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前7個(gè)月全國(guó)座機(jī)用戶銳減近千萬(wàn)
晨報(bào)訊 (記者 張璐) 昨日，市消協(xié)向國(guó)家發(fā)改委、工信部正式提交關(guān)于逐步降低固定電話基本月租費(fèi)的建議。建議稱，國(guó)家應(yīng)對(duì)固定電話資費(fèi)進(jìn)一步放松管制，鼓勵(lì)、指導(dǎo)并督促電信運(yùn)營(yíng)商降低固定電話基本月租費(fèi)，制定合理的資費(fèi)模式供消費(fèi)者選擇。
近期市消協(xié)開(kāi)展的電信資費(fèi)民意調(diào)查中，有91.82%的消費(fèi)者認(rèn)為此項(xiàng)收費(fèi)不夠合理。市消協(xié)認(rèn)為，隨著電信技術(shù)的成熟與普及、寬帶參加電話成本分流、光纖大幅度普及、交換機(jī)價(jià)格大大降低等，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)固定電話的平均成本也隨之大幅下降，而固定電話基本月租費(fèi)用并沒(méi)有體現(xiàn)這一趨勢(shì)。此外，資費(fèi)的制定并沒(méi)有考慮到不同類別消費(fèi)者的差別與需求。收入少、使用量低的消費(fèi)者每個(gè)月交納的基本月租費(fèi)與他們所得到的服務(wù)不成正比。
市消協(xié)認(rèn)為，降低固定電話基本月租費(fèi)最大的受益者是消費(fèi)者。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前通信費(fèi)用占消費(fèi)者個(gè)人支出比例與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，所占比例偏高。此外，電信企業(yè)降低固定電話資費(fèi)也會(huì)從中受益。今年前7個(gè)月，全國(guó)固定電話用戶累計(jì)減少997.4萬(wàn)戶，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商要想挽回流失的固網(wǎng)用戶，必須采取降低固定電話資費(fèi)的措施，挽回部分用戶。
目前，電信運(yùn)營(yíng)商在回應(yīng)固定電話月租費(fèi)的合理性時(shí)，往往以“國(guó)際慣例”為擋箭牌。但據(jù)市消協(xié)了解，一些發(fā)達(dá)國(guó)家雖然也收取固話基本月租費(fèi)，但會(huì)給予消費(fèi)者非常優(yōu)惠的補(bǔ)償，運(yùn)營(yíng)商對(duì)所謂“國(guó)際慣例”不應(yīng)做有選擇移植。
