圖為埃塞俄比亞中國中興建造的信號(hào)塔
日前,華爾街日?qǐng)?bào)刊登《中興、華為埃塞俄比亞電信交易遭抨擊》一文,批評(píng)中國企業(yè)承建的埃塞俄比亞電信網(wǎng)絡(luò)由于收費(fèi)高、信號(hào)不好遭投訴,受到廣泛關(guān)注。記者就此事采訪華為。1月13日,華為正式回應(yīng)稱:“直至目前,華為仍未在埃塞俄比亞部署任何通信網(wǎng)絡(luò),因此近期有關(guān)當(dāng)?shù)赝ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的媒體報(bào)道與華為的產(chǎn)品和服務(wù)無關(guān)。”
華爾街日?qǐng)?bào)在日前的報(bào)道中稱,埃塞俄比亞運(yùn)營商的手機(jī)服務(wù)已經(jīng)覆蓋到了該國大部分地區(qū),但由于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況糟糕,當(dāng)?shù)啬撩瘛安坏貌蛔呱蠋子⒗锊拍苡星逦男盘?hào)”。據(jù)記者從埃塞俄比亞當(dāng)?shù)匦侣劻私獾降男畔,埃塞現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)由中興承建,埃塞俄比亞政府官員在采訪中點(diǎn)名抱怨“中興建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的合同收費(fèi)高”。不過,華爾街日?qǐng)?bào)文章對(duì)中國廠商“一視同仁”,讓另一家中國通信設(shè)備商——華為被莫名“拉下水”。
埃塞網(wǎng)絡(luò)問題引發(fā)眾怒
記者從埃塞當(dāng)?shù)匦侣劽襟w上發(fā)現(xiàn),近期熱點(diǎn)新聞和評(píng)論都集中到了通信行業(yè)上,而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量問題再次被推上風(fēng)頭浪尖。埃塞電視節(jié)目諷刺了網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存問題:主人公的房子里總有部分區(qū)域收不到網(wǎng)絡(luò)信號(hào),因此他在家里各處貼上標(biāo)簽,標(biāo)示有信號(hào)區(qū)和無信號(hào)區(qū)。
據(jù)埃塞俄比亞電視臺(tái)的報(bào)道,由埃塞俄比亞總理海爾馬里亞姆·德薩萊尼等國家高層舉辦的論壇和討論會(huì),其中一個(gè)主要議題就是電訊行業(yè)相關(guān)問題。與會(huì)人士披露,政府高層嚴(yán)厲批評(píng)了通信部。
事實(shí)上,埃塞俄比亞對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題的抱怨由來已久,當(dāng)?shù)貓?bào)紙甚至發(fā)表社論指出,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)不好的主要原因是中興建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量并不高,沒有達(dá)到該國電信項(xiàng)目的建設(shè)預(yù)期。
還原埃塞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)始末
埃塞俄比亞電信是埃塞俄比亞唯一的國有電信運(yùn)營商,負(fù)責(zé)經(jīng)營整個(gè)埃塞的電信網(wǎng)絡(luò),包括傳輸、固網(wǎng)、移動(dòng)等全部語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。2006年,埃塞電信提出未來4年建網(wǎng)規(guī)劃,計(jì)劃將GSM網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容到700萬線,固網(wǎng)擴(kuò)容至400萬線,增加6000公里骨干光傳輸,實(shí)現(xiàn)1萬個(gè)村莊的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,將互聯(lián)網(wǎng)用戶增加到20萬。同年,中興與埃塞電信簽署一攬子合同,金額高達(dá)15億美元,成功“壟斷”埃塞全國通信網(wǎng)絡(luò)。
依據(jù)埃塞電信的最新擴(kuò)建計(jì)劃,當(dāng)?shù)貙⒃黾尤珖謾C(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)的接入范圍,并在埃塞首都引入4G網(wǎng)絡(luò)。埃塞電信希望通過此次擴(kuò)建工程將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國80%的人口。
2013年,在埃塞電信上述擴(kuò)建招標(biāo)項(xiàng)目中,華為與中興平分總金額16億美元的埃塞電信訂單。不過,據(jù)筆者了解,該項(xiàng)目雖然已經(jīng)簽署合同,但還沒開始具體執(zhí)行。這意味著現(xiàn)網(wǎng)承建商仍然只有中興一家公司。
由于此前獨(dú)家承建埃塞合同,埃塞項(xiàng)目曾一度成為中興的驕傲,在中興內(nèi)部甚至將埃塞俄比亞比作中興的“非洲糧倉”。
雖然被稱為“糧倉”,手機(jī)通信質(zhì)量卻不盡如人意。華爾街日?qǐng)?bào)采訪的一些埃塞電信前高官表示,在 中興通訊 設(shè)備覆蓋范圍內(nèi)接聽或撥打電話經(jīng)常掉線。這些區(qū)域內(nèi)的手機(jī)信號(hào)太弱,以至于住在磚房和石頭房中的居民常常要到門外去使用手機(jī)。
“中國裝備”走出去要重視質(zhì)量
華爾街日?qǐng)?bào)認(rèn)為,中興獲得合同的方式并不透明。2006年中興獲得埃塞電信100%訂單份額時(shí),未有任何競標(biāo)對(duì)手。
埃塞電信內(nèi)部對(duì)此也曾提出質(zhì)疑。華爾街日?qǐng)?bào)采訪顯示,部分埃塞電信員工認(rèn)為,對(duì)于2006年中興通訊獲得的合約,埃塞俄比亞的電信運(yùn)營商并未開展合理的競標(biāo)程序。他們還稱,自己擔(dān)心相關(guān)協(xié)議將導(dǎo)致埃塞俄比亞徹底離不開中興通訊。
正是中興在埃塞承建網(wǎng)絡(luò)過程中不注重網(wǎng)絡(luò)交付質(zhì)量,才引發(fā)了外媒對(duì)中國企業(yè)的抨擊。
李克強(qiáng)總理近期出訪時(shí)大力推介“中國裝備”,呼吁中國裝備走出國門,不僅有利于中歐合作,也有利于世界。中國企業(yè)走出海外是更要注重規(guī)范運(yùn)營,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,不要追求一時(shí)之利,這樣才能打造“中國裝備”聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)國與國合作、企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的互利共贏。