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5月27日消息，蝸�？萍糃EO石海向鳳凰科技詳解170放號被中聯(lián)通叫停始末。石海表示，此前蝸牛官網(wǎng)上的“正式放號”實際為用戶測試，而中聯(lián)通將其21號放號認定為正式商用，“中聯(lián)通認為我們違規(guī)了，我們也承認違規(guī)了”。
石海否認因用戶投訴而被工信部叫停的傳聞，“主要還是在放號性質的理解和具體規(guī)定細則上，和聯(lián)通產(chǎn)生一些誤解�！�170放號仍處于用戶測試階段，蝸牛希望能盡可能測試更多地點以解決問題，因測試城市過多，而造成中聯(lián)通認為其為正式商用。
“測試用戶需要在網(wǎng)上簽訂友好協(xié)議，30天內不滿意全額退卡。我們從來沒說過是正式商用，都是說‘正式放號’�！笔Ｕf。
5月21日當天，蝸牛放出一千多張卡，半天后中聯(lián)通緊急叫停此項業(yè)務，隨后蝸牛對用戶宣布可退款退卡。石海透露退款用戶數(shù)比重高達六七成，“699用戶幾乎都退了”。石海認為，用戶退款是因無法確定開閘日期，對虛擬運營商存在不信任。
對于何時能重新放號，石海表示在和中聯(lián)通努力洽談，將在近期內恢復放號。
另外，石海認為互聯(lián)互通和網(wǎng)間結算將會是虛擬運營商存在的較大問題�！斑@么多家如何結算，還存在漫游問題，國外成熟市場都有專門的清算公司，清算問題在業(yè)務發(fā)展起來以后會越來越突出�！�
