蝸牛移動將向用戶退款并送百元歉意金

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      (記者古曉宇)在被聯(lián)通叫停170號段的放號后,昨天記者了解到,蝸牛移動已經(jīng)公布了后續(xù)措施,將向已經(jīng)預購的用戶進行退款并支付歉意金。

  21號,已獲虛擬運營商牌照的蝸牛移動宣布正式對外發(fā)出其“170”業(yè)務“999免卡”,不過很快,蝸牛移動的放號行為即被中國聯(lián)通臨時叫停。據(jù)中國聯(lián)通表示,叫停蝸牛移動放號的原因是其未按照雙方協(xié)議規(guī)定商定放號日期,而是單方面宣布放號。

  對此,蝸牛移動發(fā)布公告稱,由于暫時無法放號,建議已經(jīng)預購“免卡”的用戶進行退款操作。蝸牛移動表示,退款的用戶范圍是5月23日21時后已選號未發(fā)卡并發(fā)起退款的用戶和未選號并發(fā)起退款的用戶。而在退換已付金額的同時,蝸牛移動表示將為用戶額外支付100元歉意金。

  據(jù)蝸牛移動披露,目前已選號未發(fā)卡用戶約有7000多名,而尚未選號的用戶有數(shù)萬名之多!拔覀儗⒈M快恢復放號通道”,在公告最后,蝸牛移動表示。


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