作者 周濤
自10月1日三大運營商推出“流量不清零”政策已經20多天,但消費者似乎并不買賬,不少用戶吐槽流量消耗速度太快。
流量不清零后被指消耗快 你的流量去哪兒了?
不少網友說,10月以來,手機流量消耗變得很快了,每月手機干同樣的事情,以前月底還剩余,現在月中就沒啦!皝y扣流量,房子都要賠給移動公司了”、“流量被10086軟件偷了500多M,扣了50多元錢”。
網友吐槽:果然是上有政策下有對策呀,本來還以為怎么會那么好不清零了,原來是逼迫你使用更多,這就是饑餓營銷吧。
電信行業(yè)獨立分析師付亮向環(huán)球網科技表示,運營商流量計費實際包括兩部分,第一部分是流量計量,第二部分是根據套餐將計量結果轉變?yōu)橘M用。“流量不清零”新政,實際修改的只是第二部分,而流量使用多少,由第一部分完成。單修改計費規(guī)則,并不影響計量。也不可能帶來計量變化。
付亮表示,“隨著應用軟件版本不斷更新、手機屏幕變大,基本上越新的應用版本都是越耗流量的,比如微信的微視頻,很多人愿意發(fā),包括發(fā)微視頻及看微視頻的,在移動狀態(tài)下打開就發(fā)生流量!
中國互聯(lián)網協(xié)會研究中心秘書長胡鋼認為:這其實涉及電信服務的流量計費問題。一般情況下,電信計量有工信部相關部門負責檢定,確保不會出現大的誤差。但有時候出現一些誤差也難以避免。胡鋼提醒用戶,如果近期流量使用過快是普遍現象,那就可能涉及到流量計費系統(tǒng)有誤差,相關部門就有責任對電信計費進行檢定,公開相關數據,消費者也有權進行投訴和索賠。
不過,也有人站出來為運營商說話,“真是令人哭笑不得,月底清零被罵,不清零說流量跑得快,沒干壞事就算了,還要證明你是清白的。運營商被誤解誤打之深,已經到了極端嚴重的程度”。
十月起 手機流量單月不清零
為落實國務院提出的“提速降費”要求,中國移動、 中國聯(lián)通 、 中國電信 在9月29日同時公布,自2015年10月1日起推出手機月套餐內剩余流量單月不清零服務。
移動方面表示,從10月1日起,按流量計費的手機月套餐客戶就開始享受套餐內流量當月不清零服務,包括4G飛享套餐、全球通升艙套餐、移動數據流量套餐、夜間流量套餐等。
聯(lián)通方面表示,目前有3類用戶享受流量不清零服務。第一種是2G、3G、4G所有手機月套餐流量;第二種是2G、3G、4G所有國內收費流量月包,包含國內、省內、本地、小區(qū)流量月包、閑時流量月包;第三種是智慧沃家和沃家庭套餐中手機用戶。
電信方面表示,從10月份開始,電信都在做準備工作,11月初就能兌現10月份剩余流量的轉存,只要使用套餐的用戶有剩余流量,都會自動轉入此月優(yōu)先使用。
分析人士表示,在與運營商“掰手腕”的過程中,手機流量也終于順應用戶心聲,不再當月清零,這是繼流量季度包、流量半年包不清零之后,又一完善服務的新舉措。按照三大運營商公布的方案,手機月套餐內當月剩余流量,可延期結轉至次月底前使用,次月優(yōu)先扣減上月結轉的剩余流量,從而讓自己花錢買下的流量終于可以“流轉”,并基本實現“我的終歸是我的”。