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重慶晨報訊 (記者 周楊)本月10日6版，晨報報道了《手機一夜偷跑6G流量，除脫1800》的消息，昨日，通訊公司通過966966文明熱線進行了回復(fù)，通訊公司經(jīng)核實，該用戶流量屬手機終端發(fā)起上網(wǎng)指令后產(chǎn)生，計費正常，扣費無誤。
據(jù)悉，通訊公司接到用戶投訴后，立即聯(lián)系用戶解釋，本機于1月12日14:12:21超出套餐內(nèi)的流量，截至1月28日00:39:42本月共產(chǎn)生本地流量費1806.85元。
經(jīng)核實，流量屬手機終端發(fā)起上網(wǎng)指令，經(jīng)通訊公司后臺流量解析，用戶手機有QQ、微信、視頻等上網(wǎng)行為，計費正常，扣費無誤，并且運營商在1月28日有預(yù)警短信提醒告之。
目前，通訊公司已與用戶達成一致意見，恢復(fù)了用戶手機上網(wǎng)功能。
