banner.jpg)
相關(guān)專題：
手機話費有效期將全面取消 如銷戶余額可轉(zhuǎn)移到其它號碼
信息時報訊 (記者 潘敬文) 用手機，你是否經(jīng)常都遇到話費打不完，預(yù)存的金額過期作廢等難題？據(jù)昨日記者從本地運營商了解，按照工業(yè)和信息化部(下簡稱工信部)指示，國內(nèi)三大運營商均將全部取消手機話費有效期。
工信部將取消話費有效期
長期以來飽受用戶詬病的手機話費有效期將取消。據(jù)記者昨日從本地運營商內(nèi)部了解到，國內(nèi)三大運營商均將全面取消手機話費的有效期。所謂手機話費有效期不同于手機充值卡有效期。后者指的是手機充值卡必須在某一個時間點之前進行充值，否則失效。
而前者指的則是，如果手機話費充值到手機后，撥打第一個電話算起的有效期限。據(jù)記者了解，以目前某運營商預(yù)付費卡為例，其30元、50元、100元、 300元和500元的話費有效期分別為90天、90天、180天、360天、360天。如果充值后話費沒有用完，超出話費有效期不充值，則會只能接聽無法 撥出，進入保號期。超過保號期再不充值延期，就會被鎖定號碼。因此，要延長話費有效期的唯一方法就是進行充值。
由于運營商充值卡面值大多為最少30元，這導(dǎo)致許多長期很少話務(wù)量的用戶被迫不斷充值，賬戶內(nèi)金額越來越多。
未知具體措施
為解決話費有效期造成的問題，業(yè)內(nèi)不斷有專家提出各種建議。比如很多業(yè)內(nèi)專家一度要求運營商發(fā)行1元的充值卡以方便用戶延長話費有效期。今年，中國移動 推出了神州行5元卡，創(chuàng)了中國移動資費新低，但其目的也是為方便用戶解決手機話費有效期的問題。但這次工信部為方便用戶，干脆直接取消。
具體的方案是怎樣呢？盡管三大本地運營商均表示確有其事，但由于沒有收到具體文件，因此對具體政策均三緘其口。而根據(jù)某知名通信新聞網(wǎng)站公布的引用中國移動言論表示，該公司有話費有效期限制的老用戶，中國移動將在2012年2季度之后，為其提供可以自主選擇取消余額有效期限制的服務(wù)。用戶選擇該項服務(wù) 后，只要在2個月內(nèi)存在正常的通信消費行為則賬戶余額一直有效。而對于新用戶，自2012年1月1日起，中國移動對于新入網(wǎng)客戶已不再推出有話費有效期的 產(chǎn)品。
而接受采訪的中國電信人士則表示，據(jù)他了解，中國電信一直以來都沒有對話費有效期作出限制，因此對該公司影響不大。同樣，接受采訪的中國聯(lián)通負責(zé)人也表示將最大限度地方便用戶處理超出有效期的話費。
銷戶還可退錢
此外中國移動還表示，用戶如果銷戶，中國移動針對通信賬戶話費余額提供余額轉(zhuǎn)移服務(wù)，用戶可將余額全部轉(zhuǎn)移至客戶指定的其他移動本地號碼。
而中國電信相關(guān)人士則表示，話費一般分為本金和贈送話費，本金就是用戶充多少，贈送話費就是比如運營商買手機送話費，或者預(yù)存話費送話費的贈送部分，本金是可退，贈送部分當然就不可退。
