記者 葉健 龔雯 上海報道
之所以對價格戰(zhàn)如此謹慎,一位虛擬運營商負責人告訴記者,主要是避免對基礎運營商產(chǎn)生沖擊“我們現(xiàn)在每天放號都會限制總量,還要評估對于基礎運營商的影響”。
據(jù)了解,被納入營改增試點后,目前基礎運營商的利潤已不如以往。如果虛擬運營商將價格拉得太低,對于基礎運營商來說,無異于雪上加霜。
此外,虛擬運營商也沒有打價格戰(zhàn)的底氣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,虛擬運營商拿到的批發(fā)價是標準資費的7折,這一折扣甚至不如某些優(yōu)惠套餐劃算。
目前來看,虛擬運營商們?nèi)绻朐谕ㄓ嵸Y費上大打價格戰(zhàn),只能倒貼錢,
而如果不打價格戰(zhàn),虛擬運營商們又將如何在市場上安身立命?目前看來,深耕細分市場可能是不二法門。
在“亞洲移動通訊博覽會”上,虛擬運營商蝸牛移動和樂語吸引了不少人注意。蝸牛移動的“免卡”在同類產(chǎn)品中算便宜,但其最大買點還是“游戲”———其定向免流量費的“免商店”是游戲商店,“免機”則是定制的游戲手機。樂語“妙m ore”套餐詳細資費仍未公布,但記者在展會看到,其賣點是可穿戴設備和健康云服務。
但這是一個困難的任務。沒有了價格上的沖擊力,光靠特色服務足以吸引用戶嗎?業(yè)內(nèi)人士認為,這些特色服務對于滿足細分市場可能有效,但是對于大眾的吸引力顯然不足。
蝸牛移動總裁陳艷表示,我們希望通過游戲和通信的跨界,對我們游戲和通訊客戶提供差異化的服務,由此創(chuàng)造新的藍海。
工信部電信規(guī)劃研究院市場經(jīng)營研究部主任許立東建議,個性化套餐定制和差異流量看起來很美,但也容易被模仿,很難形成差異化優(yōu)勢。所以,相對于個人用戶,虛擬運營商更應去發(fā)展企業(yè)用戶,提供定制化服務,這才是藍海。
細分市場不止在國內(nèi),跨國的細分市場也同樣值得關注。美國運營商Sprint中國及越南市場銷售總監(jiān)宣揚表示,隨著中國赴美商業(yè)旅行人數(shù)的逐年遞增,以及美國華裔人數(shù)的增加,這塊細分市場也值得耕耘。
對于虛擬運營商的發(fā)展方向,中國移動市場部副總經(jīng)理徐剛認為,首先是抓住基礎運營商較難服務好的客戶群,其次是在流量經(jīng)營下足工夫,第三是研發(fā)能和基礎通信服務完美融合的新產(chǎn)品、新業(yè)務。