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在過去僅有三大傳統(tǒng)運(yùn)營商的情況下，垃圾短信、電信詐騙、吸費(fèi)陷阱等各種涉及個(gè)人信息隱私侵權(quán)的案件仍然層出不窮，如今運(yùn)營商的數(shù)量因?yàn)椤疤摂M”平添了十多家，情況豈不是有更壞的可能？
進(jìn)入5月以來，虛擬運(yùn)營商們(學(xué)名：移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售企業(yè))的動(dòng)作開始頻繁了起來，先是迪信通、蘇寧互聯(lián)兩大虛擬運(yùn)營商開始接受170手機(jī)號(hào)公眾預(yù)約，并計(jì)劃于近期放號(hào)。與此同時(shí)， 愛施德 、阿里通信、京東( 滾動(dòng)資訊 )通信、蝸牛移動(dòng)等也紛紛公布了自己的虛擬運(yùn)營品牌和套餐計(jì)劃，在這些計(jì)劃中，流量不清零、可轉(zhuǎn)贈(zèng)等做法無疑是最大的亮點(diǎn)，對(duì)于飽受傳統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)營商各種套餐捆綁、限制的消費(fèi)者來說，這股“自由定制”之風(fēng)可謂是期盼已久了，更何況，隨之而來的，還有更加低廉的語音通話資費(fèi)和上網(wǎng)流量資費(fèi)，一時(shí)之間，170號(hào)段的虛擬運(yùn)營商服務(wù)成了不少輿論的力捧對(duì)象，熱鬧無比。
但需要指出的，虛擬運(yùn)營商并沒有自建網(wǎng)絡(luò)，其服務(wù)是基于傳統(tǒng)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)資源租用的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，在和傳統(tǒng)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)并網(wǎng)運(yùn)營的過程中，很有可能存在資源占用的優(yōu)先及靠后問題，這意味著用戶在使用虛擬運(yùn)營商服務(wù)的過程中可能會(huì)碰到體驗(yàn)不夠理想的情況。這對(duì)于移動(dòng)通信這種強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化、連貫性的服務(wù)來說，無疑是一種硬傷。然而這還不是虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)發(fā)展中最值得我們擔(dān)憂的部分。
根據(jù)目前各大虛擬運(yùn)營商已經(jīng)披露的計(jì)劃，其創(chuàng)新的勇氣還是可嘉的。樂語通信的虛擬運(yùn)營主打智能健康管理，阿里通信將會(huì)將其虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)全線打通，蘇寧互聯(lián)、京東通信等也毫不諱言將會(huì)為其虛擬運(yùn)營服務(wù)的用戶提供“購物特權(quán)”……這對(duì)于消費(fèi)者來說，理應(yīng)是一件好事，在傳統(tǒng)的通信服務(wù)基礎(chǔ)上，虛擬運(yùn)營為其提供了更多跨界的服務(wù)組合，手機(jī)卡號(hào)的服務(wù)價(jià)值也得以提升，花一樣的錢能夠辦更多的事兒，豈不樂哉？
不過，這也可能是一把雙刃劍，正因?yàn)樘摂M運(yùn)營服務(wù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的跨界創(chuàng)新，基于170號(hào)段的手機(jī)號(hào)也將會(huì)采集更多用戶的個(gè)人信息、記錄更多的用戶行為習(xí)慣來提供大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值。但如此一來，這些被收集的信息是否能夠得到充分的保護(hù)、合法的使用，虛擬運(yùn)營商們會(huì)不會(huì)因?yàn)椤凹惫崩眠@些信息對(duì)用戶造成新的滋擾等問題也就隨之而生了。在過去僅有三大傳統(tǒng)運(yùn)營商的情況下，垃圾短信、電信詐騙、吸費(fèi)陷阱等問題就已經(jīng)層出不窮，雖然電信、移動(dòng)、聯(lián)通等多番自查自糾，監(jiān)管部門也屢次組織專項(xiàng)整治，但各種涉及個(gè)人信息隱私侵權(quán)的案件仍然層出不窮，如今運(yùn)營商的數(shù)量因?yàn)椤疤摂M”平添了十多家，情況豈不是有更壞的可能？
所以，對(duì)于虛擬運(yùn)營商的發(fā)展，我們?cè)跇酚^其創(chuàng)新服務(wù)形式的同時(shí)，仍然要加強(qiáng)監(jiān)督和管理，例如其承諾的服務(wù)是否能夠做到位、用戶信息的管理是否有保障、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中是否遵紀(jì)守法、公平公開，這些問題其實(shí)都馬虎不得，不是嗎？（程鵬）
