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本報記者 聶曉飛
國內4G產業(yè)出現(xiàn)怪現(xiàn)象。產業(yè)鏈各方熱火朝天，干勁十足：運營商加大基站與網絡建設力度，終端廠商各色4G產品爭相上市，設備商與應用開發(fā)商卯足勁兒挖掘商機。消費者則淡定自若，冷眼旁觀：大部分用戶目前仍對4G的網絡質量以及資費現(xiàn)狀存諸多擔憂，處于觀望狀態(tài)，甚至有媒體報道稱，大陸第四季度4G智能手機銷量增長緩慢，不少廠商可能完不成2014年預期銷售目標。
盡管三大運營商與終端廠商賣力吆喝，但由于FDD商用牌照遲遲未發(fā)，混合組網尚未全面推廣，最為關鍵的網絡覆蓋仍是硬傷，這直接導致國內4G產業(yè)目前定格在引而不發(fā)的狀態(tài)。在通信業(yè)人口紅利逐漸消失的大背景下，要想打破僵局，促進國內4G發(fā)展步入快車道，不僅需要運營商持續(xù)探索經營模式的轉型之道，更需要國家在政策層面對FDD LTE牌照、民資準入等予以充分支持。
產業(yè)鏈熱情高漲
4G為國內通信市場注入一針興奮劑，將整個產業(yè)鏈的熱情充分激發(fā)出來。
運營商干勁十足。消息稱，中國移動將提前啟動TD-LTE網絡第三期建站工程建設，計劃年底建成70萬個4G基站，遠高于預期的50萬個基站。屆時，中國移動基站總數(shù)將達全球的60%。中國電信則表示，希望重點做100多個城市的覆蓋，其余城市做薄覆蓋。另有傳言稱，中國電信和中國聯(lián)通已申請第三批TDD/FDD混合組網4G實驗，計劃新增237個城市，但何時獲批目前尚不清楚。
終端廠商大力布局。4G時代的到來，帶動智能手機市場不斷從3G向4G過渡。市場研究公司IHS報告稱，2014年中國4G智能手機出貨量將達7240萬部，與2013年的460萬部相比增長近15倍。第三方監(jiān)測機構GfK中國的數(shù)據(jù)則顯得更加樂觀，據(jù)其預測，2014年中國市場4G手機零售量有望達1億部。GfK全國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年中國手機市場LTE智能手機零售量達1300萬部，其中第二季度零售量達1000萬部。從市場現(xiàn)狀來看，iPhone 6、三星Note 4等明星終端以及眾多國產4G手機的不斷涌現(xiàn)，也充分證實智能手機已經步入4G時代。
芯片商設備商爭相掘進。除了運營商與終端廠商外，4G產業(yè)鏈上下游各方的熱情也被帶動起來。 以芯片廠商為例，報道稱，聯(lián)發(fā)科10月16日正式推出了首款六模64位4G芯片MT6735，該芯片實現(xiàn)3G、4G全網通，目標直指高通主打低端市場的MSM8909(驍龍210)。與此同時，大唐電信自主研發(fā)的28nm芯片將實現(xiàn)規(guī)模量產，屆時將推出新一代全模SoC智能手機芯片，該芯片采用28nm工藝，覆蓋LTE-TDD/LTE FDD/TD-SCDMA/WCDMA/GGE五模，幫助終端客戶實現(xiàn)從3G到支持全球LTE的4G制式的無縫遷移。
消費者冷眼觀望
與產業(yè)鏈各方群情激奮、磨刀霍霍有所不同，消費者方面對4G的態(tài)度似乎要冷靜得多。盡管運營商不斷聲稱4G用戶破幾千萬、基站建設多達幾十萬、網絡覆蓋幾百個城市，但實際情況遠遠沒有數(shù)據(jù)那么美好，出于對4G資費、網絡信號等諸多因素的考慮，大部分消費者仍然處于朝3(G)暮4(G)的觀望狀態(tài)。
消費者對4G的態(tài)度直接反映在4G終端的市場業(yè)績上。市場研究公司Digitimes Research日前發(fā)布研究報告指出，包括酷派、小米( 滾動資訊 )、聯(lián)想在內的中國科技企業(yè)很可能因為國內消費者在今年第三季度對4G機型的需求下滑而無法達成此前設定的2014年設備出貨量目標。據(jù)了解，此前許多國內手機廠商都希望國內消費市場對于4G手機型號的需求能夠在經歷了今年上半年的疲軟后在第三季度迎來復蘇，但這一情形直到現(xiàn)在都沒有成為現(xiàn)實。
從現(xiàn)狀來看，運營商的4G網絡與服務也遠未成熟。一方面，運營商的4G網絡覆蓋尚不能滿足用戶需求。媒體報道稱，來自湖北的楊女士經過換4G手機、辦4G套餐等繁雜手續(xù)，卻發(fā)現(xiàn)自己原來根本就沒享受到更快的4G網絡，一怒之下，找到了當時出售手機的聯(lián)通營業(yè)廳索要說法，營業(yè)廳方面回應稱，楊女士所在的區(qū)域尚未覆蓋聯(lián)通的4G網絡……另一方面，4G資費也是不少用戶擔心的問題。據(jù)《北京晚報》報道，市民劉女士最近吃了一次“大虧”：將手機的3G卡升級成4G卡，卻忘記同時變更4G套餐，短短兩分鐘，就花去流量費近500元。此類糾紛頻發(fā)，從側面折射出運營商的4G資費設計以及配套服務還存在較大的提升空間。
業(yè)內專家表示，4G要發(fā)展，必須解決現(xiàn)在這個“產業(yè)鏈熱臉貼消費者冷屁股”的難題。解決的鑰匙就是提升4G的用戶綜合體驗。這個綜合體驗，并不僅僅是終端款式多、性價比高、網絡速度快、室內覆蓋好，還包括辦理入網方便快捷、辦理業(yè)務簡單等等。
需改革提振市場
4G時代，電信業(yè)人口紅利消失，傳統(tǒng)業(yè)務萎縮，市場競爭主體多元，整個行業(yè)正面臨一場深刻的轉型，變革在所難免。
OTT沖擊傳統(tǒng)業(yè)務。從運營商近期發(fā)布的三季報業(yè)績來看，三大電信運營商今年前9個月凈利共計約1093億元，平均日賺約4.05億元，低于去年同期的4.2億元。分析認為，今年6月份開始實施的營改增令三巨頭的盈利水平受壓。同時，OTT對運營商傳統(tǒng)語音彩信業(yè)務的替代也是造成運營商業(yè)績下滑的重要因素。例如，中國移動方面明確表示，語音和短彩信業(yè)務繼續(xù)下滑，總通話分鐘數(shù)比上年同期略有下降，短信使用量比上年同期下降兩成。
人口紅利逐漸消失。業(yè)內人士分析稱，2014年將成為中國移動通信市場的一個重要分水嶺，中國無線市場正從“新興”步入“飽和”，“飽和市場的存量競爭”將成為中國電信市場的“新常態(tài)”。來自終端市場的數(shù)據(jù)同樣證實了這一點，工信部電信管理局有關人士表示，目前國內智能手機高速增長的勢頭已經開始回落，此前國內智能手機的出貨量每年的增速一直保持在了20%左右，但到了2014年智能手機的出貨量已經開始出現(xiàn)增速下降的現(xiàn)象，國內用戶的智能終端占用率已經達到了85.3%，智能手機市場開始呈現(xiàn)飽和的趨勢。
市場格局的變化，意味著國內通信市場需要一場聲勢浩大的改革。就運營商而言，用“更激進的語音資費、更積極的數(shù)據(jù)資費”來爭取用戶似乎成了當下唯一的選擇。然而，這場改革的大戲中，運營商的戲碼只是其中一出。4G混合組網需要全面推廣，才能充分驅動存量用戶轉網；國企混合所有制改革充分展開，方能激發(fā)運營商的市場活力；加快民資4G準入步伐，才可使其充分發(fā)揮鯰魚作用……這一切，不僅需要產業(yè)鏈各方的努力，更需要政策層面的利好作為堅實后盾。唯有各方齊心，將改革的紅利充分釋放，才能撐起國內4G的美好時代，撐起通信業(yè)的一片繁榮，撐起惠及數(shù)十億民眾的信息消費大計。
