評論：“工匠精神”渲染的當(dāng)代企業(yè)家

　　“工匠精神”正渲染到當(dāng)代企業(yè)家中，而更在“人文”與“科技”交匯的手機行業(yè)集中爆發(fā)。

　　文/來烏

　　在規(guī)�；�生產(chǎn)的后工業(yè)時代，獨特的產(chǎn)品及更好的產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)爭奪消費者的關(guān)鍵�！肮そ尘�神”被逐漸提煉上升到一種導(dǎo)向性的制造策略，成為企業(yè)之間標(biāo)榜自己產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的字眼。

　　工匠精神與典型的“商人精神”背道而馳，重視產(chǎn)品的品質(zhì)，體現(xiàn)的是對工作充滿信仰、在工作中踏實認(rèn)真。

　　在全球范圍內(nèi)，這種標(biāo)榜以德國制造最獲認(rèn)可，之后又延續(xù)到日本制造中。

　　與典型的營銷概念“互聯(lián)網(wǎng)思維”相比，“工匠精神”所折射出的“文藝”、“情懷”、“完美主義”……皆是理想主義色彩。蘋果核心設(shè)計師喬納森曾表示，“蘋果不只是為了賺錢”。

　　如今，“工匠精神”正渲染到當(dāng)代企業(yè)家中，而更在“人文”與“科技”交匯的手機行業(yè)集中爆發(fā)。

　　喬布斯：偏執(zhí)狂改變世界

　　如果暫時忘記英國航海鐘發(fā)明者約翰•哈里森，在現(xiàn)代，蘋果公司讓“工匠精神”進(jìn)入主流視野。在喬布斯對于蘋果的宣傳中，工匠精神成為一個時不時就會閃現(xiàn)的亮點，甚至被視為推動蘋果前進(jìn)的驅(qū)動力之一。蘋果產(chǎn)品設(shè)計的核心人物喬納森更是擁有一套基于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計的個人理念，并以之幫助喬布斯在最艱難的時期完成了復(fù)興。

　　不會寫代碼的喬布斯是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，他以一種現(xiàn)代社會罕見的對待產(chǎn)品的態(tài)度進(jìn)行工作。在他身上，有藝人與工匠的心態(tài)；這使其產(chǎn)品不是立足于技術(shù)，甚至也不是設(shè)計，而是在如何追求更完善地滿足人的需求。

　　喬布斯的“工匠精神”是后工業(yè)時代對完美主義和偏執(zhí)的較早詮釋，在理解人性、滿足顧客方面，喬布斯遠(yuǎn)比那些緊跟商學(xué)院教科書的同行更執(zhí)著、更開放。與其“手藝人”心態(tài)相符合的另一面，是他堅持把一切封閉在蘋果之內(nèi)，體現(xiàn)出一種前工業(yè)時代工場作坊主似的原始心態(tài)。

　　 雷軍 ：從跑分秀到“鐵匠”

　　小米手機問世之初，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦总娮兊萌鐔滩妓垢襟w一般。首次發(fā)布會后，雷軍就一直以黑T恤加藍(lán)牛仔褲的喬布斯經(jīng)典形象示人。為此，人送外號：雷布斯。

　　小米手機一代外形類似iPhone4，MIUI系統(tǒng)也神似IOS，被認(rèn)為抄襲蘋果的產(chǎn)品。雷軍的宣傳策略總是很夸張，諸如為發(fā)燒而生、永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生、鉆石切割、訂單加起來高度超過珠穆朗瑪峰等等的宣傳語。

　　從小米一主打“發(fā)燒”性價比開始，中國手機高配低價的這股風(fēng)潮就這么一路“燒”了下去。然而幾家大廠商跟風(fēng)之后，性價比這條路越走越窄。

　　于是，今年7月的小米新品發(fā)布會，雷軍帶著小米玩轉(zhuǎn)型——欲將小米手機硬件性價比之王的身份，轉(zhuǎn)變成工藝性價比之王。而發(fā)布會的重頭戲也從以往的現(xiàn)場跑分秀變成了一塊鋼板的全球之旅。

　　雷“鐵匠”不忌諱表達(dá)對喬布斯的敬仰。喬布斯認(rèn)為，在人文和科技的十字路口，很多公司會迷失方向，而喬布斯是能夠平衡二者的大師。而雷軍認(rèn)為“人文和科技的十字路口，我們和米粉，浩浩蕩蕩地一起走過！”

　　黃章：木匠和隱士

　　“中國的喬布斯”已經(jīng)不少，魅族董事長黃章也是其中一個。今年2月，黃章發(fā)微博戲稱“剛從火星回到地球”，并在字里行間將自己的競爭對手直接鎖定為小米。

　　四年前，這位在業(yè)內(nèi)以“低調(diào)、個性、偏執(zhí)、對產(chǎn)品極致追求”著稱的魅族董事長，選擇了淡出日常管理，把公司的日常經(jīng)營交給了和他搭檔多年的伙伴。據(jù)稱，黃章一度兩三年沒去過公司，也未公開露面，一年到頭宅在家中研究產(chǎn)品設(shè)計，一個月只為理發(fā)才出門一次。這位極度專注于“產(chǎn)品”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為，只能用所謂的“工匠精神”來解釋。黃章認(rèn)為，產(chǎn)品第一，其他都是第二。

　　與其他“匠心”企業(yè)家不同，黃章確實擁有木匠的手藝。據(jù)稱，黃章家中的不少家具都由他親手打造，比如他曾自己購買木料，設(shè)計、并手工炮制出一個電視柜。黃章一直扮演公司首席設(shè)計師的角色，他的家具的制造經(jīng)驗很自然地延續(xù)到手機設(shè)計中。

　　這位回歸的昔日“隱士”同時表示，2014年將融資10億元人民幣(目前為止由黃章100% 控股)并啟動員工股票期權(quán)計劃來加速魅族發(fā)展。

　　劉作虎：不將就，不便宜

　　去年11月，劉作虎揮手告別了十多年的老東家OPPO，成立了一加科技，投身手機陣營。12月一加社區(qū)正式上線，今年1月發(fā)布品牌，4月發(fā)布新機，5月開始發(fā)售。劉作虎提出“不將就”的宣傳口號。發(fā)布品牌時，劉作虎表示首款手機將在今年二季度上市，“絕不跳票，絕不搞饑餓營銷，絕不會做千元以下手機�！�

　　在談到目標(biāo)消費群體時，劉作虎戲稱“一加”目標(biāo)用戶是“不將就”的消費者，有人表示這么說太虛了，劉作虎反問，難道說“18-25歲的消費者”就不虛嗎？用年齡性別劃分的方法并不準(zhǔn)確，“一加”的目標(biāo)消費者就是很挑剔，注重外觀的人。

　　盡管一加被認(rèn)為是2000元價位手機中的“戰(zhàn)斗機”。但“性價比”是劉作虎最討厭的一個詞，他的目標(biāo)是把一加打造成“不論多少錢，顧客都愿意買”的手機。

　　劉作虎對一加的思路并非打造一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)，反而更愿意在應(yīng)用層面上與其他公司合作，他更想把一加塑造成一種無印良品般的品牌符號，一加賣的是種生活方式，手機是他宣稱克制野心后邁出的第一步。

　　羅永浩：“認(rèn)真”的情懷

　　曾在新東方任教，創(chuàng)辦過牛博網(wǎng)、老羅英語培訓(xùn)學(xué)校的羅永浩，在2012年5月創(chuàng)立了錘子科技，并稱將推出極具“工匠精神” 和“人文情懷”的智能手機，“懷著工匠之心從產(chǎn)品的品質(zhì)和每一個細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真做好自己的手機�！睆膲鬯局�神，到日本旅行，他都在為自己的品牌賦予“工匠精神”的情懷，羅永浩試圖通過種種傳播，潛移默化地在消費者心中植入一個信號，“我們的手機是有追求與品位的”。

　　在錘子手機發(fā)布會上，工匠羅永浩說出了自己廣為流傳的營銷金句：我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真。

　　盡管完成了B輪1.8億元融資，并且錘子科技官方透露收到訂單預(yù)付款高達(dá)8000萬元，但錘子手機的首輪發(fā)貨量卻同預(yù)訂量20萬臺形成巨大反差。整個7月，這個曾經(jīng)掄起錘子砸冰箱的言辭犀利人物、“強迫癥患者”不得不一次次為其產(chǎn)品出面致歉。由于錘子手機產(chǎn)能的一再“跳水”，使得羅永浩個人的“工匠”品牌遭遇“透支”危機。一時間，圍繞著“核心元器件良品率低下”、“屏幕玻璃CNC開孔的設(shè)計有問題”兩大致命硬傷，錘子手機再次站到輿論的風(fēng)口浪尖。