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新學(xué)期來了，新一輪的運(yùn)營商“校園大戰(zhàn)”已鳴鑼上場。每年八九月份的“迎新”促銷活動(dòng)都是一場近身肉搏，刀光劍影中，運(yùn)營商人士發(fā)出“傷不起”的感嘆。
近日有消息稱，運(yùn)營商在江西某高校的促銷活動(dòng)中出現(xiàn)打架事件。至于是誰打了誰，已經(jīng)不是問題的關(guān)鍵所在，我們看到的是校園電信市場的惡性競爭真的很悲催。幾天前，網(wǎng)上還有業(yè)內(nèi)人士曝光稱，浙江工業(yè)大學(xué)某運(yùn)營商的光纜被競爭對(duì)手剪斷。
對(duì)運(yùn)營商而言，往年類似的暴力事件屢有耳聞，競爭手段花樣頻出。比如“封校門”鬧劇、巨資回收競爭對(duì)手機(jī)卡、勤工儉學(xué)售卡遭暴力……種種手法令人動(dòng)容。
不過，此前工信部已經(jīng)發(fā)文決心整治校園電信市場，比如不許簽署排他協(xié)議，不許惡意收購對(duì)手的手機(jī)卡等。但是，“爭一季保一年”的誘惑讓運(yùn)營商們不惜重金砸向這塊“潛力股”。在各大高校里，運(yùn)營商流動(dòng)的帳篷鋪開了一條街，從校門口到圖書館，從食堂到宿舍，凡是出入的密集點(diǎn)都擠滿了運(yùn)營商熱烈的臉，甚至機(jī)場、火車站。橫幅、帳篷成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線，送手機(jī)、送話費(fèi)并不新鮮，自行車、交通卡、電腦包、音箱、水杯等全套生活裝備更是樣樣齊全。
“嚴(yán)”字當(dāng)頭，大棒高懸，相信今年運(yùn)營商之間互相使絆子的做法會(huì)收斂很多。而記者注意到，今年運(yùn)營商的校園促銷還是有些新看點(diǎn)。其一，紛紛推校園品牌，低資費(fèi)吸引用戶。聯(lián)通新推出了沃派品牌，最低36元校園套餐；電信主打的是天翼i特。其二，廣告語很雷人，各種流行體如淘寶體、藍(lán)精靈體等粉墨登場，親切詼諧。比如：“親！土��！還用2G爬呢！”當(dāng)然除了抬高自己外，其中也不乏給對(duì)手抹黑的段子。比如“如果G3就是3G，那么國美就是美國”。據(jù)說在北京某高校的促銷現(xiàn)場，有運(yùn)營商一度打出這樣的招搖廣告。而某地電信的一則口號(hào)也被認(rèn)為很給力：“新翼代，革命掉老地盤”。
有運(yùn)營商人士感嘆說：“校園市場，每年都要斗得你死我活，費(fèi)了牛勁，傷了感情，肥了校方，樂了學(xué)生�！北本┼]電大學(xué)教授石文華指出，在校園市場上運(yùn)營商們玩的是“斗雞博弈”：兩個(gè)年輕人各自開一輛車奔向懸崖，誰第一個(gè)踩剎車誰就輸！這種比喻很形象地描述了運(yùn)營商在校園大戰(zhàn)中的尷尬，在KPI(企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)法)重壓下，誰首先停下來誰就是輸家。
當(dāng)然，作為學(xué)生群體，樂見于在充分的競爭中獲得實(shí)惠，但是長久的服務(wù)與維護(hù)是否更值得運(yùn)營商下大力氣維系呢？
●焦立坤
