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IT時(shí)報(bào)記者 李棟
虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)現(xiàn)在很熱鬧，一些企業(yè)已經(jīng)推出頗具創(chuàng)新性的資費(fèi)套餐，并且開(kāi)始放號(hào)，吸引了不少用戶(hù)的眼球。
但細(xì)細(xì)分析卻發(fā)現(xiàn)，熱鬧的場(chǎng)面只是小部分虛擬運(yùn)營(yíng)商撐起的，大部分虛擬運(yùn)營(yíng)商拿到牌照后，到現(xiàn)在仍然靜悄悄。
技術(shù)門(mén)檻高 后臺(tái)系統(tǒng)難搭建
“剛開(kāi)始發(fā)放虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照時(shí)，業(yè)內(nèi)許多同行都以為迎來(lái)了春天，熱情高漲地去排隊(duì)申請(qǐng)資格。但到現(xiàn)在要發(fā)套餐、公布資費(fèi)了，很多家企業(yè)都傻眼了。”對(duì)于目前虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的現(xiàn)象，浙江一家轉(zhuǎn)售企業(yè)負(fù)責(zé)人如此形象地形容道。
5月26日，工信部在其網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)電信資費(fèi)網(wǎng)上公示管理工作的通知》，要求各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)企業(yè)重視電信資費(fèi)網(wǎng)上公示工作，于7月31日前完成網(wǎng)上電信資費(fèi)專(zhuān)區(qū)的建設(shè)和當(dāng)前資費(fèi)信息的上線工作，同時(shí)將網(wǎng)上資費(fèi)專(zhuān)區(qū)的建設(shè)運(yùn)行情況及鏈接上報(bào)工信部通信發(fā)展司。
工信部這樣做，是為了規(guī)范虛擬運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)，而在背后，也許著急了。除了已經(jīng)明確資費(fèi)、正式放號(hào)的 京東 、阿里、蘇寧、迪信通等大型企業(yè)外，很多中小型企業(yè)還處于沉寂期。
上述人士對(duì)記者表示，與 中國(guó)電信 簽署轉(zhuǎn)售協(xié)議的企業(yè)，是直接租用其客戶(hù)服務(wù)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，但與 中國(guó)聯(lián)通 簽署轉(zhuǎn)售協(xié)議的企業(yè)，需要自主搭建計(jì)費(fèi)平臺(tái)并與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接。目前多家中小型轉(zhuǎn)售企業(yè)，還在為自家CRM前端客戶(hù)管理系統(tǒng)的搭建、與運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售系統(tǒng)的對(duì)接而發(fā)愁：“業(yè)內(nèi)好幾家同行，本身沒(méi)有技術(shù)實(shí)力去搭建核心系統(tǒng)、組建轉(zhuǎn)售團(tuán)隊(duì)，一時(shí)間連這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)都做不起來(lái)。這種狀態(tài)起碼到了8-9月份才會(huì)有實(shí)質(zhì)性改變，各家會(huì)陸續(xù)公布自家套餐并放號(hào)�！�
中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示，目前大多數(shù)轉(zhuǎn)售企業(yè)尚未正式公布資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原因，是由于自主搭建的客戶(hù)計(jì)費(fèi)平臺(tái)尚未通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的對(duì)接測(cè)試，也就無(wú)法推出自主套餐�！跋裼行┮呀�(jīng)確立了品牌的轉(zhuǎn)售企業(yè)，在大規(guī)模放號(hào)之前，還需要經(jīng)歷友好用戶(hù)測(cè)試等過(guò)程，起碼得等到8月份。”
投入大 盈利周期長(zhǎng)
工信部電信研究院一位專(zhuān)家指出，轉(zhuǎn)售市場(chǎng)是規(guī)�；�(jīng)濟(jì)，需要龐大用戶(hù)群才能實(shí)現(xiàn)盈利。但從國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀來(lái)看，受限于運(yùn)營(yíng)商高額的終端補(bǔ)貼和渠道傭金，各大轉(zhuǎn)售商在第一年內(nèi)基本上無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，起碼需要發(fā)展到80萬(wàn)左右的用戶(hù)，才能在3~5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流，5~7年內(nèi)實(shí)現(xiàn)累計(jì)盈利。
這種緩慢的發(fā)展模式也給許多中小型轉(zhuǎn)售企業(yè)帶來(lái)了壓力。該專(zhuān)家認(rèn)為，算上基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商收取的保證金、預(yù)付批發(fā)、用戶(hù)話(huà)費(fèi)、終端補(bǔ)貼存活等各種因素，如果要在試點(diǎn)期結(jié)束后達(dá)到100萬(wàn)用戶(hù)，起碼需要準(zhǔn)備1~2億元的現(xiàn)金流儲(chǔ)備。“如果要進(jìn)一步做大品牌，還需要在人力、品牌、技術(shù)上持續(xù)加大投入，起碼需要5~10億的資金保證�！�
不僅是前期資金投入有壓力，在具體的轉(zhuǎn)售資費(fèi)上，也讓部分虛擬運(yùn)營(yíng)商感覺(jué)到吃不消。6月4日，阿里巴巴( 滾動(dòng)資訊 )方面表示，他們從某運(yùn)營(yíng)商那里批發(fā)的流量單價(jià)為0.127元/M，但該運(yùn)營(yíng)商自己在市面的零售價(jià)格已經(jīng)低于0.1元/M，并稱(chēng)這種“面粉比面包還貴的做法是在打壓虛擬運(yùn)營(yíng)商。”
“虛擬運(yùn)營(yíng)商想通過(guò)流量、運(yùn)營(yíng)等傳統(tǒng)資費(fèi)的利潤(rùn)空間來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，是不大現(xiàn)實(shí)的�！编u學(xué)勇表示，轉(zhuǎn)售企業(yè)必須要做到差異化經(jīng)營(yíng)，將170號(hào)段的通信與主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)合，并實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)貼，這樣才有可能通過(guò)吸引存量用戶(hù)來(lái)獲得市場(chǎng)。
明年底或出現(xiàn)并購(gòu)潮
事實(shí)上，至虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)放5個(gè)月后，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是暗流涌動(dòng)。
一位為各大轉(zhuǎn)售企業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)戰(zhàn)略方案的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，目前業(yè)內(nèi)有許多家轉(zhuǎn)售企業(yè)，并非是完全想借助虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)，只是盯著虛擬運(yùn)營(yíng)商的牌照而去。通過(guò)虛擬運(yùn)營(yíng)商這個(gè)新熱點(diǎn)，某些上市企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)在資本市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)股值的提升；而某些企業(yè)正在借助名義上的多元化業(yè)務(wù)，積極的吸引PE風(fēng)投等資本進(jìn)入，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)IPO融資上市。
“今年真正能夠做出規(guī)模和品牌的只有3~5家大型企業(yè)，其余十多家都還是處在沉寂期，時(shí)常動(dòng)作并不會(huì)很大。”該人士告訴記者，目前已經(jīng)有多家轉(zhuǎn)售企業(yè)在私下進(jìn)行資本層面的接觸，預(yù)計(jì)到明年年底會(huì)出現(xiàn)一輪大規(guī)模的并購(gòu)和整合潮：“屆時(shí)預(yù)計(jì)會(huì)有30%左右的企業(yè)退出，一些急于脫手或者是抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的中小型企業(yè)，會(huì)最先離場(chǎng)�！�
不過(guò)鄒學(xué)勇認(rèn)為，各家轉(zhuǎn)售企業(yè)在兩年的試點(diǎn)期內(nèi)都能活下去，但最大的問(wèn)題是如何維系用戶(hù)的在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)：“像京東、蘇寧等企業(yè)，可以發(fā)展自己電商平臺(tái)的固定用戶(hù)，也可以借助優(yōu)惠活動(dòng)大規(guī)模放號(hào)。但最關(guān)鍵的問(wèn)題是，各家企業(yè)要做好存量用戶(hù)的經(jīng)營(yíng)、維系工作，避免將來(lái)出現(xiàn)的大規(guī)模離網(wǎng)或者投訴�！�
