據(jù)新華社電 從5月17日起,海南省正式向用戶提供雙向號碼攜轉業(yè)務試驗,海南電信、海南移動、海南聯(lián)通移動網(wǎng)用戶,均可自由攜號轉到海南省本地其他運營商網(wǎng)絡。
新政
攜號轉網(wǎng)全面開放
17日起,海南運營商正式向用戶提供雙向號碼攜轉業(yè)務。海南省通信管理局新聞發(fā)言人陳興無表示,海南省移動電話用戶網(wǎng)間雙向攜帶試驗范圍限定在海南省本地網(wǎng)內的移動用戶電話號碼,170(轉售業(yè)務號段)、157和188號段(TD專用號段)的用戶暫不參與號碼攜帶業(yè)務。
其實,海南省于2010年11月已啟動移動用戶號碼網(wǎng)間單向攜帶試驗。截至2013年底,全省30536個用戶申請?zhí)柎a攜帶業(yè)務,其中15843個用戶申請成功。在海南省開展的單向號碼攜帶試驗范圍包括:中國移動除157、188號段外的其他移動用戶可以攜號轉網(wǎng)到 中國電信 、 中國聯(lián)通 的移動網(wǎng)絡,中國電信和中國聯(lián)通移動用戶之間互不攜轉。
海南移動公司相關負責人表示,在過去的3年試驗期中,移動用戶只能攜出,其他運營商用戶不能攜入,限制了用戶的自主選擇權。本次全面開放,使用戶可以更方便地選擇運營商,享受更多優(yōu)惠,同時也促進各家運營商不斷提升綜合服務水平。
海南省通信管理局局長薛良燕說,各基礎電信運營企業(yè)在號碼攜帶單向試驗過程中不斷規(guī)范測試流程、完善應急處理機制,及時解決試驗過程中出現(xiàn)的短信時延、用戶申訴等問題。
門檻
轉網(wǎng)預繳費用不延續(xù)
海南省于2013年7月啟動攜號轉網(wǎng)“單改雙”準備工作,歷經10個月的系統(tǒng)建設、網(wǎng)絡和業(yè)務調整,對系統(tǒng)接口、申請受理流程、業(yè)務試用等測試項目累計達4000余項。
不過,即使技術再成熟,用戶如果不能達到相關“門檻”,也不能成功攜號轉網(wǎng)。在今年早些時候,海南移動用戶何某打算使用聯(lián)通的3G網(wǎng)絡,打電話咨詢客服后,被告知其不能申請攜號轉網(wǎng),因為其參加了移動推出的優(yōu)惠套餐計劃,需要等到今年9月份才可以申請。
據(jù)悉,用戶在申請轉網(wǎng)時要慎之又慎,因為此前預繳的費用、享受的積分、積累的信用等均不能延續(xù)使用,更有甚者可能還需要更換手機。辦理號碼攜帶業(yè)務時,申請人應注意手機終端與不同制式移動通信網(wǎng)絡之間的匹配。號碼攜帶成功后,仍需與攜出方結清話費,在原網(wǎng)卡上的費用、積分、優(yōu)惠等不能繼續(xù)使用。
針對試驗期間已完成號碼攜帶的用戶,可于試驗結束后繼續(xù)享受攜轉后所在網(wǎng)絡的服務。不過,用戶在申請轉網(wǎng)過程中可能會遇到各種形式的阻止轉網(wǎng)行為,能否順利申請也充滿了變數(shù)。
■ 聲音
“用戶有了更多選擇”
“攜號轉網(wǎng)政策更大程度上保障了用戶的自由選擇權!敝袊こ淘涸菏苦w賀銓說,早些時候,運營商一度不愿意放開轉網(wǎng),擔心用戶流失。而用戶也擔憂換網(wǎng)絡失去原號碼后,會跟很多人失去聯(lián)系,也不敢自由選擇運營商。
美國、日本、歐盟等數(shù)十個國家和地區(qū)都已經實行了攜號轉網(wǎng)政策,均對當?shù)仉娦攀袌龈偁幐窬值闹貥嬈鸬矫黠@作用。
有業(yè)內人士指出,不可否認攜號轉網(wǎng)將在一定程度上促進各家運營商在服務上的比拼,具體將在資費、網(wǎng)絡覆蓋等層面上展開吸引用戶的行動。而攜號轉網(wǎng)政策或許可以進一步完善,例如用戶轉網(wǎng)前的余額通過運營商之間來結轉等。
(原標題:海南手機可攜號自由轉網(wǎng))