評(píng)論：商用WiFi的三大難題

　　作者/雄歌  

　　內(nèi)容摘要：在Wi-Fi的大市場(chǎng)格局里，除開(kāi)企業(yè)和家用，針對(duì)商家，特別是店鋪類的簡(jiǎn)稱商用Wi-Fi。這個(gè)市場(chǎng)門檻較低。而無(wú)論從硬件的銷售還是后續(xù)廣告和數(shù)據(jù)盈利都充滿誘惑，事實(shí)是這樣嗎？

　　在Wi-Fi的大市場(chǎng)格局里，除開(kāi)企業(yè)和家用，針對(duì)商家，特別是店鋪類的簡(jiǎn)稱商用Wi-Fi。這個(gè)市場(chǎng)門檻較低。而無(wú)論從硬件的銷售還是后續(xù)廣告和數(shù)據(jù)盈利都充滿誘惑，事實(shí)是這樣嗎？

　　從硬件角度看，賣硬件的得哭死。商用Wi-Fi早期曾把100塊的路由器賣到1000多，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為傳奇。隨之而來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，迅速把這塊利潤(rùn)干掉，紛紛送路由器給商家。至于收費(fèi)，后續(xù)再說(shuō)。這就是中國(guó)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，既野蠻又血腥，還不知道誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，或者只能“剩”者為王。

　　這部分巨大的成本，一方面是通過(guò)投資人的“熱錢”來(lái)消化；另一方面，通過(guò)代理商來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，最后贏家是設(shè)備生產(chǎn)商。

　　此路不通，再看廣告。專業(yè)的說(shuō)法是，商用Wi-Fi的市場(chǎng)不僅賣硬件，因?yàn)槁酚善魇恰败浻惨惑w”的東西，所以也要走“互聯(lián)網(wǎng)模式”。市面上的確已經(jīng)有很多承載于商用無(wú)線路由器上的增值服務(wù)方案，比如廣告服務(wù)、商家CRM服務(wù)等。如果按覆蓋人群來(lái)算，每天可以覆蓋好幾億人群，這塊的衍生市場(chǎng)也是很大的。

　　看似巨大的市場(chǎng)，卻忽略了幾個(gè)重要的問(wèn)題。一是商用Wi-Fi建設(shè)者無(wú)法形成有效的量級(jí)，無(wú)法達(dá)到實(shí)際運(yùn)營(yíng)的效果；二是大部分的商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)公司不具備運(yùn)營(yíng)能力，把設(shè)備鋪下去后，就沒(méi)有運(yùn)維和變現(xiàn)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，一方面他們?nèi)狈�這個(gè)能力，同時(shí)增加了他們的成本。其結(jié)果是，由于體驗(yàn)不佳，由于缺乏運(yùn)營(yíng)，商用Wi-Fi的后向模式轉(zhuǎn)化率很低�？梢哉f(shuō)，要用廣告回本，那是遙遙無(wú)期。

　　按照之前的邏輯，借助于Wi-Fi廠商搭建的后臺(tái)系統(tǒng)，商家可以向店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的用戶發(fā)送品牌資料、優(yōu)惠券等多類電子促銷信息。由于其后臺(tái)系統(tǒng)可以收集用戶手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)這類數(shù)據(jù)，所以，如果商家需要，事后也可以向用戶推廣商品信息。

　　不過(guò)，這就遇到了三個(gè)挑戰(zhàn)：一個(gè)是數(shù)據(jù)的積累，第二個(gè)是自身的數(shù)據(jù)分析能力，第三個(gè)是客戶的需求。可以說(shuō)，針對(duì)小商家來(lái)講，幾百個(gè)或者幾萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)樣本，頂多是數(shù)據(jù)營(yíng)銷，客戶關(guān)系管理，根本談不上什么大數(shù)據(jù)，對(duì)此，小商家們也不懂，需求不明朗，付費(fèi)意識(shí)沒(méi)有。另一方面，商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，自身玩大數(shù)據(jù)也是困難重重。在商用Wi-Fi數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)這一塊，沒(méi)有3、5年的積累是不可能有真正的大數(shù)據(jù)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有這樣的人才儲(chǔ)備。

　　從以上分析可以看出，不夸張地說(shuō)，商用Wi-Fi已經(jīng)到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正在變得艱難，下一步不排除會(huì)出現(xiàn)資本合作，互相收購(gòu)的事件。但有一點(diǎn)值得肯定的是，商用Wi-Fi的需求越來(lái)越大，未被開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)依然存在。

　　接下來(lái)就要看，誰(shuí)能夠在這個(gè)市場(chǎng)找到突破口？

　　博主簡(jiǎn)介：資深移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)名博、MTC聯(lián)合創(chuàng)始人