值業(yè)務(wù)信息。

　　移動用戶只要發(fā)送“0000”到10086，即可查詢本機截至目前自己訂購的包月類增值業(yè)務(wù)及資費情況，如果用戶使用的套餐或營銷活動中包括包月類增值業(yè)務(wù)，在此可一并查詢清楚。如果用戶不再需要某項業(yè)務(wù)，可根據(jù)查詢結(jié)果，回復(fù)相應(yīng)業(yè)務(wù)名稱前的數(shù)字序號，即可進行方便的退訂。

　　北京商報記者 吳辰光


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