聯(lián)通版小米3手機(jī)因配置有變承諾退貨

  本報記者 賀 駿

  相比于其它手機(jī)的“用戶”,小米手機(jī)的用戶之所以會被稱之“米粉”,是因為他們更專業(yè),因此,他們才會成為對硬件性能追求極致的小米手機(jī)的擁躉。每每在小米手機(jī)召開的新品發(fā)布會上,當(dāng)雷軍逐一公布小米手機(jī)某個“發(fā)燒級”的配置時,都會引來場下米粉的歡呼雀躍。

  不過,最近有細(xì)心的米粉發(fā)現(xiàn),他們曾經(jīng)為之歡呼的一個重要配置,在真機(jī)亮相時,發(fā)生了改變。

  聯(lián)通版小米3

  CPU被指貨不對板

  2013年12月31日,米粉們翹首企盼了3個多月的聯(lián)通版小米3手機(jī)終于現(xiàn)身官網(wǎng)。不過,2014年伊始,還沒等到米粉們把新手機(jī)捂熱,就有米粉發(fā)現(xiàn),作為手機(jī)最重要配置的CPU,與3個多月前雷軍在發(fā)布會上公布的不一樣了。當(dāng)時雷軍曾宣稱,聯(lián)通版小米3采用的處理器是高通公司出品的全球最快的8974AB,而用戶真正拿到手的機(jī)器,其處理器卻變成了高通公司的8274AB。

  那么,兩款處理器,一個編號第2位是9,一個編號第2位是2,之間的差異在哪里呢?

  在米粉們就此發(fā)出質(zhì)疑后,有高通方面公開解釋稱,8974AB和8274AB都屬于驍龍800處理器系列,該系列處理器的命名方式一般為“8X74”。X數(shù)值不同,代表其支持的網(wǎng)絡(luò)制式不同,例如,2代表支持WCDMA網(wǎng)絡(luò)制式,6代表支持CDMA網(wǎng)絡(luò)制式,9代表支持包括4GLTE在內(nèi)的全網(wǎng)絡(luò)制式。此外,后帶字母的不同代表著不同的主頻,例如8974處理器主頻為2253MHz,8974AB主頻為2355MHz,8974AC主頻為2560MHz。

  換言之,8974AB和8274AB屬于同一主頻的處理器,因此在處理速度上并沒有區(qū)別,兩者的差別就在于支持網(wǎng)絡(luò)的不同,8974AB能夠同時支持LTE網(wǎng)絡(luò)和WCDMA網(wǎng)絡(luò),而8274AB僅支持WCDMA、不支持LTE網(wǎng)絡(luò)。作為一款聯(lián)通定制的3G手機(jī),“小米3”聯(lián)通版使用這兩種CPU在處理速度上是相同的,但是,兼容性就差了一截,即實際量產(chǎn)的機(jī)型不支持4GLTE網(wǎng)絡(luò)。

  小米承認(rèn)措辭不嚴(yán)謹(jǐn)

  接受退貨

  那么,從3個月前新機(jī)發(fā)布會發(fā)到如今亮相,這么長的時間,小米和高通方面都沒有發(fā)現(xiàn)這個錯誤嗎?

  對此錯誤,1月2日,小米公司在其官方微博上表示了歉意,其解釋稱,“此前與高通的技術(shù)交流文檔中,一直使用驍龍8974AB統(tǒng)稱整個驍龍800 8x74AB系列產(chǎn)品。小米在發(fā)布會上延用了這一稱謂,確為不夠嚴(yán)謹(jǐn),我們深感歉意”。

  此外,小米方面還表示,接受用戶的全額退款。2014年1月2日前購買小米手機(jī)3聯(lián)通版的用戶可于一周內(nèi)(2014年1月9日前)致電小米客服熱線,選擇全額退款。

  1月8日下午,《證券日報》致電小米公司,欲了解一周來,退貨的數(shù)量及占總出貨量的比例。不過,并未從官方渠道獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。

  小米公司2013年業(yè)績數(shù)據(jù)顯示,全年共銷售手機(jī)1870萬臺,增長160%,超額完成了年初供貨1500萬臺的承諾。含稅銷售額316億元,增長150%。2013年12月當(dāng)月,銷售手機(jī)322.5萬臺。小米公司還預(yù)計,2014年全年至少供貨4000萬臺。

  有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示:“經(jīng)過2年多的快速成長,目前小米公司在中國手機(jī)市場中已經(jīng)舉足輕重。在這個時候,任何瑕疵都會被放大。而用戶的信任是一家企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基石,希望這次更換CPU事件,能給小米提個醒!


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