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本報(bào)記者 林憬輝
面對OTT的步步緊逼，全球電信運(yùn)營商無不想方設(shè)法應(yīng)對，VoLTE成為不少運(yùn)營商的新選擇。在今年1月7日拉斯維加斯國際會(huì)展中心舉辦的CES2014消費(fèi)電子展上，美國電信運(yùn)營商AT&T透露將推出VoLTE以及高清語音HD Voice。市場研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics分析認(rèn)為，在2014年，美國將成為除韓國和日本后的一個(gè)主要的VoLTE市場，VoLTE將有助于阻止移動(dòng)語音通話的時(shí)間流向OTT 語音以及VoIP服務(wù)。
運(yùn)營商競推VoLTE對抗OTT語音
OTT業(yè)務(wù)近年來風(fēng)靡全球，對電信運(yùn)營商造成了極大的影響，特別是OTT語音更是直接威脅電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)——語音業(yè)務(wù)。
面對低價(jià)到近乎免費(fèi)的OTT語音帶來的沖擊，不少電信運(yùn)營商寄希望于提供高質(zhì)量的語音服務(wù)來提升對用戶的吸引力，以鞏固市場。全球移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商協(xié)會(huì)GSA近日發(fā)布報(bào)告稱，在全球66個(gè)國家和地區(qū)的93家運(yùn)營商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已推出了商用的高清語音服務(wù)，僅僅2013年，就有30家運(yùn)營商在其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上商用推出高清語音服務(wù)。
基于4G網(wǎng)絡(luò)下的VoLTE無疑符合電信運(yùn)營商的“胃口”。不僅AT&T透露即將推出VoLTE服務(wù)，同樣是美國電信運(yùn)營商的MetroPCS，以及韓國的SKT和LG U+甚至早在2012年就已經(jīng)宣布推出了該服務(wù)。
AT&T的主要競爭對手Verizon也在剛剛過去的2013年表示，將在今年初推出商用VoLTE服務(wù)，并承諾屆時(shí)將提供優(yōu)質(zhì)的語音質(zhì)量體驗(yàn)。不僅是在美、韓這些通信技術(shù)高度發(fā)達(dá)的國家，在沙特阿拉伯、俄羅斯等地阿聯(lián)酋電信(Etisalat)、Scartel等運(yùn)營商也在試水VoLTE服務(wù)。
除了這些電信運(yùn)營商，包括DoCoMo、KDDI、T-Mobile、Sprint等在內(nèi)的全球大型電信運(yùn)營商幾乎都在緊盯VoLTE。在國內(nèi)，中國移動(dòng)也表態(tài)，力爭2014年內(nèi)推出滿足中國移動(dòng)要求的VoLTE商用產(chǎn)品。市場研究公司Infonetics Research預(yù)測，到2013年年底，全球?qū)⒂?2張VoLTE商用網(wǎng)絡(luò)和800萬VoLTE用戶。
OTT發(fā)展倒逼運(yùn)營商創(chuàng)新VoLTE服務(wù)
OTT業(yè)務(wù)對電信運(yùn)營商的沖擊最主要體現(xiàn)在語音和短信兩個(gè)方面。其中，在短信方面，市場研究公司InformaTelecoms&Media指出，受采用和使用OTT消息應(yīng)用程序繼續(xù)上升影響，預(yù)計(jì)全球每年的短信收入將從2013年的1200億美元下降至2018年的970億美元左右。不僅是OTT應(yīng)用發(fā)源地亞太地區(qū)的電信運(yùn)營商受到影響，就連歐美市場也將受到波及。
在語音方面，近乎免費(fèi)的OTT語音更是對用戶產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力。因此，在價(jià)格難以比拼OTT語音的情況下，電信運(yùn)營商唯有在語音質(zhì)量上創(chuàng)新。那么，VoLTE又有哪些優(yōu)勢呢？
基于4G網(wǎng)絡(luò)下的VoLTE帶給用戶最直接的感受就是接通等待時(shí)間更短，以及更高質(zhì)量、更自然的音視頻通話效果。有資料顯示，VoLTE相較2G、3G語音通話，語音質(zhì)量能提高40%左右，因?yàn)樗捎酶叻直媛示幗獯a技術(shù)。接通等待時(shí)間比3G降50%，大概在2秒左右，而2G時(shí)代在6-7秒。此外，2G、3G下的掉線率時(shí)有發(fā)生，但VoLTE的掉線率接近于零。
對運(yùn)營商來講，發(fā)力VoLTE還能進(jìn)一步拓展如高清視頻通話等語音增值業(yè)務(wù)。市場研究機(jī)構(gòu)ARCchart預(yù)測，全球VoLTE服務(wù)到2016年將給運(yùn)營商帶來20億美元的收入�？梢�，運(yùn)營商積極參與VoLTE的動(dòng)力并不僅僅源于OTT的競爭壓力，VoLTE的巨大市場蛋糕也頗具驅(qū)動(dòng)性。
運(yùn)營商多元化布局應(yīng)對OTT
如果僅想以VoLTE應(yīng)對OTT帶來的威脅，那么電信運(yùn)營商未免太天真。實(shí)際上，電信運(yùn)營商對待OTT的態(tài)度不僅有競爭，也有合作。
運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出OTT業(yè)務(wù)，最典型的案例就是 中國電信 和 網(wǎng)易 攜手打造的“易信”�！耙仔拧痹谕瞥龅�24小時(shí)內(nèi)用戶增長就超過100萬，前兩個(gè)月取得用戶增長超過2000萬的成績。
除了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作外，電信運(yùn)營商自己也在嘗試為用戶提供OTT服務(wù)。如中國移動(dòng)推出的飛信，中國IT研究中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月10日，其下載量達(dá)1.21億次。還有印尼電信已全面把OTT的服務(wù)植入了傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，使OTT更互動(dòng)和智能，以吸引更多用戶。歐洲五大電信巨頭西班牙Telefonica、英國 沃達(dá)豐 、法國Orange、Telecom意大利及德國電信聯(lián)合推出了自有即時(shí)手機(jī)短信系統(tǒng)“Joyn”……
4G建設(shè)已在全球全面展開。4G時(shí)代，OTT帶給運(yùn)營商的競爭壓力將愈發(fā)巨大，這一點(diǎn)恐怕將在語音市場得到最直接的體現(xiàn)。目前運(yùn)營商的VoLTE業(yè)務(wù)雖然在快速擴(kuò)展，但規(guī)模仍然偏小。市場研究機(jī)構(gòu)ARCchart的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，至2016年，VoLTE用戶可能將達(dá)到7400萬，占LTE用戶總量的10%，但這一數(shù)字同VoIP移動(dòng)用戶量相比還相去甚遠(yuǎn)，比如Skype的用戶數(shù)屆時(shí)或?qū)⑦_(dá)到5.1億。
此外，VoLTE未來的發(fā)展還將受到網(wǎng)絡(luò)覆蓋、終端支持度、商業(yè)模式等多重因素的影響，因此，運(yùn)營商尋求與OTT語音差異化發(fā)展的道路并不好走，OTT考驗(yàn)運(yùn)營商智慧的時(shí)候還很多。
