愛施德陳亮：移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)要開放共贏

愛施德陳亮：移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)要開放共贏

　　移動通信網(wǎng)訊 9月11日晚間消息，“2014新浪科技4G暨虛擬運營商高峰論壇”今天在井岡山所在地江西省吉安市召開，愛施德副總裁陳亮與會并發(fā)表講話。

　　陳亮表示，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)要開放，要聚合，要共贏，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在產(chǎn)品上、戰(zhàn)略上、渠道上、用戶上多個層面可以合作，對于基礎(chǔ)運營商，做好合作、做好互補，突出差異化產(chǎn)品和服務(wù)。開展產(chǎn)品軟硬件定制，資源共享，互惠共贏。相互學(xué)習(xí)借鑒、優(yōu)勢互補，百花齊放。

　　以下為陳亮演講實錄：

　　陳亮：尊敬的各位來賓，大家下午好！很高興今天在這里，在美麗的吉安跟大家聚集一堂，學(xué)習(xí)、分享、交流。在這里也感謝我們新浪科技，感謝陳總提供了這么好的一個舞臺，也感謝在座的大家。因為今天的這個分享，都是大家共同創(chuàng)造出來的結(jié)果。

　　在這里我主要跟大家分享的是移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)想，我們知道，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)目前在起步期�；仡櫼幌聬凼┑略谝苿愚D(zhuǎn)售，最早是跟聯(lián)通簽了轉(zhuǎn)售協(xié)議，是2013年。到目前積累是什么？有牌照了，碼號資源、獨立計費。在這個過程里，從去年10月18日簽訂合同開始，到今年6月6日，在聯(lián)通業(yè)務(wù)上，第一批本地網(wǎng)放號，如果從6月6日到現(xiàn)在，放號接近100天。這個數(shù)據(jù)說明，愛施德的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，這一艘船開始出港了。對于移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的整個體會，我們在想運營商需要什么資源，運營商需要什么元素來支撐它業(yè)務(wù)整體的發(fā)展。我們感覺到，在整個通信運營業(yè)里面，發(fā)展是非常快的，技術(shù)的變革，商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，一直以來都是非常迅速。但是我們看到，每次這種變革的結(jié)果，都使市場得更大，體驗更加優(yōu)秀，性價比更高。這種變化，現(xiàn)在也沒有停止，而且在加速。反觀我們之前的通信運營，之前我們要提供一個業(yè)務(wù)，需要傳播網(wǎng)，比如說建了一張網(wǎng)，才能提供單一的業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)最主要的是提供介入能力，接入網(wǎng)絡(luò)之后就聯(lián)通了。需要我們上層運用提供一個平臺，這個平臺實際上就是終端，在之前的業(yè)務(wù)體系之下，終端不需要功能更強大，一個電話很簡單，因為很多業(yè)務(wù)邏輯由網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)�，F(xiàn)在更多的功能，會在這個平臺上實現(xiàn)。而且這個平臺，不斷的在發(fā)展。

　　另外一個層面，是爆炸式增長的功能。運營商需要整合接入能力，需要通過硬軟件的配合，搭建跟他自己業(yè)務(wù)相匹配的平臺，就是終端，然后整合外部的品太。一個運營商，不管是誰，所有的運用都由他自己提供是不現(xiàn)實的。所以在這里，作為一個轉(zhuǎn)售，在網(wǎng)絡(luò)的接受能力上，一定考慮的是買優(yōu)質(zhì)的接入資源，并且通過自身的整合，把它整合到我們自己的業(yè)務(wù)上去。第二個，通過公開版，或者自己業(yè)務(wù)的體驗，定制的終端，提供上層的服務(wù)。這個我覺得這是我們轉(zhuǎn)售企業(yè)需要走的道路。在這個道路上，希望跟大家把市場做得更大，體驗做得更優(yōu)，把性價比進一步拉動起來。在這個設(shè)想下，愛施德整個轉(zhuǎn)售運營體系是怎么搭建呢？主要是四個部分：

　　第一，搭建我們的產(chǎn)品體系，搭建我們的支撐體系，以及做好用戶促聯(lián)體系的打造。在整個產(chǎn)品中，關(guān)鍵需要商業(yè)式串起來。用戶觸點既包括了線上，也包括了線下。各個部門是怎么實現(xiàn)的呢？自由、活力、分享。自由就是我的產(chǎn)品你作主，你就是用戶，用戶作主�，F(xiàn)在大家可能已經(jīng)看到了，在擁有的網(wǎng)站上，我們自由定制。

　　第二，大家的產(chǎn)品包含什么內(nèi)容，我們希望在未來，大家可以在擁有的網(wǎng)站上，跟通訊捆綁在一起的，還有眾多的運用。要什么運用，根據(jù)自己的需要，在身邊進行定制�；盍δ�？我的能力你主張，我需要具備什么能力，實際上是大家想我具備什么能力，我去整合什么能力。

　　第三，我的平臺你分享。愛施德希望打造平臺，不僅僅是對用戶，而且是對合作伙伴。平臺從構(gòu)建的開始，就是準備開放的，就是準備分享給大家用的。包括合作伙伴。

　　在產(chǎn)品上，主要就是運用通信終端。這里所說的終端，不僅僅是手機，還包括了平板、電視、WIFI路由器等等。在未來我們希望，通過我們對移動互聯(lián)網(wǎng)的進一步理解，做出我們對終端規(guī)范的相應(yīng)定制或者影響。在通信上，雖然還是語言、短信等等，這些通信的背后，不見得是傳統(tǒng)的實現(xiàn)方式。我們希望通過新的運用，來促進業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。愛施德也有自己的重點、方向，這三個部分整合起來，提供跨界的業(yè)務(wù)給集團，滿足個人或者是企業(yè)、集團的各種通信需求。也就是個人對企業(yè)提供專業(yè)的、信息化的解決方案。

　　在用戶觸點上，包括U友商城，U友APP，如果大家做分銷，可能有有一些伙伴上過這個系統(tǒng)，用過這個系統(tǒng)，目前這個系統(tǒng)也在不斷的引進過程之中。線上的銷售體系，將會支撐業(yè)務(wù)的長足的發(fā)展。實際上愛施德，還有非常豐富的線上資源，主要是自己的門店是互動的，以及眾多的合作渠道。分布到其他市場，也是需要我們?nèi)フ�合的，行業(yè)渠道也是我們開放合作的一個重要領(lǐng)域。

　　在IT策略上，核心的支撐體系已經(jīng)構(gòu)建問題。愛施德一開始就考慮把我們的體系開放掉，在公共的開放接口上，目前基本上完成。大家如果有新的夢想，新的商業(yè)模式需要整合，跟愛施德一起玩。開放的平臺，已經(jīng)為你打開。除了這個之外，跟基礎(chǔ)運營商的連接等等，這也已經(jīng)是完備的。

　　總的來說，我們認為，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)要開放，要聚合，要共贏，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在產(chǎn)品上、戰(zhàn)略上、渠道上、用戶上多個層面可以合作，對于基礎(chǔ)運營商，做好合作、做好互補，突出差異化產(chǎn)品和服務(wù)。開展產(chǎn)品軟硬件定制，資源共享，互惠共贏。相互學(xué)習(xí)借鑒、優(yōu)勢互補，百花齊放。

　　最后希望跟大家一起優(yōu)勢互補，做大市場，實現(xiàn)共贏。

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