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2月3日上午，位于北京金融街的中國聯(lián)通總部大樓一層人聲鼎沸、鑼鼓喧囂，極少在媒體面前露面的中國聯(lián)通集團公司總經理陸益民用一支粗大的筆在一個狂舞的“獅子”的眼睛上畫了一筆，隨后，一句“中國聯(lián)通沃旗艦店開業(yè)”的大喊聲結束后，數(shù)百人潮水般地涌進了一個裝潢得富麗堂皇的大廳。
這就是中國聯(lián)通首家沃旗艦店開業(yè)當天的寫照，而這折射的是聯(lián)通對于3G的一種新營銷方式，希望通過全面真實展示其賴以自豪的3G終端，來取得口碑上的勝利。
迄今最大的
WCDMA旗艦店亮相
“規(guī)模宏大，令人震撼�！痹诼�(lián)通沃旗艦店開業(yè)那天，一家著名外資手機廠商高管如是說，“聯(lián)通之前主要只提()，其實我們也有很好的3G手機�！�
的確，投入上億元打造的iPhone似乎成了聯(lián)通3G終端的代言詞。不過，聯(lián)通采用的WCDMA制式的3G手機實際上在全球多達幾千款。
根據(jù)之前披露的消息，截至11月20日，共核發(fā)497張3G終端進網許可證，其中WCDMA終端134款，含90款手機、44款數(shù)據(jù)卡。“這還是工信部有意控制的結果，實際上市場上賣的更多�！币晃皇謾C經銷商人士透露。
但是，“酒香不怕巷子深”在電信業(yè)是行不通的法則，沒有品牌效應，再好的3G制式也不一定能發(fā)揮效應。關于此次聯(lián)通建沃旗艦店的背景，據(jù)透露，這正是中國聯(lián)通集團公司高層親自部署，在聯(lián)通總部大樓里專門辟出一塊地方建設沃旗艦店，旨在全面向用戶展示聯(lián)通3G領先的終端和業(yè)務。
這也是聯(lián)通3G終端最齊全的一次亮相，初期即推出56款全球熱銷的WCDMA手機以及11款面向未來的概念機型。中國聯(lián)通主管終端業(yè)務的聯(lián)通華盛總經理于英濤也笑稱，這是國內最大的一個WCDMA手機賣場，“你可以在現(xiàn)場辦理聯(lián)通的移動網絡業(yè)務或者是固定網絡業(yè)務。當然，也可以在旗艦店不買任何東西或不辦理業(yè)務，而只是免費體驗中國聯(lián)通3G的震撼�！�
巨資打造口碑效應
這個旗艦店要花費多少錢很難估算，有知情人士透露，僅開業(yè)第一個月內所做預算的禮品贈送費就將達到數(shù)百萬元。
這些禮品并非向來指導的業(yè)內人士贈送，而全部是贈送給來參觀的普通用戶。據(jù)透露，2月3日至3月5日期間，凡是在聯(lián)通北京沃旗艦店購買WCDMA上網卡的用戶，就將贈送預付費產品禮品包裝盒、USB接口器、容量2G的SD卡、多功能刀、名片夾等各種禮品。
而買手機則禮品更多，購買主流WCDMA手機的每個用戶都贈送，例如購買中興通訊所有機型，零售價格低于1000元的送50元充值卡一張；高于1000元的送100元充值卡一張。而來參加iPhone體驗培訓的任何用戶也是禮品來者就有份。此外，凡是當日在旗艦店消費的用戶全部有單肩電腦包、錢包、葡萄酒等禮品贈送；消費5000元以上的更贈送名牌拉桿箱。
花費如此大代價打造旗艦店意在何方呢？
根據(jù)近日出臺的一份行業(yè)報告顯示，我國有55%的用戶傾向于選擇WCDMA制式手機，傾向于選擇CDMA2000和TD-SCDMA制式手機的用戶分別為23%和22%。
但實際上，聯(lián)通對此非常不滿意，因為目前聯(lián)通采用的是全球最成熟、應用最廣泛的WCDMA制式，擁有數(shù)量最多、價格最豐富的終端。假如這些豐富終端深藏閨閣中，無疑是可惜的，也會造成其競爭對手借助龐大的財力塑造自己的3G品牌形象，把聯(lián)通3G制式的優(yōu)勢埋沒。
口碑營銷歷來是移動通信業(yè)至關重要的營銷環(huán)節(jié)，此前幾年，中國移動利用數(shù)倍于聯(lián)通的廣告宣傳投入打造了良好的口碑，活生生地使得聯(lián)通不少用戶轉網，而現(xiàn)在的3G優(yōu)勢輪到了聯(lián)通，聯(lián)通豈能錯過。
根據(jù)業(yè)內咨詢公司的調查，2009年中國移動廣告投放總額為6.21億元，環(huán)比增長僅30.7%；而中國聯(lián)通廣告投放總額為4.3億元，雖然仍不如中國移動，但環(huán)比增長336.3%。此番聯(lián)通打造旗艦店顯然也意在擴大在3G上的口碑營銷力度。
至于是否在全國其他城市開設同樣的沃旗艦店，據(jù)悉，目前聯(lián)通暫時還沒有新的計劃。
