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記者 葉健 龔雯 上海報(bào)道
之所以對(duì)價(jià)格戰(zhàn)如此謹(jǐn)慎，一位虛擬運(yùn)營商負(fù)責(zé)人告訴記者，主要是避免對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營商產(chǎn)生沖擊“我們現(xiàn)在每天放號(hào)都會(huì)限制總量，還要評(píng)估對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營商的影響”。
據(jù)了解，被納入營改增試點(diǎn)后，目前基礎(chǔ)運(yùn)營商的利潤已不如以往。如果虛擬運(yùn)營商將價(jià)格拉得太低，對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營商來說，無異于雪上加霜。
此外，虛擬運(yùn)營商也沒有打價(jià)格戰(zhàn)的底氣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，虛擬運(yùn)營商拿到的批發(fā)價(jià)是標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的7折，這一折扣甚至不如某些優(yōu)惠套餐劃算。
目前來看，虛擬運(yùn)營商們?nèi)绻朐谕ㄓ嵸Y費(fèi)上大打價(jià)格戰(zhàn)，只能倒貼錢，
而如果不打價(jià)格戰(zhàn)，虛擬運(yùn)營商們又將如何在市場(chǎng)上安身立命？目前看來，深耕細(xì)分市場(chǎng)可能是不二法門。
在“亞洲移動(dòng)通訊博覽會(huì)”上，虛擬運(yùn)營商蝸牛移動(dòng)和樂語吸引了不少人注意。蝸牛移動(dòng)的“免卡”在同類產(chǎn)品中算便宜，但其最大買點(diǎn)還是“游戲”———其定向免流量費(fèi)的“免商店”是游戲商店，“免機(jī)”則是定制的游戲手機(jī)。樂語“妙m ore”套餐詳細(xì)資費(fèi)仍未公布，但記者在展會(huì)看到，其賣點(diǎn)是可穿戴設(shè)備和健康云服務(wù)。
但這是一個(gè)困難的任務(wù)。沒有了價(jià)格上的沖擊力，光靠特色服務(wù)足以吸引用戶嗎？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些特色服務(wù)對(duì)于滿足細(xì)分市場(chǎng)可能有效，但是對(duì)于大眾的吸引力顯然不足。
蝸牛移動(dòng)總裁陳艷表示，我們希望通過游戲和通信的跨界，對(duì)我們游戲和通訊客戶提供差異化的服務(wù)，由此創(chuàng)造新的藍(lán)海。
工信部電信規(guī)劃研究院市場(chǎng)經(jīng)營研究部主任許立東建議，個(gè)性化套餐定制和差異流量看起來很美，但也容易被模仿，很難形成差異化優(yōu)勢(shì)。所以，相對(duì)于個(gè)人用戶，虛擬運(yùn)營商更應(yīng)去發(fā)展企業(yè)用戶，提供定制化服務(wù)，這才是藍(lán)海。
細(xì)分市場(chǎng)不止在國內(nèi)，跨國的細(xì)分市場(chǎng)也同樣值得關(guān)注。美國運(yùn)營商Sprint中國及越南市場(chǎng)銷售總監(jiān)宣揚(yáng)表示，隨著中國赴美商業(yè)旅行人數(shù)的逐年遞增，以及美國華裔人數(shù)的增加，這塊細(xì)分市場(chǎng)也值得耕耘。
對(duì)于虛擬運(yùn)營商的發(fā)展方向，中國移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐剛認(rèn)為，首先是抓住基礎(chǔ)運(yùn)營商較難服務(wù)好的客戶群，其次是在流量經(jīng)營下足工夫，第三是研發(fā)能和基礎(chǔ)通信服務(wù)完美融合的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。
