不知不覺(jué)中,4G牌照的發(fā)放已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月的時(shí)間。在聲勢(shì)浩大的宣傳攻勢(shì)面前,可能有不少朋友們對(duì)4G服務(wù)已經(jīng)有所動(dòng)心了,但任何一個(gè)新興事物要想得到認(rèn)同,總是需要一個(gè)過(guò)程的,4G當(dāng)然也不例外。除了網(wǎng)絡(luò)本身的建設(shè)需要完善之外,圍繞4G,還有著資費(fèi)、終端等眾多問(wèn)題要去解決,目前,運(yùn)營(yíng)商這方面究竟推進(jìn)得怎么樣?消費(fèi)者們又愿不愿意認(rèn)賬呢?圍繞這些熱門(mén)話題,本報(bào)記者展開(kāi)了一番調(diào)查。
廣深4G已商用 網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)超預(yù)期
去年12月28日,在4G發(fā)牌不到一個(gè)月的時(shí)間里,中國(guó)移動(dòng)就宣布在全國(guó)19個(gè)城市正式商用4G。其中,早已經(jīng)展開(kāi)了前期試點(diǎn)的廣州、深圳兩地當(dāng)然名列其中。根據(jù) 廣東移動(dòng) 方面介紹的信息,目前在廣深兩地,移動(dòng)4G的基站已經(jīng)突破1萬(wàn)個(gè),同時(shí)為了提升用戶(hù)體驗(yàn),廣東移動(dòng)還在過(guò)去一年中完成了有關(guān)TD-LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的28個(gè)課題、17類(lèi)場(chǎng)景近5000多項(xiàng)的覆蓋測(cè)試。通過(guò)創(chuàng)新合路天線、C-RAN建設(shè)方式、IP微波傳輸?shù)冉ㄔO(shè)手段,提高工程開(kāi)通效率。同時(shí),研發(fā)了干擾檢測(cè)工具、柵格化掃頻評(píng)估、LTE信令監(jiān)測(cè)、COMP組網(wǎng)技術(shù)等優(yōu)化技術(shù),創(chuàng)新解決了CBD高層大廈、地下商圈、高速公路、地鐵、大型住宅小區(qū)等特殊場(chǎng)景的覆蓋難題,完全能夠支撐涵蓋市政管理、商務(wù)辦公、居民休閑、公共交通、工業(yè)區(qū)、文教區(qū)等各種區(qū)域的4G業(yè)務(wù)應(yīng)用!熬4G的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模覆蓋、終端體驗(yàn)和應(yīng)用豐富性而言,廣東處于全國(guó)領(lǐng)跑的水平!睆V東移動(dòng)的有關(guān)人士不無(wú)自豪地表示。
而據(jù)記者的實(shí)際體驗(yàn),情況也的確如此。上周四,記者在廣州多個(gè)區(qū)域進(jìn)行了4G的實(shí)地體驗(yàn),在市內(nèi)的東圃汽車(chē)客運(yùn)站,在多臺(tái)4G終端同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的情況下,網(wǎng)速仍然成功達(dá)到了40Mpbs以上的水平,用來(lái)下載一個(gè)大小為20MB的軟件,僅僅只用了幾秒的時(shí)間;在番禺亞運(yùn)城附近的石清公路路段,看似偏僻的小村同樣成功覆蓋了移動(dòng)的4G信號(hào),終端測(cè)速的結(jié)果更是一度沖破了50Mbps的大關(guān);不僅如此,在南沙港、廣州南站等交通樞紐地帶,移動(dòng)4G的網(wǎng)速也穩(wěn)定在40-50Mbps水平,雖然和廣告宣稱(chēng)的100Mbps的最高速度還是存在一定的差距,但是就整體體驗(yàn)而言,已經(jīng)超出預(yù)期。而在具體的使用過(guò)程中,移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用于視頻點(diǎn)播時(shí)表現(xiàn)出來(lái)低延遲和高穩(wěn)定性更是讓人感到十分驚喜,打開(kāi)視頻的速度很快,播放中隨意拖動(dòng)也不會(huì)有長(zhǎng)時(shí)間停頓,這種“秒開(kāi)”的感覺(jué)的確很爽。
值得一提的是,由于自身的技術(shù)特點(diǎn),即使手機(jī)終端上4G的信號(hào)格僅有一兩格,手機(jī)仍然可以進(jìn)行高速的下載,這種超乎常規(guī)的穩(wěn)定性更是讓記者感到有些神奇。不過(guò)需要指出的是,就覆蓋強(qiáng)度而言,目前廣州室外主干道的4G體驗(yàn)已經(jīng)可以稱(chēng)得上達(dá)標(biāo),但在室內(nèi)覆蓋方面,則還存在改進(jìn)的空間,以記者工作單位所在的五羊新城為例,室內(nèi)的覆蓋就存在不夠完善的問(wèn)題,經(jīng)常出現(xiàn)4G信號(hào)自動(dòng)回落到3G或者2G的情況。
終端仍然偏少用戶(hù)選擇有點(diǎn)難
和樂(lè)觀的網(wǎng)絡(luò)覆蓋相比,4G終端目前的情況則不是較為理想。近日,記者走訪了多家廣州移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳,發(fā)現(xiàn)前來(lái)辦理4G套餐的市民已經(jīng)有不少,但其中以此前購(gòu)買(mǎi)了港版iPhone 5s/5c的為多,直接購(gòu)買(mǎi)4G合約機(jī)的用戶(hù)也不少,但是自帶其他機(jī)型入網(wǎng)的用戶(hù)則相對(duì)較少。對(duì)此,家住海珠區(qū)的郭先生告訴記者,他其實(shí)也想升級(jí)4G套餐,但是發(fā)現(xiàn)目前移動(dòng)提供的合約機(jī)的機(jī)型還是偏少,“只有三星、索尼、HTC等幾款,要不是機(jī)型偏舊、要不就配置太低,不是太合我心意,所以現(xiàn)在還是等等看!倍硗庖晃悔w女士則直言目前市場(chǎng)上在售的4G手機(jī)價(jià)格有些高,“差不多都是2000元以上,還是有點(diǎn)貴,而且我現(xiàn)在用的3G手機(jī)才換了沒(méi)多久,馬上又換機(jī)實(shí)在有些浪費(fèi)!
其實(shí),為了推進(jìn)4G終端的普及,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)做了不少前期的工作。在去年底召開(kāi)中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上,大量終端廠商也表現(xiàn)出了力挺TD-LTE制式的意圖。據(jù)移動(dòng)方面介紹,2014年,市場(chǎng)上將會(huì)有超過(guò)200款4G終端面市,其中千元4G智能機(jī)產(chǎn)品更是會(huì)在一季度搶閘而出。不僅如此,本月初,中國(guó)移動(dòng)還正式和蘋(píng)果公司達(dá)成了引進(jìn)銷(xiāo)售iPhone的協(xié)議,1月17日,支持TD-LTE制式的iPhone 5s/5c就將正式展開(kāi)銷(xiāo)售。“所以在終端問(wèn)題上,未來(lái)肯定不會(huì)出現(xiàn)機(jī)型匱乏的問(wèn)題,只不過(guò)選擇豐富化還是需要一定的時(shí)間的。”廣東移動(dòng)有關(guān)人士表示。
除了終端成熟度之外,4G資費(fèi)的高低也是影響用戶(hù)接受程度的一件關(guān)鍵因素。那么這方面目前廣東的情況又是怎樣呢?據(jù)移動(dòng)方面的信息顯示,目前廣州、深圳兩地的4G套餐資費(fèi)基本從128元起跳,雖然“起步價(jià)”有點(diǎn)貴,但是套餐中包含的內(nèi)容則相當(dāng)豐富。以128元的套餐為例,除了包含420分鐘的通話時(shí)間之外,還有總計(jì)1.2GB的流量贈(zèng)送,而且在今年1月內(nèi)辦理4G套餐的用戶(hù)還有機(jī)會(huì)獲得兩個(gè)月各15GB的省內(nèi)4G流量用于體驗(yàn),優(yōu)惠力度可謂空前。但在記者調(diào)查的過(guò)程中,對(duì)于移動(dòng)的4G資費(fèi),卻呈現(xiàn)出了兩種不同的態(tài)度。家住荔灣的陳小姐認(rèn)為送的流量雖然多,但是起步價(jià)實(shí)在有點(diǎn)高,她更希望有更多檔次的4G套餐可供選擇,“流量少一點(diǎn)不要緊,上網(wǎng)快更重要,但是月租還是低一點(diǎn)好,我現(xiàn)在一個(gè)月差不多80、90元的月費(fèi),要是有這個(gè)檔次的套餐就好了!辈贿^(guò)家住番禺的方先生則認(rèn)為目前的4G套餐很超值,“本來(lái)因?yàn)樯暇W(wǎng)速度不行的問(wèn)題,我都已經(jīng)開(kāi)始用聯(lián)通的3G號(hào)了,但移動(dòng)的號(hào)碼又丟不掉,結(jié)果每次出門(mén)都要帶兩部手機(jī),現(xiàn)在好了,用回移動(dòng)號(hào)就可以同時(shí)搞定上網(wǎng)和辦公電話通暢的問(wèn)題,而且還有這么多流量送,挺方便的!
由此可見(jiàn),對(duì)于4G資費(fèi),目前消費(fèi)者的需求相當(dāng)個(gè)性化,如何針對(duì)不同類(lèi)型的需求制定更加豐富的資費(fèi)套餐對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)還是一項(xiàng)需要不斷完善的工作。但網(wǎng)絡(luò)速度短板的成功彌補(bǔ),卻已經(jīng)開(kāi)始對(duì)移動(dòng)的高端用戶(hù)“維穩(wěn)”產(chǎn)生了積極效應(yīng)。
南方日?qǐng)?bào)記者 程鵬