中國移動確定17家移動轉(zhuǎn)售合作企業(yè)、工信部本月下發(fā)第三批牌照、虛擬運營商最早4月上線業(yè)務(wù)……種種跡象表明,國內(nèi)電信虛擬運營商即將在4-6月間迎來業(yè)務(wù)上線的窗口期,民營資本進入電信行業(yè)實質(zhì)性的一步即將邁出。
緊鑼密鼓部署
近日,北京商報記者了解到,兩批共19家獲得虛擬運營商牌照的民營企業(yè)正在緊鑼密鼓地推進業(yè)務(wù)準備工作,品牌、高管、電信系統(tǒng)平臺等基本就位,多家企業(yè)計劃在今年4月正式上線,也就是說,用戶最早可在下月即可看到由虛擬運營商企業(yè)發(fā)放的“170”手機號段。
與 中國聯(lián)通 達成合作的虛擬運營商企業(yè)蝸牛科技CEO石海稱,中國聯(lián)通的第一個“170”號碼已順利撥通,這為170號碼正式運營鋪好了路。
無獨有偶,另一家虛擬運營商企業(yè)巴士已確定了移動通信業(yè)務(wù)的品牌“中麥通信”,4月起陸續(xù)推出移動通信產(chǎn)品和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,并提出了試點期結(jié)束后發(fā)展500萬用戶規(guī)模的目標。
此前,四大“國家級手機渠道代理商”之一的天音通信也已完成了公司的改組,設(shè)立了虛擬運營商產(chǎn)業(yè)集團。而此前瘋傳挖來中國聯(lián)通副總裁李剛加盟的華翔聯(lián)信基本建好了電信系統(tǒng)平臺。
值得一提的是,包括愛施德、樂語、巴士在線、分享在線等獲牌企業(yè)均有來自三大基礎(chǔ)運營商前高管的加盟,這為移動通信的虛擬運營商準備了人才條件。不難看出,虛擬運營商的業(yè)務(wù)運營蓄勢待發(fā)。
各家打法不同
隨著虛擬運營業(yè)務(wù)的加緊推進,獲牌企業(yè)的“打法”及“路數(shù)”基本確定,但彼此之間在市場定位、目標用戶、運營模式方面又存在差異。
首批獲牌的北緯通信相關(guān)負責(zé)人在接受北京商報記者采訪時透露,該公司將在5月上線WiFi轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),同時推出旗下應(yīng)用軟件“WiFi通”的新版手機客戶端。WiFi整合了三大基礎(chǔ)運營商的WiFi熱點,主要為了滿足手機用戶隨時上網(wǎng)的需求。值得一提的是,WiFi通的資費標準要低于基礎(chǔ)運營商。
而手機零售連鎖樂語通訊則將虛擬運營業(yè)務(wù)瞄準了移動健康,預(yù)計將在4月上旬在全國幾乎所有的一二線城市展開運營。市場部負責(zé)人介紹稱,除了170號卡銷售,樂語通訊還將其與智能腕帶、智能手表等進行綁定,面向?qū)\動、健康有較高需求的細分人群。
作為獲牌企業(yè)中惟一的一家游戲廠商蘇州蝸牛,計劃在福建、浙江、江蘇三省運營,目前已上線了名為“免商店”的應(yīng)用分發(fā)平臺,主打的特點是,用戶通過免商店下載游戲等應(yīng)用消耗的流量是免費的。
除此之外,像分享在線、華翔聯(lián)信等從事行業(yè)應(yīng)用的虛擬運營商企業(yè),則普遍將移動轉(zhuǎn)售融入其現(xiàn)有的企業(yè)業(yè)務(wù)中,在企業(yè)級市場上深入挖掘細分市場。
不難看出,虛擬運營商生存的空間在于細分市場。虛擬運營商研究發(fā)展中心秘書長鄒學(xué)勇直言,由于缺乏先例和經(jīng)驗,大多數(shù)虛擬運營商現(xiàn)在正處于“摸著石頭過河”的階段,但可以預(yù)見,虛擬運營商必須在基礎(chǔ)運營商業(yè)務(wù)之外找到細分市場,打差異化牌才能存活下去。
初期為積累用戶數(shù)
一直以來,業(yè)界不少專家、分析師對國內(nèi)虛擬運營商市場潑冷水,認為虛擬運營商發(fā)展起步較晚,盈利模式不清晰,盡管目前已有近20家、后續(xù)可能將增加至三四十家民營企業(yè)進入,但要在基礎(chǔ)運營商夾縫中生存下來相當(dāng)艱難。
鄒學(xué)勇則認為,在虛擬運營業(yè)務(wù)初期,虛擬運營商企業(yè)或許不會考慮盈利問題,存活下來的關(guān)鍵在于積累起一定規(guī)模的用戶群,找到差異化的準確定位!盎A(chǔ)運營商之外的企業(yè)、大眾市場成為虛擬運營商找到差異化的空間!
以獲牌企業(yè)中類別最多的渠道商來說,掌握了規(guī)模性的用戶后,提升線下線上渠道的合力,將用戶進入線上服務(wù)點,虛擬運營商自動給170手機用戶把語音、短信和流量融合到會員服務(wù)體系中,及時給用戶發(fā)送賬單信息,以及明細查詢,打通積分流量,發(fā)展核心用戶群。
總地來說,虛擬運營商業(yè)務(wù)上線,將使國內(nèi)電信行業(yè)正式向民營資本開放,給電信市場注入新力量。不過,虛擬運營商空間能夠掀起多大的浪,還有待時間的驗證。
北京商報記者 曲忠芳