移動通信網(wǎng) 李何冉
盡管距離一加手機正式發(fā)布的時間已經(jīng)很近,但劉作虎表示他依然在不斷調(diào)整和完善這款他離開OPPO創(chuàng)業(yè)后的第一款產(chǎn)品。
劉作虎稱,等待產(chǎn)品發(fā)布的過程就像等待自己孩子的降生,“當真到了那一刻,頭腦里只會想到希望他能夠健康,但在他呱呱墜地之前,你會盡全力為他營造一個良好的環(huán)境”。
雖然一加的手機還沒發(fā)布,劉作虎已經(jīng)為他的“孩子”鋪好了路,甚至把路鋪到了海外。
美國是突破口
劉作虎把海外市場劃分為三個區(qū)域,北美市場、歐洲市場、以及亞洲發(fā)達地區(qū)市場,其中北美市場被他選擇為發(fā)展重點。
“因為美國不論是科技領域還是在大眾娛樂產(chǎn)業(yè),從硅谷到好萊塢,都是意見匯聚和爆發(fā)的地方,幾乎每個領域全球有影響力的意見領袖都在美國”,他認為美國相比其他地區(qū)來講是最容易形成口碑的地區(qū)。
他指出,雖然在印度非洲做銷量容易,但那不是國際化,只有在美國獲得高的關注度,搞定美國人才有資格談全球市場。同時他認為,歐洲市場在電子產(chǎn)品的平均價格都很高,可以側(cè)重海外銷量。亞洲市場發(fā)達地區(qū),比如韓日新加坡馬來西亞臺灣,可以側(cè)重影響力。
目前,一加海外論壇擁有超過1萬以上的注冊用戶和5000的日活躍用戶,論壇的每月PV接近了200萬。論壇訪客來自全世界各地,其中訪客人數(shù)最多的前三個國家依次是美國、德國、意大利。
降低用戶預期 提供驚喜
劉作虎曾經(jīng)成功的將OPPO藍光播放器打入北美市場。這一成功經(jīng)驗讓他看到,海外用戶更需要參與感和認同感。他認為這并不是一種營銷手段或者商業(yè)策略,而是創(chuàng)業(yè)者和支持者之間的互相扶持和依賴。
劉作虎指出,海外用戶和國內(nèi)用戶行為習慣很不一樣,他們對價格和性能很關注,但更渴望與創(chuàng)業(yè)者有多個層面的交流。“這樣海外用戶見到的不僅僅是單獨的產(chǎn)品,也會見證產(chǎn)品背后的喜怒哀樂。在這一過程中,海外用戶和創(chuàng)業(yè)者建立起了基于產(chǎn)品,超越產(chǎn)品的情感!
比如,安卓用戶在國外關于屏幕下方的按鍵有嚴重分歧,分成了兩大派,一派是喜歡屏幕下方的實體按鍵;一派則是希望就直接在屏幕上,認為下方實體按鍵是一種多余。針對這個問題,一加團隊與CM合作一起修改了底層的很多代碼,用戶可以在設置里面選擇返回鍵在屏幕上,也可以選擇留在實體按鍵上。
這些都是采用一種開放和透明的方式,來讓關注者產(chǎn)生一起創(chuàng)業(yè)的共鳴。劉作虎表示,另外還需要降低用戶預期,目的其實給用戶一個驚喜,形成用戶期待度,提高口碑上升速度。
他舉例稱,雖然一加公布的價格在美國不高于400美元,在歐洲不高于350歐元,但是實際上真實價格,可能會給用戶一個驚喜。但劉作虎并沒有透露手機的真實價格,同時他指出,經(jīng)過上百次調(diào)整的一加手機,在功能上也會有超越預期的表現(xiàn)。
CM效應
此前在一加品牌發(fā)布會上,劉作虎便透露了一加的ROM將由第三方安卓ROM制作團隊CyanogenMod(簡稱CM,小米的MIUI就是由CM源代碼改進而來)制作。CyanogenMod創(chuàng)始人Steve Kondik當時也出席了一加品牌的發(fā)布活動。
劉作虎坦言,一加在海外市場上廣受關注,很大一個理由就是因為CM在國際市場上的影響力,盡管一加是新品牌,但由于CM的原因讓其受到更多的關注。
CM一直致力于完善安卓系統(tǒng)的社區(qū),目的是讓安卓手機更加人性化。同時他們解決了,用戶購買手機后的ROM升級問題。雖然到目前為止,CM團隊針對一加手機的優(yōu)化還沒有完成,但劉作虎對他們充滿了信心。
他稱,雙方可以已經(jīng)達到代碼完全共享的程度,一加也會將未發(fā)布的硬件調(diào)整第一時間與其共享。“合作到現(xiàn)在,雙方已經(jīng)形成默契,大大小小的產(chǎn)品決策也是雙方共同決定!
劉作虎透露,CM已經(jīng)將一加當成他們第一款手機產(chǎn)品,在北京發(fā)布會之后,CM團隊也會在舊金山為一加一代舉辦一場海外發(fā)布會。