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本報(bào)記者 宋曉明
Galaxy S5再創(chuàng)銷售神話，三星電子聯(lián)席首席執(zhí)行官、移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人申宗均日前宣布，旗艦智能手機(jī)Galaxy S5上市首月的銷量已超1100萬(wàn)部，較上一代產(chǎn)品Galaxy S4同期銷量增長(zhǎng)10%。此前三星電子在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額在過(guò)去四年間首次出現(xiàn)了下滑， Galaxy S5的火爆可能助三星智能手機(jī)業(yè)務(wù)重拾升勢(shì)。
Galaxy S5的火爆可以說(shuō)是營(yíng)銷的勝利，而并非手機(jī)本身性能如何出眾。三星此次為Galaxy S5做了充分準(zhǔn)備，并采用薄利多銷的營(yíng)銷策略。盡管Galaxy S5增加了指紋識(shí)別、防水涂層等實(shí)用功能，但仍不免被詬病創(chuàng)新乏力。雖然三星并未放棄通過(guò)新型智能手機(jī)主導(dǎo)市場(chǎng)的想法，但“薄利多銷”恐怕將成為未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)被三星頻繁使用的策略。
Galaxy S5再創(chuàng)銷量神話
三星電子聯(lián)席首席執(zhí)行官、移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人申宗均上透露，自四月發(fā)售起，Galaxy S5在25日內(nèi)銷量已超過(guò)1100萬(wàn)，打破了此前Galaxy S4創(chuàng)造的銷量神話。
據(jù)悉，Galaxy S5在韓國(guó)國(guó)內(nèi)銷售火爆，Galaxy S5上市首日銷量超過(guò)Galaxy S5約30%，不到一個(gè)月已經(jīng)達(dá)成30%以上市場(chǎng)占有率，而在國(guó)際市場(chǎng)方面Galaxy S5也表現(xiàn)良好，申宗均表示，雖然不能公布具體數(shù)據(jù)，但在發(fā)達(dá)市場(chǎng)，如美國(guó)、澳大利亞和德國(guó)，Galaxy S5的銷量也特別好。
Galaxy S5的火爆銷量對(duì)于三星無(wú)疑是一個(gè)好消息，此前，三星已連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)利潤(rùn)下滑。今年第一季度，該公司在智能手機(jī)市場(chǎng)份額減少了1%，這也是2009年以來(lái)三星智能手機(jī)市場(chǎng)份額首次出現(xiàn)下降。第一季度三星運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為82億美元，比去年同期減少3.3%。移動(dòng)業(yè)務(wù)為三星貢獻(xiàn)近2/3的收入，第一季度三星移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為62億美元，較去年同期小幅減少。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，三星盈利低迷主要來(lái)自華為、聯(lián)想等制造商的低價(jià)智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。但受益于Galaxy S5的強(qiáng)勁銷量，第二季度三星業(yè)績(jī)表現(xiàn)有望回溫。
但Galaxy S5在火爆銷量之下并非沒有隱憂，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，第一代Galaxy銷量達(dá)到1000萬(wàn)部花了7個(gè)月時(shí)間，而Galaxy S2花了5個(gè)月。2012年三星推出了Galaxy S3，只用了S2三分之一的時(shí)間就達(dá)到1000萬(wàn)部。S4花了27天時(shí)間取得1000萬(wàn)部的銷量，比上一代產(chǎn)品取得這一成績(jī)快了46%。由此可以看出，S5達(dá)到1000萬(wàn)部只比S4快了2天。這組數(shù)據(jù)可以看出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，Galaxy 系列雖然銷售火爆，但其競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)受到巨大挑戰(zhàn)。
三星求變用利潤(rùn)換銷量
Galaxy S5的火爆銷售并非因?yàn)槠浔旧硇阅芏嗝闯錾�，而是三星依靠其出色的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力和營(yíng)銷策略的改變促成的�？梢哉f(shuō)，Galaxy S5的銷售神話并非產(chǎn)品的成功，而是營(yíng)銷的成功。
首先在價(jià)格方面，三星采取降價(jià)策略吸引用戶。以往三星每年推出Galaxy S系列新產(chǎn)品時(shí)都會(huì)略微上調(diào)價(jià)格，并對(duì)舊款降價(jià)以騰出市場(chǎng)空間。但此次Galaxy S5首次下調(diào)了售價(jià)，4月11日推出的Galaxy S5售價(jià)僅為699美元，較之2013年美版Galaxy S4便宜了200美元。
售價(jià)雖然降低了，但Galaxy S5的生產(chǎn)成本卻不降反升。全球市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IHS指出， Galaxy S系列產(chǎn)品的零配件價(jià)格每年都在上漲，但由于三星集團(tuán)自身能生產(chǎn)存儲(chǔ)器、應(yīng)用處理器、攝像頭、電池等零配件，本身就是世界最大的智能手機(jī)零配件制造商，因而其零配件漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)較對(duì)手低了很多，生產(chǎn)成本不斷提高但卻下調(diào)售價(jià)的戰(zhàn)略也讓對(duì)手難以效仿。
此外，三星Galaxy S5的初期市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也在變化。例如美國(guó)最大的移動(dòng)通信公司 威瑞森 在Galaxy S5上市時(shí)推出了買一贈(zèng)一活動(dòng)，歐洲市場(chǎng)的移動(dòng)通信公司 沃達(dá)豐 更勝一籌，推出Galaxy S系列舊手機(jī)“以舊換新”的活動(dòng)。核心產(chǎn)品剛一上市就破例免費(fèi)贈(zèng)送，三星在市場(chǎng)營(yíng)銷方面可謂誠(chéng)意十足。
正因?yàn)槿窃诔杀究刂粕系某錾憩F(xiàn)和適應(yīng)市場(chǎng)變化的積極營(yíng)銷戰(zhàn)略，并無(wú)突破性創(chuàng)新功能的Galaxy S5才得以在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上如此暢銷。然而，這種“薄利多銷”的背后卻是利潤(rùn)的不斷降低，以及業(yè)內(nèi)巨頭普遍面臨的創(chuàng)新力下降等問題。
創(chuàng)新不足S5火爆恐難持久
今年以來(lái)，中國(guó)智能手機(jī)廠商齊發(fā)力，掀起一波廉價(jià)手機(jī)的新品潮，包括三星電子等主流智能手機(jī)制造商正面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。三星電子上月發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，該公司手機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)收創(chuàng)五個(gè)季度以來(lái)的最低值，而且根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Strategy Analytics的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，三星電子在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額在過(guò)去四年間首次出現(xiàn)了下滑。三星依靠Galaxy S5的一波漂亮營(yíng)銷雖然可能暫時(shí)扭轉(zhuǎn)不利局面，但創(chuàng)新力下降，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品陸續(xù)推出，未來(lái)Galaxy S5的后續(xù)銷量和三星的盈利情況都沒有表面上那么樂觀。
Galaxy S5本身除了高清晰大屏之外，增加了指紋識(shí)別、更好的攝像頭、心率傳感器和防水涂層等實(shí)用功能，但這樣的“創(chuàng)新”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的胃口。對(duì)比 蘋果 的同級(jí)產(chǎn)品銷售情況我們就不難發(fā)現(xiàn)三星Galaxy S5銷售神話背后的隱憂。數(shù)據(jù)顯示，4月11日Galaxy S5在全球125個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售，而iPhone 5S在發(fā)布時(shí)只在11個(gè)國(guó)家和地區(qū)上市。三星電子用了25天時(shí)間讓Galaxy S5銷量達(dá)到1000萬(wàn)部，蘋果用了八分之一的時(shí)間便賣出了900萬(wàn)部新款iPhone5S/5C。雖然三星用機(jī)型的數(shù)量贏過(guò)了蘋果，但兩家公司之間的創(chuàng)新力差距仍然顯而易見。
為拓展海外市場(chǎng)，三星投入數(shù)十億美元的宣傳費(fèi)用，這使得其智能手機(jī)產(chǎn)品利潤(rùn)率一直承受著高壓。三星電子同時(shí)還面臨中國(guó)低端手機(jī)制造商的擠壓、全球智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)放慢、以及蘋果專利訴訟等諸多的困境，Galaxy S5的銷售神話恐怕難以復(fù)制。雖然開局良好，但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旗艦級(jí)產(chǎn)品的陸續(xù)上市，缺乏足夠創(chuàng)新的Galaxy S5后續(xù)銷量也不被業(yè)內(nèi)人士看好。
面對(duì)如此壓力，三星當(dāng)然也不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，三星一方面會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷提高市場(chǎng)地位，另一方面也沒有放松憑借新智能手機(jī)搶占上游的腳步。據(jù)悉Galaxy S5將會(huì)在下月中旬迎來(lái)一個(gè)高配版本，并且將在穿戴設(shè)備市場(chǎng)進(jìn)行探索，同時(shí)，目前三星在Galaxy S5上奉行的“薄利多銷”策略，在未來(lái)或許將更頻繁的被使用。
