浙江聯(lián)通2G“隨意打”:打破鐵幕還是自殺式襲擊

浙江聯(lián)通推2G“隨意打”

　　移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 4月10日凌晨消息，浙江聯(lián)通從今年3月20日開始推出“2G用戶隨意打”活動(dòng)，用戶只需繳納月費(fèi)3元，本地?fù)艽蛘憬��?lián)通用戶完全免費(fèi)。此舉在通信業(yè)內(nèi)引發(fā)了大討論。有業(yè)內(nèi)人士稱這是聯(lián)通的打破鐵幕的一種嘗試，也有人稱之為“以己之腹攻彼之矛”，是一種自殺式襲擊。

　　浙江聯(lián)通推出“2G用戶隨意打”套餐

　　3月20日，浙江聯(lián)通開始推出全省“隨意打”疊加包產(chǎn)品，除了預(yù)付費(fèi)用戶，其他用戶只需繳納月費(fèi)3元，本地?fù)艽蛘憬��?lián)通用戶(含固網(wǎng)、移動(dòng))免費(fèi)。此舉在浙江11地市全面推廣，各地市可在此基礎(chǔ)上推出適合地市的優(yōu)惠套餐。

　　運(yùn)營(yíng)商以往推出的市話、長(zhǎng)途通話資費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)是0.1元-0.15元之間。如果用戶辦理聯(lián)通2G“隨意打”套餐，用戶在本地?fù)艽蛘憬�省�?lián)通手機(jī)、固話，不管長(zhǎng)話、市話都享受全免費(fèi)，其優(yōu)惠力度前所未有。

　　從浙江聯(lián)通流出的宣傳標(biāo)語來看，“隨意打”直指虛擬網(wǎng)和親情網(wǎng)。與傳統(tǒng)的虛擬網(wǎng)、親情網(wǎng)相比，浙江聯(lián)通“隨意打”的優(yōu)勢(shì)也很明顯。一是虛擬網(wǎng)有分鐘數(shù)限制和人數(shù)限定，“隨意打”兩者皆無；二是虛擬網(wǎng)需要使用特定的短號(hào)撥打，“隨意打”不需短號(hào)，直接撥打原號(hào)即可。三是，傳統(tǒng)虛擬網(wǎng)只能加入一個(gè)，“隨意打”免費(fèi)范圍面向全省聯(lián)通用戶。

　　如此優(yōu)惠的“免費(fèi)午餐”效果顯著。4月5日，一位昵稱為“hzpolo”的網(wǎng)友發(fā)微博稱，“浙江聯(lián)通的2G隨意打十分火爆。新增用戶從最早的每天大約3000個(gè)，現(xiàn)在至少每天在5000個(gè)以上。估計(jì)2012年剩下的9個(gè)月至少凈增270多萬2G用戶。按照凈增270萬用戶，每個(gè)用戶ARPU 30元，9個(gè)月共計(jì)增加收入 3.3-3.6億�？梢栽斐筛�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流失營(yíng)業(yè)收入至少5-6倍的，大約18-20億�！�

　　打破鐵幕還是自殺式襲擊？

　　明眼人看得出，浙江聯(lián)通推出2G”隨意打“產(chǎn)品是于英濤掌舵浙江聯(lián)通后燒的第一把“火”。

　　去年12月，中國(guó)聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤調(diào)任浙江聯(lián)通任總經(jīng)理，此前，他曾任中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)市場(chǎng)部副總經(jīng)理、聯(lián)通華盛總經(jīng)理、聯(lián)通集團(tuán)銷售部總經(jīng)理等職。

　　對(duì)于此次推出2G”隨意打“產(chǎn)品之后的效果他也發(fā)出了自己的疑問。4月7日早間，他，“最近浙江聯(lián)通推出的2G產(chǎn)品包月暢打套餐引起了很大的關(guān)注。我想這確實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)帶來的結(jié)果。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大面積的V網(wǎng)封鎖，渠道雙禁，收卡換卡，大幅度提升傭金導(dǎo)致產(chǎn)品包價(jià)格倒掛這種惡劣的環(huán)境，聯(lián)通怎么辦？請(qǐng)制定這些政策的友商同行幫我們支支招，如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？”

　　此微博既出，似讓“友商”支招，也似對(duì)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)狀況的抱怨。通信業(yè)界多位人士也就此話題各抒己見，在微博上甚至針鋒相對(duì)。

　　有支持此政策的，且很多都是中國(guó)聯(lián)通各省市公司的員工。一位叫“”的網(wǎng)友認(rèn)為，浙江聯(lián)通“隨意打”劍指移動(dòng)的虛擬網(wǎng)，你有牢不可破的虛擬網(wǎng)，我組全省的超級(jí)虛擬網(wǎng)。聯(lián)通2G用戶數(shù)和ARPU值與移動(dòng)相差甚遠(yuǎn)，“隨意打”對(duì)原有收入影響不大，關(guān)鍵這是釜底抽薪的一著狠棋。我更愿意相信浙江聯(lián)通“隨意打”是聯(lián)通集團(tuán)的敲門磚，語音免費(fèi)本是大勢(shì)所趨，這只是數(shù)據(jù)為王時(shí)代到來的一聲號(hào)角。

　　中國(guó)聯(lián)通總部員工、知名博客博主將此舉看成是浙江聯(lián)通一種打破鐵幕的嘗試，認(rèn)為至少在提升內(nèi)部執(zhí)行力和士氣方面有很大促進(jìn)。

　　昵稱為“嘉興聯(lián)通潘育雯”的人也在微博上表示，“這是難得基層員工一致認(rèn)可叫好的政策，但需要宣傳接受以及面對(duì)打壓的過程，我們一線員工會(huì)務(wù)實(shí)認(rèn)真堅(jiān)持做�！�

　　原聯(lián)通視頻公司負(fù)責(zé)人張磊也表示，“這次必須贊浙江聯(lián)通于英濤 推出的2G省內(nèi)免費(fèi)打服務(wù)，如果你知道聯(lián)通2G平均每個(gè)用戶發(fā)展成本在數(shù)百元，如果你知道2G用戶平均在網(wǎng)時(shí)間屈指可數(shù)，如果你知道2G網(wǎng)絡(luò)閑置資源有多少，如果你知道浙江聯(lián)通要扛住多

　　大的渠道商壓力，你就會(huì)支持浙江聯(lián)通的舉動(dòng)。即開源又節(jié)流。希望能開通全國(guó)免費(fèi)打業(yè)務(wù)。 ”

　　在被聯(lián)通員工肯定和支持的同時(shí)，也有很多質(zhì)疑的聲音。

　　浙江移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的認(rèn)為，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)講究順勢(shì)而為，今年聯(lián)通在節(jié)后外來務(wù)工回流高峰無聲無息，卻在高峰結(jié)束之后搞‘自殺式襲擊’，這算哪門子競(jìng)爭(zhēng)策略？ ”

　　他認(rèn)為，這是寡頭競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的“囚徒困境”。“這些年，運(yùn)營(yíng)商KPI考核文化之毒深入骨髓，因丟了份額而丟了位置的事情屢見不鮮，結(jié)果就造成了為保份額不擇手段的現(xiàn)狀。這個(gè)問題，根在上頭，不在一線。”葛長(zhǎng)偉在微博中寫道。

　　昵稱為”ClairDe“的網(wǎng)友也認(rèn)為是“以己之腹攻彼之矛，自殺式襲擊。”他認(rèn)為，“2G是聯(lián)通論網(wǎng)絡(luò)沒有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，論成本沒有成本優(yōu)勢(shì)，論用戶沒有用戶優(yōu)勢(shì)。拖垮自身本就很差的2G網(wǎng)絡(luò)，做實(shí)網(wǎng)絡(luò)差的美名。用戶通話時(shí)分請(qǐng)現(xiàn)在使用的是W網(wǎng)還是G網(wǎng)，對(duì)方

　　是否聯(lián)通用戶。面對(duì)包打套餐里多出的通話費(fèi)用，顯而易見的投訴壓力也將陡增！只為爭(zhēng)取低質(zhì)用戶？糊涂。”

　　靠語音業(yè)務(wù)還是流量業(yè)務(wù)？

　　拋開運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，從浙江聯(lián)通推出”隨意打“業(yè)務(wù)來看，業(yè)界也開始掂量語音業(yè)務(wù)和流量業(yè)務(wù)孰重孰輕。

　　網(wǎng)友“開眼視點(diǎn)”認(rèn)為，“浙江聯(lián)通隨意打開戰(zhàn)，勢(shì)必導(dǎo)致語音整體利潤(rùn)進(jìn)一步下滑，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商3G流量經(jīng)營(yíng)整體進(jìn)程加速化，從而漸漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式轉(zhuǎn)型�！�

　　從三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的2011年財(cái)報(bào)來看，語音依然是運(yùn)營(yíng)商收入的主力，且增勢(shì)不減。

　　中國(guó)移動(dòng)2011年，用戶總通話分鐘數(shù)為38872億分鐘，比上年增長(zhǎng)12.3%，平均每月每戶收入(ARPU )為人民幣71元。中國(guó)電信2011年收入增長(zhǎng)最快的是移動(dòng)語音業(yè)務(wù)，收入為386.3億元，比上年同期的289.1億元增長(zhǎng)33.6%。中國(guó)聯(lián)通2011年3G服務(wù)收入327.4億元，同比增長(zhǎng)182.3%，占移動(dòng)服務(wù)收入的比例達(dá)到31.7%。

　　相對(duì)而言，三大運(yùn)營(yíng)商中，3G業(yè)務(wù)對(duì)聯(lián)通的帶動(dòng)最大。

　　葛長(zhǎng)偉則對(duì)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商推崇流量看輕語音的做法表示不滿，“按照當(dāng)前流量資費(fèi)，每一份流量都是在賠錢的；流量越高，賠錢越多。不管大家怎樣地美化流量收入，可事實(shí)上語音依舊貢獻(xiàn)了75%以上的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入，貢獻(xiàn)了150%以上的利潤(rùn)！ ”

　　對(duì)于這樣的看法，“開眼視點(diǎn)”反駁道：“送流量不能等同于賤賣流量，而是在3G發(fā)展初期合理培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，等人氣起來習(xí)慣養(yǎng)成，自然會(huì)走向正常的盈利模式。而語音的未來生存空間，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，還能堅(jiān)持多久呢？”

　　世導(dǎo)通訊運(yùn)營(yíng)商合作部部長(zhǎng)兼北京區(qū)域總經(jīng)理鄒學(xué)勇認(rèn)為，語音的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從有序走向無序，形成你生我死的價(jià)格局面。突破此局，不在于在語音方面的功夫，而在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綁定語音業(yè)務(wù)的深度應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提升用戶黏性，語音業(yè)務(wù)為輔。

　　“語音作為明天的附加業(yè)務(wù)，從雙向收費(fèi)>單向收費(fèi)＞親友免費(fèi)＞集團(tuán)免費(fèi)＞網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)＞套餐免費(fèi)＞全部免費(fèi)的路程是可以預(yù)見的趨勢(shì)，不確定的是流量完全替代語音的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”名為“中國(guó)3G”的網(wǎng)友在微博中寫道。(秀倩)