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本報記者 聶曉飛
國內(nèi)4G產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)怪現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)鏈各方熱火朝天，干勁十足：運營商加大基站與網(wǎng)絡建設力度，終端廠商各色4G產(chǎn)品爭相上市，設備商與應用開發(fā)商卯足勁兒挖掘商機。消費者則淡定自若，冷眼旁觀：大部分用戶目前仍對4G的網(wǎng)絡質(zhì)量以及資費現(xiàn)狀存諸多擔憂，處于觀望狀態(tài)，甚至有媒體報道稱，大陸第四季度4G智能手機銷量增長緩慢，不少廠商可能完不成2014年預期銷售目標。
盡管三大運營商與終端廠商賣力吆喝，但由于FDD商用牌照遲遲未發(fā)，混合組網(wǎng)尚未全面推廣，最為關(guān)鍵的網(wǎng)絡覆蓋仍是硬傷，這直接導致國內(nèi)4G產(chǎn)業(yè)目前定格在引而不發(fā)的狀態(tài)。在通信業(yè)人口紅利逐漸消失的大背景下，要想打破僵局，促進國內(nèi)4G發(fā)展步入快車道，不僅需要運營商持續(xù)探索經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型之道，更需要國家在政策層面對FDD LTE牌照、民資準入等予以充分支持。
產(chǎn)業(yè)鏈熱情高漲
4G為國內(nèi)通信市場注入一針興奮劑，將整個產(chǎn)業(yè)鏈的熱情充分激發(fā)出來。
運營商干勁十足。消息稱，中國移動將提前啟動TD-LTE網(wǎng)絡第三期建站工程建設，計劃年底建成70萬個4G基站，遠高于預期的50萬個基站。屆時，中國移動基站總數(shù)將達全球的60%。中國電信則表示，希望重點做100多個城市的覆蓋，其余城市做薄覆蓋。另有傳言稱，中國電信和中國聯(lián)通已申請第三批TDD/FDD混合組網(wǎng)4G實驗，計劃新增237個城市，但何時獲批目前尚不清楚。
終端廠商大力布局。4G時代的到來，帶動智能手機市場不斷從3G向4G過渡。市場研究公司IHS報告稱，2014年中國4G智能手機出貨量將達7240萬部，與2013年的460萬部相比增長近15倍。第三方監(jiān)測機構(gòu)GfK中國的數(shù)據(jù)則顯得更加樂觀，據(jù)其預測，2014年中國市場4G手機零售量有望達1億部。GfK全國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年中國手機市場LTE智能手機零售量達1300萬部，其中第二季度零售量達1000萬部。從市場現(xiàn)狀來看，iPhone 6、三星Note 4等明星終端以及眾多國產(chǎn)4G手機的不斷涌現(xiàn)，也充分證實智能手機已經(jīng)步入4G時代。
芯片商設備商爭相掘進。除了運營商與終端廠商外，4G產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方的熱情也被帶動起來。 以芯片廠商為例，報道稱，聯(lián)發(fā)科10月16日正式推出了首款六模64位4G芯片MT6735，該芯片實現(xiàn)3G、4G全網(wǎng)通，目標直指高通主打低端市場的MSM8909(驍龍210)。與此同時，大唐電信自主研發(fā)的28nm芯片將實現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)，屆時將推出新一代全模SoC智能手機芯片，該芯片采用28nm工藝，覆蓋LTE-TDD/LTE FDD/TD-SCDMA/WCDMA/GGE五模，幫助終端客戶實現(xiàn)從3G到支持全球LTE的4G制式的無縫遷移。
消費者冷眼觀望
與產(chǎn)業(yè)鏈各方群情激奮、磨刀霍霍有所不同，消費者方面對4G的態(tài)度似乎要冷靜得多。盡管運營商不斷聲稱4G用戶破幾千萬、基站建設多達幾十萬、網(wǎng)絡覆蓋幾百個城市，但實際情況遠遠沒有數(shù)據(jù)那么美好，出于對4G資費、網(wǎng)絡信號等諸多因素的考慮，大部分消費者仍然處于朝3(G)暮4(G)的觀望狀態(tài)。
消費者對4G的態(tài)度直接反映在4G終端的市場業(yè)績上。市場研究公司Digitimes Research日前發(fā)布研究報告指出，包括酷派、小米( 滾動資訊 )、聯(lián)想在內(nèi)的中國科技企業(yè)很可能因為國內(nèi)消費者在今年第三季度對4G機型的需求下滑而無法達成此前設定的2014年設備出貨量目標。據(jù)了解，此前許多國內(nèi)手機廠商都希望國內(nèi)消費市場對于4G手機型號的需求能夠在經(jīng)歷了今年上半年的疲軟后在第三季度迎來復蘇，但這一情形直到現(xiàn)在都沒有成為現(xiàn)實。
從現(xiàn)狀來看，運營商的4G網(wǎng)絡與服務也遠未成熟。一方面，運營商的4G網(wǎng)絡覆蓋尚不能滿足用戶需求。媒體報道稱，來自湖北的楊女士經(jīng)過換4G手機、辦4G套餐等繁雜手續(xù)，卻發(fā)現(xiàn)自己原來根本就沒享受到更快的4G網(wǎng)絡，一怒之下，找到了當時出售手機的聯(lián)通營業(yè)廳索要說法，營業(yè)廳方面回應稱，楊女士所在的區(qū)域尚未覆蓋聯(lián)通的4G網(wǎng)絡……另一方面，4G資費也是不少用戶擔心的問題。據(jù)《北京晚報》報道，市民劉女士最近吃了一次“大虧”：將手機的3G卡升級成4G卡，卻忘記同時變更4G套餐，短短兩分鐘，就花去流量費近500元。此類糾紛頻發(fā)，從側(cè)面折射出運營商的4G資費設計以及配套服務還存在較大的提升空間。
業(yè)內(nèi)專家表示，4G要發(fā)展，必須解決現(xiàn)在這個“產(chǎn)業(yè)鏈熱臉貼消費者冷屁股”的難題。解決的鑰匙就是提升4G的用戶綜合體驗。這個綜合體驗，并不僅僅是終端款式多、性價比高、網(wǎng)絡速度快、室內(nèi)覆蓋好，還包括辦理入網(wǎng)方便快捷、辦理業(yè)務簡單等等。
需改革提振市場
4G時代，電信業(yè)人口紅利消失，傳統(tǒng)業(yè)務萎縮，市場競爭主體多元，整個行業(yè)正面臨一場深刻的轉(zhuǎn)型，變革在所難免。
OTT沖擊傳統(tǒng)業(yè)務。從運營商近期發(fā)布的三季報業(yè)績來看，三大電信運營商今年前9個月凈利共計約1093億元，平均日賺約4.05億元，低于去年同期的4.2億元。分析認為，今年6月份開始實施的營改增令三巨頭的盈利水平受壓。同時，OTT對運營商傳統(tǒng)語音彩信業(yè)務的替代也是造成運營商業(yè)績下滑的重要因素。例如，中國移動方面明確表示，語音和短彩信業(yè)務繼續(xù)下滑，總通話分鐘數(shù)比上年同期略有下降，短信使用量比上年同期下降兩成。
人口紅利逐漸消失。業(yè)內(nèi)人士分析稱，2014年將成為中國移動通信市場的一個重要分水嶺，中國無線市場正從“新興”步入“飽和”，“飽和市場的存量競爭”將成為中國電信市場的“新常態(tài)”。來自終端市場的數(shù)據(jù)同樣證實了這一點，工信部電信管理局有關(guān)人士表示，目前國內(nèi)智能手機高速增長的勢頭已經(jīng)開始回落，此前國內(nèi)智能手機的出貨量每年的增速一直保持在了20%左右，但到了2014年智能手機的出貨量已經(jīng)開始出現(xiàn)增速下降的現(xiàn)象，國內(nèi)用戶的智能終端占用率已經(jīng)達到了85.3%，智能手機市場開始呈現(xiàn)飽和的趨勢。
市場格局的變化，意味著國內(nèi)通信市場需要一場聲勢浩大的改革。就運營商而言，用“更激進的語音資費、更積極的數(shù)據(jù)資費”來爭取用戶似乎成了當下唯一的選擇。然而，這場改革的大戲中，運營商的戲碼只是其中一出。4G混合組網(wǎng)需要全面推廣，才能充分驅(qū)動存量用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)；國企混合所有制改革充分展開，方能激發(fā)運營商的市場活力；加快民資4G準入步伐，才可使其充分發(fā)揮鯰魚作用……這一切，不僅需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的努力，更需要政策層面的利好作為堅實后盾。唯有各方齊心，將改革的紅利充分釋放，才能撐起國內(nèi)4G的美好時代，撐起通信業(yè)的一片繁榮，撐起惠及數(shù)十億民眾的信息消費大計。
