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早報(bào)記者 周玲
近期，關(guān)于中國(guó)電信“內(nèi)測(cè)”新即時(shí)通訊產(chǎn)品“翼信”，以及中國(guó)移動(dòng)要整合飛信、飛聊的消息層出不窮。種種消息矛頭均指向騰訊微信，關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信業(yè)務(wù)要進(jìn)行額外收費(fèi)的傳聞再起波瀾。
26日，早報(bào)記者從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通兩家運(yùn)營(yíng)商處了解到，目前還遠(yuǎn)未談及對(duì)微信業(yè)務(wù)收費(fèi)，只不過(guò)微信擴(kuò)張迅速，其給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的挑戰(zhàn)被提出來(lái)討論而已。
“我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有具體的收費(fèi)方案，只是把問(wèn)題給拋出來(lái)，外界有點(diǎn)過(guò)度解讀了�！敝袊�(guó)移動(dòng)的一位人士稱(chēng)。
中國(guó)移動(dòng)一位負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的人士則坦承，作為一家公眾公司，中國(guó)移動(dòng)對(duì)任何一項(xiàng)收費(fèi)行為都非常謹(jǐn)慎，更別提對(duì)騰訊微信這一擁有3億用戶(hù)的應(yīng)用業(yè)務(wù)了�！拔矣X(jué)得收費(fèi)要各界都達(dá)成共識(shí)，包括工信部、運(yùn)營(yíng)商以及互聯(lián)網(wǎng)公司，大家都同意才能收，而不是我們一方說(shuō)收就收。”
最近，運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng)人士紛紛在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，主張運(yùn)營(yíng)商向微信收費(fèi)，這可被看作是運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng)為收費(fèi)造勢(shì)。微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)運(yùn)營(yíng)商短信和流量帶來(lái)的沖擊顯而易見(jiàn)，更不用說(shuō)微信占用了大量的信令資源，影響通信質(zhì)量和通信安全。目前看，運(yùn)營(yíng)商和騰訊只是在相互試探，還未到互掐階段。
運(yùn)營(yíng)商立場(chǎng)不一
有媒體曾援引據(jù)稱(chēng)是來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：微信給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)了約10%的流量收入，但占用了60%的信令資源。言下之意，微信占用了中國(guó)移動(dòng)太多網(wǎng)絡(luò)資源，但是卻沒(méi)有為其帶來(lái)相應(yīng)的收入。
北京郵電學(xué)院教授、電信專(zhuān)家曾劍秋對(duì)早報(bào)記者解釋?zhuān)⑿胚@類(lèi)“永遠(yuǎn)在線(xiàn)”發(fā)出的“心跳”會(huì)導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響通信質(zhì)量，甚至嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓�！氨热缯f(shuō)馬路上有100輛汽車(chē)，原本都是往前通行的，但是微信出現(xiàn)后，其中60輛車(chē)都要不停發(fā)出轉(zhuǎn)道的信令，這使得別的車(chē)需要為你減速讓道，運(yùn)營(yíng)商為此需要付出成本，從這點(diǎn)上來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該為此付費(fèi)。”
在微信對(duì)運(yùn)營(yíng)商原有短信業(yè)務(wù)替代上，用戶(hù)眾多的中國(guó)移動(dòng)受到的影響最大。獨(dú)立電信分析師付亮表示，微信收費(fèi)方面，中國(guó)移動(dòng)比較著急，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信則不然，三家企業(yè)的立場(chǎng)并不一致，這使得短期內(nèi)無(wú)收費(fèi)共識(shí)。
3月14日，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華公開(kāi)稱(chēng)，粗略估計(jì)，過(guò)去每1000個(gè)短信，將會(huì)轉(zhuǎn)化為100元收入，若使用騰訊微信，1000個(gè)短信所占用流量，價(jià)值只有幾元錢(qián)，因此，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值下降，不單是中國(guó)移動(dòng)同樣是行業(yè)要面對(duì)的問(wèn)題。
工信部數(shù)據(jù)顯示，2010年短信發(fā)送量增長(zhǎng)率為7.1%、而2011年和2012年分別降至6.2%和2.1%。
相比“比較著急”的中移動(dòng)，同行的態(tài)度則相對(duì)曖昧。據(jù)香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)集團(tuán)旗下的經(jīng)濟(jì)通通訊社報(bào)道，3月20日，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初談及微信問(wèn)題時(shí)說(shuō)，不少報(bào)道稱(chēng)，微信對(duì)電信商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，尤其是短信收入構(gòu)成重大沖擊。不過(guò)，中國(guó)電信的3G業(yè)務(wù)原本就是以數(shù)據(jù)為核心，微信的出現(xiàn)，將會(huì)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同作用。
他舉例稱(chēng)，去年，中國(guó)電信的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)增加27%，但移動(dòng)相關(guān)服務(wù)收入增幅要較用戶(hù)數(shù)增幅更大，達(dá)到36%，證明微信并未對(duì)中國(guó)電信產(chǎn)生大影響。
同一天，騰訊董事局主席馬化騰向運(yùn)營(yíng)商示好，稱(chēng)公司無(wú)意申請(qǐng)?zhí)摂M電信運(yùn)營(yíng)商牌照的態(tài)度相當(dāng)明確，微信會(huì)繼續(xù)作為移動(dòng)增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)，希望日后能與電信運(yùn)營(yíng)商有更多合作機(jī)會(huì)。
前述中國(guó)移動(dòng)人士斷言，如果要收費(fèi)，肯定是三家運(yùn)營(yíng)商一起收，不可能中國(guó)移動(dòng)單獨(dú)先收，等三家都有共識(shí)，短期內(nèi)恐怕不可能。
此前有消息稱(chēng)，工信部近期兩次召集中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商和相關(guān)OTT企業(yè)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，討論微信業(yè)務(wù)給運(yùn)營(yíng)商的短信、話(huà)音等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成的沖擊，三大運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)備向類(lèi)似騰訊微信這樣的業(yè)務(wù)進(jìn)行額外收費(fèi)。
對(duì)此，上海聯(lián)通負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的一位人士表示，未聽(tīng)聞運(yùn)營(yíng)商有向騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收費(fèi)的具體方案。
如何定價(jià)？向誰(shuí)收費(fèi)？
即便未來(lái)運(yùn)營(yíng)商能形成收費(fèi)共識(shí)，下一步如何收費(fèi)、向誰(shuí)收費(fèi)的問(wèn)題仍然待解。
日前，中國(guó)聯(lián)通把用戶(hù)每月使用微信、米聊、QQ等產(chǎn)生的流量費(fèi)單獨(dú)列出，此舉激發(fā)外界猜想，認(rèn)為聯(lián)通下一步將單獨(dú)向用戶(hù)收微信等應(yīng)用費(fèi)用。
前述上海聯(lián)通人士則解釋?zhuān)@是一種誤解，聯(lián)通這樣做是想給用戶(hù)更好的使用體驗(yàn)，為用戶(hù)提供更詳細(xì)的收費(fèi)賬單，并無(wú)向用戶(hù)額外收費(fèi)的計(jì)劃。不過(guò)，此事也顯示出向最終用戶(hù)收費(fèi)的難度，給運(yùn)營(yíng)商提了醒。
曾劍秋提出，用戶(hù)確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)部分費(fèi)用，“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，現(xiàn)在國(guó)際運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始嘗試流量打包，語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)都可以無(wú)上限，未來(lái)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商也可推出打包方案，里面有一部分可以是用戶(hù)為微信這類(lèi)應(yīng)用所付的費(fèi)用�！�
眼下，撇開(kāi)短信這類(lèi)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不提，運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)服務(wù)收入增速，也遠(yuǎn)不及流量增速。按財(cái)報(bào)，去年，中國(guó)電信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的移動(dòng)服務(wù)收入為928億元，同比(比去年同期)增長(zhǎng)36%；而手機(jī)上網(wǎng)流量增長(zhǎng)了約2倍。
中國(guó)移動(dòng)也是如此。按財(cái)報(bào)，2012年，其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1663.48億元，同比增長(zhǎng)19.4%。其中，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)流量的同比增速達(dá)到187.6%。
付亮表示，即使運(yùn)營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收費(fèi)，也要有競(jìng)爭(zhēng)；三大運(yùn)營(yíng)商不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的定價(jià)或計(jì)費(fèi)公式、標(biāo)準(zhǔn)，也不能交換任何與定價(jià)有關(guān)的數(shù)據(jù)。收費(fèi)應(yīng)是市場(chǎng)行為，由供需雙方自主議價(jià)，政府不應(yīng)干預(yù)定價(jià)。
付亮還稱(chēng)，簡(jiǎn)單向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收費(fèi)并不能解決根本問(wèn)題，信令占用問(wèn)題將是長(zhǎng)期的，主流的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商應(yīng)與運(yùn)營(yíng)商一起優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
曾劍秋也呼吁，運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該從原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)合作走向合作競(jìng)爭(zhēng)，一起把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)好。
前述中移動(dòng)人士則稱(chēng)，無(wú)論向誰(shuí)收費(fèi)，都是一項(xiàng)牽涉面非常廣的事情，運(yùn)營(yíng)商肯定會(huì)非常謹(jǐn)慎，目前講都還太早。
