電信虛實運營商角力電信流量

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  楊陽

  進入2014年后,互聯網公司的OTT(通過互聯網向用戶提供各種應用服務)業(yè)務似乎不再有任何顧忌。

  不久前, 騰訊 手機QQ上線了“QQ打電話”,易信最新版本立刻上馬了免費通話功能,青牛視訊公司針對空巢老人群體推出了“家視通”家庭視訊電話,也是基于IPTV技術的OTT業(yè)務。一夜之間,似乎所有的互聯網公司都已經不再遮遮掩掩,集體對運營商發(fā)起了對其最后的“大本營”——話音業(yè)務的沖擊。

  1月23日, 中國電信 推出“綜合平臺”。中國電信集團公司副總經理楊小偉出席并與綜合平臺與騰訊、 百度 、阿里巴巴、 優(yōu)酷土豆 等互聯網企業(yè)簽約。中國電信在這個綜合平臺上貫通了中國電信的智能管道能力,試圖通過為互聯網應用提供業(yè)務發(fā)展所需的各種基礎設施服務獲得利益。今后,流量轉售或將成為電信運營商主要的盈利方向之一。

  與運營商舊勢力所處地位相類似的還有銀行面臨的尷尬境地。

  在2013年喧囂熱鬧的互聯網金融理財,也終于引發(fā)了銀行的反彈:有消息傳出,近期五大國有銀行已悉數加入存款利率上浮到頂的隊伍,即在官方存款利率基礎上浮10%。這被看成是銀行業(yè)為了抵御各大互聯網公司各種理財“寶”類產品吸引儲蓄導致的拉存款動作。

  一場在互聯網公司與電信運營商、銀行之間的競合博弈正在展開。

  中電信開始玩“流量幣”

  一位中國電信的合作伙伴稱,王曉初試圖再造一個新的中國電信。

  其主要創(chuàng)新的商業(yè)模式就是流量轉售,并且提供多項基礎功能。在中國電信推出的這一新平臺上,用戶可以享受一號通行、特權共享、便捷支付等移動互聯網服務。

  在中國電信看來,用戶對流量的獲取是自己切入市場的殺手锏,因而試圖通過為用戶開辟多種流量獲取途徑來鞏固市場:用戶可以在平臺上領取電信贈送的流量;可以登錄平臺合作方的產品和應用,獲得免費流量;還可以使用綜合平臺旗下的APP“流量寶”,下載應用來賺取流量。這些流量或由相應商家買單,或為電信直接贈送,用戶只需按照規(guī)則進行相應操作,不必再另外花錢。

  中國電信提供的玩法還包括,用戶在綜合平臺上可以“勤勞致富”,通過頻繁參與活動獲得大量流量,不僅能滿足自己日常上網所需,還有部分結余。為此,電信在綜合平臺上引入了“流量幣”概念,用戶之間可以轉贈、索要流量幣,實現結余流量資源的高效利用。

  除免費流量外,綜合平臺還提供免費短信、WIFI時長、存儲空間等,以及大量合作商家的特權。比如,用戶原先需要花錢才能享受的視頻資源,在綜合平臺上,用戶免費便能擁有。可以預見,海量特權開放將成為綜合平臺聚集人氣的“殺手锏”。

  對企業(yè)客戶,中國電信則拿出了七大“絕技”:包括智能提速、代扣支付、網絡通信、定位能力、身份認證、流量合作等。企業(yè)可以通過智能提速享受專屬網絡提速服務;通過話費代扣渠道獲得更加便捷的支付途徑;在名為“流量直通車”的業(yè)務下,企業(yè)可以購買流量,并在全國范圍內展開優(yōu)惠活動,贈送用戶流量,提升活躍率,避免跟各省份逐個購買流量的麻煩;在應用分發(fā)渠道“流量寶”APP上,企業(yè)還可以發(fā)展新用戶,擴大業(yè)務規(guī)模。

  在綜合平臺上,中電信還開放共享八大基地、易信、189郵箱、網廳等線上渠道,以及營業(yè)廳等線下渠道。

  目前,騰訊、百度、 新浪 、阿里巴巴等主流互聯網公司已經是該平臺的大客戶,綜合平臺已與數百家企業(yè)達成合作,業(yè)務覆蓋的總用戶數超過2億。

  新下場者:虛擬運營商

  或許是電信運營商已經看到OTT的大潮勢不可擋,又或許除了用戶有需求外,運營商也需要OTT——4G來臨的時代,有什么應用是必須要購買4G這么高速度帶寬的?此前的所有應用圖文、聊天及服務2G時代就已經完全可以滿足,現在就只能靠視頻電話——最好還是高清的業(yè)務。

  當然,就在運營商轉變思路的同時,籌謀已久的虛擬運營商也在積極布局。

  歐朋瀏覽器已經迫不及待地推出了免流量計劃:中國移動北京用戶通過歐朋瀏覽器免流量版上網,在開通免流量服務后,除了看視頻和下載軟件外,產生的流量都將免費。上個月,剛獲得工信部發(fā)的虛擬運營商牌照的天音通信剛剛和移動、聯通、電信三家運營商談妥,其旗下的歐朋瀏覽器就開始流量經營業(yè)務,這是否意味著,除了中電信外, 中移動 也在流量轉售模式上準備得相當成熟?“免流”這個詞在不短的時間內已經熱得發(fā)燙。

  2013年11月以來,先是阿里高調宣布“流量免單計劃”,緊接著有著運營商血統(tǒng)的易信也打出了免流牌。盡管雙方的免流細則及合作運營商不盡相同,但是大家用“免流”來爭奪用戶的初衷卻完全一致。

  當然,歐朋在流量經營上的舉措是有跡可循的。去年7月到9月的時候,歐朋就曾展開過“你敢省 我敢送”的流量經營試水,只要用戶通過歐朋手機瀏覽器上網消耗的流量達到一定的門檻之后,就可以獲贈一定比例的免費流量。

  相對于歐朋當時的試探行為,市場的反饋則直截了當:去年7月底,免流量活動上線不久,歐朋就瞬間超越了市場第一位的UC瀏覽器,在流量上躍居為中國市場的第一名,當時業(yè)界震驚之聲四起,但由于未能持續(xù),因此市場份額最終恢復舊格局。

  目前,歐朋已經開始進行組織架構調整,2014年的資源重心將傾斜到流量運營這邊來,馬年也將成為歐朋的轉售與流量經營業(yè)務重要一年。

  那么在運營商轉售時代來臨后,虛擬運營商的入局以及流量玩法的創(chuàng)新,是否必將重新改寫很多入口級產品的格局?

  這也許正是值得探討的問題,免流量或許并非改變一切的殺手锏,到目前為止,易信的產品做得優(yōu)秀,但卻就是很少有人用。


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