蝸牛移動(dòng)將向用戶退款并送百元歉意金

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      (記者古曉宇)在被聯(lián)通叫停170號(hào)段的放號(hào)后,昨天記者了解到,蝸牛移動(dòng)已經(jīng)公布了后續(xù)措施,將向已經(jīng)預(yù)購(gòu)的用戶進(jìn)行退款并支付歉意金。

  21號(hào),已獲虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的蝸牛移動(dòng)宣布正式對(duì)外發(fā)出其“170”業(yè)務(wù)“999免卡”,不過很快,蝸牛移動(dòng)的放號(hào)行為即被中國(guó)聯(lián)通臨時(shí)叫停。據(jù)中國(guó)聯(lián)通表示,叫停蝸牛移動(dòng)放號(hào)的原因是其未按照雙方協(xié)議規(guī)定商定放號(hào)日期,而是單方面宣布放號(hào)。

  對(duì)此,蝸牛移動(dòng)發(fā)布公告稱,由于暫時(shí)無法放號(hào),建議已經(jīng)預(yù)購(gòu)“免卡”的用戶進(jìn)行退款操作。蝸牛移動(dòng)表示,退款的用戶范圍是5月23日21時(shí)后已選號(hào)未發(fā)卡并發(fā)起退款的用戶和未選號(hào)并發(fā)起退款的用戶。而在退換已付金額的同時(shí),蝸牛移動(dòng)表示將為用戶額外支付100元歉意金。

  據(jù)蝸牛移動(dòng)披露,目前已選號(hào)未發(fā)卡用戶約有7000多名,而尚未選號(hào)的用戶有數(shù)萬名之多!拔覀儗⒈M快恢復(fù)放號(hào)通道”,在公告最后,蝸牛移動(dòng)表示。


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