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在過去僅有三大傳統(tǒng)運營商的情況下，垃圾短信、電信詐騙、吸費陷阱等各種涉及個人信息隱私侵權(quán)的案件仍然層出不窮，如今運營商的數(shù)量因為“虛擬”平添了十多家，情況豈不是有更壞的可能？
進入5月以來，虛擬運營商們(學(xué)名：移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售企業(yè))的動作開始頻繁了起來，先是迪信通、蘇寧互聯(lián)兩大虛擬運營商開始接受170手機號公眾預(yù)約，并計劃于近期放號。與此同時， 愛施德 、阿里通信、京東( 滾動資訊 )通信、蝸牛移動等也紛紛公布了自己的虛擬運營品牌和套餐計劃，在這些計劃中，流量不清零、可轉(zhuǎn)贈等做法無疑是最大的亮點，對于飽受傳統(tǒng)基礎(chǔ)運營商各種套餐捆綁、限制的消費者來說，這股“自由定制”之風(fēng)可謂是期盼已久了，更何況，隨之而來的，還有更加低廉的語音通話資費和上網(wǎng)流量資費，一時之間，170號段的虛擬運營商服務(wù)成了不少輿論的力捧對象，熱鬧無比。
但需要指出的，虛擬運營商并沒有自建網(wǎng)絡(luò)，其服務(wù)是基于傳統(tǒng)運營商網(wǎng)絡(luò)資源租用的基礎(chǔ)之上進行的，在和傳統(tǒng)運營商的業(yè)務(wù)并網(wǎng)運營的過程中，很有可能存在資源占用的優(yōu)先及靠后問題，這意味著用戶在使用虛擬運營商服務(wù)的過程中可能會碰到體驗不夠理想的情況。這對于移動通信這種強調(diào)體驗標(biāo)準(zhǔn)化、連貫性的服務(wù)來說，無疑是一種硬傷。然而這還不是虛擬運營業(yè)務(wù)發(fā)展中最值得我們擔(dān)憂的部分。
根據(jù)目前各大虛擬運營商已經(jīng)披露的計劃，其創(chuàng)新的勇氣還是可嘉的。樂語通信的虛擬運營主打智能健康管理，阿里通信將會將其虛擬運營業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)全線打通，蘇寧互聯(lián)、京東通信等也毫不諱言將會為其虛擬運營服務(wù)的用戶提供“購物特權(quán)”……這對于消費者來說，理應(yīng)是一件好事，在傳統(tǒng)的通信服務(wù)基礎(chǔ)上，虛擬運營為其提供了更多跨界的服務(wù)組合，手機卡號的服務(wù)價值也得以提升，花一樣的錢能夠辦更多的事兒，豈不樂哉？
不過，這也可能是一把雙刃劍，正因為虛擬運營服務(wù)將會實現(xiàn)更多的跨界創(chuàng)新，基于170號段的手機號也將會采集更多用戶的個人信息、記錄更多的用戶行為習(xí)慣來提供大數(shù)據(jù)分析的價值。但如此一來，這些被收集的信息是否能夠得到充分的保護、合法的使用，虛擬運營商們會不會因為“急功近利”利用這些信息對用戶造成新的滋擾等問題也就隨之而生了。在過去僅有三大傳統(tǒng)運營商的情況下，垃圾短信、電信詐騙、吸費陷阱等問題就已經(jīng)層出不窮，雖然電信、移動、聯(lián)通等多番自查自糾，監(jiān)管部門也屢次組織專項整治，但各種涉及個人信息隱私侵權(quán)的案件仍然層出不窮，如今運營商的數(shù)量因為“虛擬”平添了十多家，情況豈不是有更壞的可能？
所以，對于虛擬運營商的發(fā)展，我們在樂觀其創(chuàng)新服務(wù)形式的同時，仍然要加強監(jiān)督和管理，例如其承諾的服務(wù)是否能夠做到位、用戶信息的管理是否有保障、市場競爭過程中是否遵紀(jì)守法、公平公開，這些問題其實都馬虎不得，不是嗎？（程鵬）
