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■本報(bào)記者 林琳
虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展進(jìn)入實(shí)質(zhì)落地階段。據(jù)悉，首批SIM卡最快將于4月底正式對(duì)外放號(hào)，初期放號(hào)規(guī)模約在10萬(wàn)個(gè)左右，意味著我國(guó)首批虛擬運(yùn)營(yíng)商開始正式市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
前兩批19家虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)緊鑼密鼓準(zhǔn)備業(yè)務(wù)上線，各家虛擬運(yùn)營(yíng)商動(dòng)作頻頻，進(jìn)入品牌、資費(fèi)、號(hào)段等政策密集發(fā)布期：國(guó)美正式推出虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌“極信通信”，手機(jī)零售渠道商樂語(yǔ)通訊發(fā)布了其虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌“秒more”，此外， 愛施德 、巴士在線、蘇寧等也發(fā)布了相關(guān)的品牌，同時(shí)相關(guān)170號(hào)段、轉(zhuǎn)售SIM卡和資費(fèi)套餐等信息也吸引著消費(fèi)者們的眼球。作為攪局者的虛擬運(yùn)營(yíng)商來勢(shì)洶洶，運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)新舊兩股力量將上演一場(chǎng)競(jìng)合博弈，虛擬運(yùn)營(yíng)商們?nèi)绾我孕〔┐髠涫荜P(guān)注。
夾縫求生，各顯神通
阿里巴巴( 滾動(dòng)資訊 )、迪信通等都在進(jìn)行最后的籌備，預(yù)計(jì)將有更多關(guān)于虛擬運(yùn)營(yíng)商的品牌陸續(xù)發(fā)布。虛擬運(yùn)營(yíng)商的一舉一動(dòng)都吸引著公眾的關(guān)注，打破電信業(yè)壟斷堅(jiān)冰的虛擬運(yùn)營(yíng)商，將如何在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的夾縫中迅速打開市場(chǎng)贏得一席之地？
資費(fèi)或是最直接的競(jìng)爭(zhēng)方式。近日，首批獲得“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照”的蘇寧對(duì)外透露，將于4月在全川放號(hào)并開始運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，首批放號(hào)的號(hào)段均為170 開頭，從公布征求意見的套餐來看，其資費(fèi)將比現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商有大幅度降低，套餐同時(shí)還加大了流量的贈(zèng)送量，將實(shí)現(xiàn)如PPTV等部分APP應(yīng)用免流量使用。以相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格攪局市場(chǎng)，虛擬運(yùn)營(yíng)商成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。
另一運(yùn)營(yíng)商——京東( 滾動(dòng)資訊 )明確表示，其轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)就和自家的手機(jī)銷售捆綁在一起，雖然具體的資費(fèi)尚未出臺(tái)，但京東商城副總裁王笑松直言，在虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)上線初期，將采取通過終端拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的模式。據(jù)悉，靠手機(jī)等終端拉動(dòng)業(yè)務(wù)只是京東虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的策略之一，更為重要的是將傳統(tǒng)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與京東已有的業(yè)務(wù)結(jié)合，推出將京豆(京東商城購(gòu)物抵扣積分點(diǎn))和移動(dòng)通信相結(jié)合的業(yè)務(wù)，力圖將手機(jī)用戶轉(zhuǎn)化為京東商城的潛在消費(fèi)者。
此外，細(xì)分市場(chǎng)也成為虛擬運(yùn)營(yíng)商搶占市場(chǎng)的又一著力點(diǎn)。樂語(yǔ)發(fā)布了其虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌“妙”，定位于移動(dòng)健康方向。按照計(jì)劃，樂語(yǔ)的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)將在4月中旬推出，健康管理客戶端同時(shí)上線，用戶可以在樂語(yǔ)通訊的2000多家店面及線上平臺(tái)購(gòu)買各類智能健康設(shè)備，初步試點(diǎn)城市有60多個(gè)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商開閘在即，欲以小支點(diǎn)撬動(dòng)大蛋糕，各家企業(yè)都各自找切入點(diǎn)躍躍欲試。
暗流涌動(dòng)，盈利存疑
越來越多虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入，令原本就錯(cuò)綜復(fù)雜的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局變得更加復(fù)雜，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商與民營(yíng)企業(yè)之間將上演一場(chǎng)攻守大戰(zhàn)。虛擬運(yùn)營(yíng)商本身不建網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋等基礎(chǔ)設(shè)施必須依靠傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商，所以在吸引用戶方面，就只能在資費(fèi)更便宜的套餐、以及更有吸引力的特色服務(wù)方面下功夫，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)暗流涌動(dòng)。
4G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓信息服務(wù)內(nèi)容和商業(yè)模式從統(tǒng)一向個(gè)性化轉(zhuǎn)變，這為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供了市場(chǎng)空間，進(jìn)而有望為運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)帶來資費(fèi)、商業(yè)模式等方面的變革，市場(chǎng)暗流涌動(dòng)。資費(fèi)下降預(yù)期越發(fā)強(qiáng)烈，加速套餐模式變革。根據(jù)已經(jīng)曝光的蘇寧互聯(lián)的資費(fèi)信息來看，多達(dá)18種資費(fèi)套餐明顯強(qiáng)化了消費(fèi)者選擇權(quán)，甚至有一款套餐的“入門價(jià)”僅為8元/月。
Reational AB的分析師張星指出，現(xiàn)在公布的方案在資費(fèi)之外是否還有其他的服務(wù)捆綁等還未得知。虛擬運(yùn)營(yíng)商未來的生存空間，肯定不在通信套餐售賣上，三大運(yùn)營(yíng)商給虛擬運(yùn)營(yíng)商的批發(fā)價(jià)雖然有一定的彈性空間，但在保證贏利的大前提下絕不可能有太大的降價(jià)空間，讓自身流失客戶。
蘇寧方面表示最終的套餐方案仍在商討制定中，預(yù)計(jì)將在二季度正式上線。在虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇看來，蘇寧推出的這類套餐做法屬于“縫隙套餐”，即將三大運(yùn)營(yíng)商的原有套餐重新打包組合，組成不同于電信、聯(lián)通、移動(dòng)的套餐方案。不過，這種模式的盈利空間，是建立在虛擬運(yùn)營(yíng)商從運(yùn)營(yíng)商處拿到的“批發(fā)價(jià)”與自己的重新組合的“零售價(jià)”之間的價(jià)差上。
專家表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域目前階段最重要的還不是掙錢，而是要搶占入口，這是一場(chǎng)馬拉松賽。但沒有太大定價(jià)權(quán)的虛擬運(yùn)營(yíng)商難以從資費(fèi)價(jià)格層面撼動(dòng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的根本利益，短期借價(jià)格優(yōu)勢(shì)或能拓展用戶，但從轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)中賺取差價(jià)恐難成長(zhǎng)期盈利模式，商業(yè)模式不明恐埋隱患。
步步為營(yíng)，競(jìng)合博弈
作為新進(jìn)入者的虛擬運(yùn)營(yíng)商如何在這場(chǎng)攻防大戰(zhàn)中找到突破口，開始了一場(chǎng)步步為營(yíng)的市場(chǎng)布局。目前，正如首批拿到牌照的天音通信有限公司唐健所言，單一靠打價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)行不通，技術(shù)創(chuàng)新才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然相較于電信業(yè)萬(wàn)億規(guī)模，移動(dòng)轉(zhuǎn)售市場(chǎng)200-300億規(guī)模相對(duì)較小，但這只是虛擬運(yùn)營(yíng)商局限在“售賣套餐”的概念上的收入，如果跳出通信運(yùn)營(yíng)商的概念，融合創(chuàng)新才是真正的盈利所在。 光大證券 分析師顧建國(guó)表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商更需要關(guān)注的是用戶量，隨著用戶數(shù)上升到500萬(wàn)戶以上，虛擬運(yùn)營(yíng)商不再以批發(fā)零售賺取差價(jià)作為唯一的盈利模式，而是更加多樣化，包括廣告、內(nèi)容分成等都可能成為虛擬運(yùn)營(yíng)商新的盈利模式。
目前多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商們都在考慮如何整合自身業(yè)務(wù)模式，以自己的原有業(yè)務(wù)增加“170號(hào)碼”的吸引力，或者通過捆綁號(hào)碼為自身業(yè)務(wù)帶來拓展空間。不能把虛擬運(yùn)營(yíng)商作為它的主業(yè)務(wù)去經(jīng)營(yíng)�！编u學(xué)勇表示，而是作為支持自己原有業(yè)務(wù)或者發(fā)展新業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充，第一步是服務(wù)好自己的存量客戶。
例如，京東提出的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)就和自家的手機(jī)銷售捆綁，將通信產(chǎn)品作為已有業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，就帶有明顯的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維。預(yù)計(jì)，隨著移動(dòng)轉(zhuǎn)售的進(jìn)一步發(fā)展，虛擬運(yùn)營(yíng)商推出免流量費(fèi)、甚至完全免費(fèi)通信費(fèi)等產(chǎn)品，通過其他服務(wù)賺錢的商業(yè)模式也不是新鮮事。以阿里巴巴為例，成為虛擬運(yùn)營(yíng)商后，阿里可以讓使用其手機(jī)號(hào)段的用戶玩“往來”、上淘寶天貓時(shí)，流量完全免費(fèi)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商來自互聯(lián)網(wǎng)、終端制造、渠道商企業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，必將對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式帶來強(qiáng)烈變革。為了競(jìng)爭(zhēng)，虛擬運(yùn)營(yíng)商完全可能推出免費(fèi)產(chǎn)品，然后通過其他服務(wù)盈利，這將給通訊行業(yè)帶來新一輪變革。
