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本報(bào)記者 聶曉飛
國(guó)內(nèi)4G產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)怪現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)鏈各方熱火朝天，干勁十足：運(yùn)營(yíng)商加大基站與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，終端廠商各色4G產(chǎn)品爭(zhēng)相上市，設(shè)備商與應(yīng)用開(kāi)發(fā)商卯足勁兒挖掘商機(jī)。消費(fèi)者則淡定自若，冷眼旁觀：大部分用戶目前仍對(duì)4G的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量以及資費(fèi)現(xiàn)狀存諸多擔(dān)憂，處于觀望狀態(tài)，甚至有媒體報(bào)道稱，大陸第四季度4G智能手機(jī)銷量增長(zhǎng)緩慢，不少?gòu)S商可能完不成2014年預(yù)期銷售目標(biāo)。
盡管三大運(yùn)營(yíng)商與終端廠商賣力吆喝，但由于FDD商用牌照遲遲未發(fā)，混合組網(wǎng)尚未全面推廣，最為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)覆蓋仍是硬傷，這直接導(dǎo)致國(guó)內(nèi)4G產(chǎn)業(yè)目前定格在引而不發(fā)的狀態(tài)。在通信業(yè)人口紅利逐漸消失的大背景下，要想打破僵局，促進(jìn)國(guó)內(nèi)4G發(fā)展步入快車道，不僅需要運(yùn)營(yíng)商持續(xù)探索經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型之道，更需要國(guó)家在政策層面對(duì)FDD LTE牌照、民資準(zhǔn)入等予以充分支持。
產(chǎn)業(yè)鏈熱情高漲
4G為國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)注入一針興奮劑，將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的熱情充分激發(fā)出來(lái)。
運(yùn)營(yíng)商干勁十足。消息稱，中國(guó)移動(dòng)將提前啟動(dòng)TD-LTE網(wǎng)絡(luò)第三期建站工程建設(shè)，計(jì)劃年底建成70萬(wàn)個(gè)4G基站，遠(yuǎn)高于預(yù)期的50萬(wàn)個(gè)基站。屆時(shí)，中國(guó)移動(dòng)基站總數(shù)將達(dá)全球的60%。中國(guó)電信則表示，希望重點(diǎn)做100多個(gè)城市的覆蓋，其余城市做薄覆蓋。另有傳言稱，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通已申請(qǐng)第三批TDD/FDD混合組網(wǎng)4G實(shí)驗(yàn)，計(jì)劃新增237個(gè)城市，但何時(shí)獲批目前尚不清楚。
終端廠商大力布局。4G時(shí)代的到來(lái)，帶動(dòng)智能手機(jī)市場(chǎng)不斷從3G向4G過(guò)渡。市場(chǎng)研究公司IHS報(bào)告稱，2014年中國(guó)4G智能手機(jī)出貨量將達(dá)7240萬(wàn)部，與2013年的460萬(wàn)部相比增長(zhǎng)近15倍。第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)GfK中國(guó)的數(shù)據(jù)則顯得更加樂(lè)觀，據(jù)其預(yù)測(cè)，2014年中國(guó)市場(chǎng)4G手機(jī)零售量有望達(dá)1億部。GfK全國(guó)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)LTE智能手機(jī)零售量達(dá)1300萬(wàn)部，其中第二季度零售量達(dá)1000萬(wàn)部。從市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，iPhone 6、三星Note 4等明星終端以及眾多國(guó)產(chǎn)4G手機(jī)的不斷涌現(xiàn)，也充分證實(shí)智能手機(jī)已經(jīng)步入4G時(shí)代。
芯片商設(shè)備商爭(zhēng)相掘進(jìn)。除了運(yùn)營(yíng)商與終端廠商外，4G產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方的熱情也被帶動(dòng)起來(lái)。 以芯片廠商為例，報(bào)道稱，聯(lián)發(fā)科10月16日正式推出了首款六模64位4G芯片MT6735，該芯片實(shí)現(xiàn)3G、4G全網(wǎng)通，目標(biāo)直指高通主打低端市場(chǎng)的MSM8909(驍龍210)。與此同時(shí)，大唐電信自主研發(fā)的28nm芯片將實(shí)現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)，屆時(shí)將推出新一代全模SoC智能手機(jī)芯片，該芯片采用28nm工藝，覆蓋LTE-TDD/LTE FDD/TD-SCDMA/WCDMA/GGE五模，幫助終端客戶實(shí)現(xiàn)從3G到支持全球LTE的4G制式的無(wú)縫遷移。
消費(fèi)者冷眼觀望
與產(chǎn)業(yè)鏈各方群情激奮、磨刀霍霍有所不同，消費(fèi)者方面對(duì)4G的態(tài)度似乎要冷靜得多。盡管運(yùn)營(yíng)商不斷聲稱4G用戶破幾千萬(wàn)、基站建設(shè)多達(dá)幾十萬(wàn)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋幾百個(gè)城市，但實(shí)際情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有數(shù)據(jù)那么美好，出于對(duì)4G資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等諸多因素的考慮，大部分消費(fèi)者仍然處于朝3(G)暮4(G)的觀望狀態(tài)。
消費(fèi)者對(duì)4G的態(tài)度直接反映在4G終端的市場(chǎng)業(yè)績(jī)上。市場(chǎng)研究公司Digitimes Research日前發(fā)布研究報(bào)告指出，包括酷派、小米( 滾動(dòng)資訊 )、聯(lián)想在內(nèi)的中國(guó)科技企業(yè)很可能因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者在今年第三季度對(duì)4G機(jī)型的需求下滑而無(wú)法達(dá)成此前設(shè)定的2014年設(shè)備出貨量目標(biāo)。據(jù)了解，此前許多國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商都希望國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于4G手機(jī)型號(hào)的需求能夠在經(jīng)歷了今年上半年的疲軟后在第三季度迎來(lái)復(fù)蘇，但這一情形直到現(xiàn)在都沒(méi)有成為現(xiàn)實(shí)。
從現(xiàn)狀來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)也遠(yuǎn)未成熟。一方面，運(yùn)營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋尚不能滿足用戶需求。媒體報(bào)道稱，來(lái)自湖北的楊女士經(jīng)過(guò)換4G手機(jī)、辦4G套餐等繁雜手續(xù)，卻發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)根本就沒(méi)享受到更快的4G網(wǎng)絡(luò)，一怒之下，找到了當(dāng)時(shí)出售手機(jī)的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳索要說(shuō)法，營(yíng)業(yè)廳方面回應(yīng)稱，楊女士所在的區(qū)域尚未覆蓋聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)……另一方面，4G資費(fèi)也是不少用戶擔(dān)心的問(wèn)題。據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道，市民劉女士最近吃了一次“大虧”：將手機(jī)的3G卡升級(jí)成4G卡，卻忘記同時(shí)變更4G套餐，短短兩分鐘，就花去流量費(fèi)近500元。此類糾紛頻發(fā)，從側(cè)面折射出運(yùn)營(yíng)商的4G資費(fèi)設(shè)計(jì)以及配套服務(wù)還存在較大的提升空間。
業(yè)內(nèi)專家表示，4G要發(fā)展，必須解決現(xiàn)在這個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈熱臉貼消費(fèi)者冷屁股”的難題。解決的鑰匙就是提升4G的用戶綜合體驗(yàn)。這個(gè)綜合體驗(yàn)，并不僅僅是終端款式多、性價(jià)比高、網(wǎng)絡(luò)速度快、室內(nèi)覆蓋好，還包括辦理入網(wǎng)方便快捷、辦理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單等等。
需改革提振市場(chǎng)
4G時(shí)代，電信業(yè)人口紅利消失，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體多元，整個(gè)行業(yè)正面臨一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)型，變革在所難免。
OTT沖擊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。從運(yùn)營(yíng)商近期發(fā)布的三季報(bào)業(yè)績(jī)來(lái)看，三大電信運(yùn)營(yíng)商今年前9個(gè)月凈利共計(jì)約1093億元，平均日賺約4.05億元，低于去年同期的4.2億元。分析認(rèn)為，今年6月份開(kāi)始實(shí)施的營(yíng)改增令三巨頭的盈利水平受壓。同時(shí)，OTT對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)語(yǔ)音彩信業(yè)務(wù)的替代也是造成運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)下滑的重要因素。例如，中國(guó)移動(dòng)方面明確表示，語(yǔ)音和短彩信業(yè)務(wù)繼續(xù)下滑，總通話分鐘數(shù)比上年同期略有下降，短信使用量比上年同期下降兩成。
人口紅利逐漸消失。業(yè)內(nèi)人士分析稱，2014年將成為中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的一個(gè)重要分水嶺，中國(guó)無(wú)線市場(chǎng)正從“新興”步入“飽和”，“飽和市場(chǎng)的存量競(jìng)爭(zhēng)”將成為中國(guó)電信市場(chǎng)的“新常態(tài)”。來(lái)自終端市場(chǎng)的數(shù)據(jù)同樣證實(shí)了這一點(diǎn)，工信部電信管理局有關(guān)人士表示，目前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭已經(jīng)開(kāi)始回落，此前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的出貨量每年的增速一直保持在了20%左右，但到了2014年智能手機(jī)的出貨量已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)增速下降的現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)用戶的智能終端占用率已經(jīng)達(dá)到了85.3%，智能手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)飽和的趨勢(shì)。
市場(chǎng)格局的變化，意味著國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)需要一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的改革。就運(yùn)營(yíng)商而言，用“更激進(jìn)的語(yǔ)音資費(fèi)、更積極的數(shù)據(jù)資費(fèi)”來(lái)爭(zhēng)取用戶似乎成了當(dāng)下唯一的選擇。然而，這場(chǎng)改革的大戲中，運(yùn)營(yíng)商的戲碼只是其中一出。4G混合組網(wǎng)需要全面推廣，才能充分驅(qū)動(dòng)存量用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)；國(guó)企混合所有制改革充分展開(kāi)，方能激發(fā)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)活力；加快民資4G準(zhǔn)入步伐，才可使其充分發(fā)揮鯰魚(yú)作用……這一切，不僅需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的努力，更需要政策層面的利好作為堅(jiān)實(shí)后盾。唯有各方齊心，將改革的紅利充分釋放，才能撐起國(guó)內(nèi)4G的美好時(shí)代，撐起通信業(yè)的一片繁榮，撐起惠及數(shù)十億民眾的信息消費(fèi)大計(jì)。
