韓國三星電子的2014年看來過得并不如意。這周四三星電子發(fā)布了業(yè)績預(yù)測,預(yù)計(jì)2014年第四季度公司利潤將繼續(xù)下滑,可能將同比下滑35%至39%,降至5萬億韓元(約合45.5億美元)至5.4萬億韓元。這已經(jīng)是三星電子連續(xù)第五個(gè)季度利潤下滑,而曾經(jīng)為三星電子貢獻(xiàn)了超過60%利潤的手機(jī)業(yè)務(wù)在全球市場的敗退成為三星電子業(yè)績下降的重要原因。在全球最大手機(jī)生產(chǎn)商的盛名之下,三星手機(jī)卻正面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
根據(jù)Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù),2014年第三季度三星電子全球智能手機(jī)銷量為7321萬部,市場份額為24.4%,同比下降7.7%。其中在歐洲和亞洲銷量降幅最大,尤其在中國三星智能手機(jī)銷量銳減28.6%。與此同時(shí),來自中國的手機(jī)品牌華為(5.3%)、小米(5.2%)、聯(lián)想(5%)三家在全球市場份額合并達(dá)15.5%,同比2013年同期增長了4.1%。而在中國市場,據(jù)StrategyAnalytics的數(shù)據(jù),2014年第三季度小米手機(jī)已經(jīng)超越三星手機(jī),小米的市占率達(dá)到16.2%,而三星智能手機(jī)市占率只有13.3%。
三星手機(jī)在中國市場的疲態(tài)在2014年第二季度就已經(jīng)顯現(xiàn)。2014年2月三星發(fā)布了其旗艦機(jī)GALAXY S5,但這款手機(jī)即使在渠道大力拉動(dòng)下卻并未取得預(yù)期的市場效果,而這種狀況在三季度開始惡化。整個(gè)三星渠道體系從2014年第三季度一直處于清庫存的狀態(tài),有三星渠道商反饋,2014年下半年三星高端機(jī)銷量只有2013年同期的1/2到1/3,渠道商已經(jīng)不敢從三星拿貨,因?yàn)楝F(xiàn)在三星手機(jī)不好賣了。
在全球手機(jī)市場,三星以機(jī)海戰(zhàn)略,覆蓋從低端到高端全線機(jī)型贏得了今天的市場地位。但現(xiàn)在,三星的機(jī)海戰(zhàn)略卻正遭受前所未有的挑戰(zhàn)。在高端市場,是蘋果揮之不去的陰影,而在中低端市場,中國廠商更洶涌的機(jī)海正在淹沒三星。幾乎在每個(gè)市場、每個(gè)價(jià)位,三星都陷入遭遇戰(zhàn)。
雖然三星占據(jù)了全球手機(jī)市場最大的份額,但在高端市場,蘋果對(duì)三星的壓力和威脅從未消失。這種壓力在庫克宣布推出“bigger than bigger”的iPhone 6 Plus后直接轉(zhuǎn)變?yōu)闅。在此之前,蘋果從未踏入過大屏市場,而三星則是最早推出大屏智能手機(jī)的廠商,這也成為三星在高端智能手機(jī)市場最獨(dú)特的競爭力之一。蘋果的反戈一擊勢必影響三星在本已飽和的高端市場的份額。
而在中低端市場,三星面臨的競爭則更為慘烈。以華為和小米為代表的中國廠商在中國乃至全球市場快速崛起,對(duì)三星在中低端市場展開圍剿。在南美洲TCL已經(jīng)超越三星成為市場第一,中興緊隨其后。在北美市場,中興已經(jīng)進(jìn)入市場前四。而在非洲一家叫做傳音通訊的中國手機(jī)廠商已經(jīng)成為非洲市場霸主。在歐洲有華為、TCL,在印度以及東南亞,OPPO、金立、小米已經(jīng)躍躍欲試。但就在中國廠商戰(zhàn)斗力不斷提升中,三星卻走向了平庸。
三星到底怎么了?在華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師潘九堂看來,三星的問題更多出自本身:產(chǎn)品乏善可陳,從高端到低端同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品策略過于保守,似乎失去了創(chuàng)新的動(dòng)力和方向。在高端機(jī)上,三星一直無法超越蘋果。而在中低端市場,面對(duì)小米、華為這些性價(jià)比更高的中國手機(jī),三星也束手無策。雖然從整體上,目前仍無法有一家中國品牌可以全面超越三星,但在某些機(jī)型、某些功能的單項(xiàng)競爭上,中國手機(jī)已經(jīng)比三星更具優(yōu)勢。
比如目前手機(jī)行業(yè)主流的金屬工藝,三星卻一直持保守態(tài)度,直到今天,三星最高端的機(jī)型仍然采用塑料外殼。而在產(chǎn)品外觀、工業(yè)設(shè)計(jì)上,華為、OPPO的某些機(jī)型已經(jīng)超越三星。在軟件和用戶體驗(yàn)上,小米,甚至錘子的用戶體驗(yàn)都優(yōu)于三星。而在處理器上,華為自主研發(fā)的海思麒麟920單芯片處理能力也高于三星的處理器。雖然中國廠商在整體上仍無法和三星抗衡,但中國廠商的“機(jī)!币呀(jīng)從底層芯片、處理器、軟件,到硬件創(chuàng)新、外觀工藝,讓三星在每個(gè)單項(xiàng)上都失去優(yōu)勢,表現(xiàn)平庸。
如果說蘋果開創(chuàng)了今天的智能手機(jī)時(shí)代,那三星可以說推動(dòng)了這個(gè)時(shí)代;仡櫲轻绕鸬臍v史,有其自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,但也有市場時(shí)機(jī)的眷顧。三星一直賴以為傲的是其自身完善的供應(yīng)鏈和零組件優(yōu)勢,這個(gè)優(yōu)勢使得三星曾經(jīng)是蘋果的核心供應(yīng)商,為蘋果提供顯示屏和處理器,這給了三星近距離學(xué)習(xí)蘋果的機(jī)會(huì)。所以三星可以說是學(xué)習(xí)蘋果最早、最徹底的手機(jī)廠商。而蘋果一直沒有推出大屏智能手機(jī),也讓三星抓住了大屏手機(jī)的機(jī)會(huì)。依靠自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,在諾基亞和MOTO的快速衰落中,三星得以搶占大部分市場份額。
但在過去幾年,市場形勢卻向不利于三星的方向變化。首先是蘋果開始了“去三星化”,將供應(yīng)鏈向中國臺(tái)灣以及大陸轉(zhuǎn)移。蘋果的動(dòng)作帶來了巨大的蝴蝶效應(yīng),使得中國臺(tái)灣和大陸的智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈迅速完善,得以支撐今天中國手機(jī)的爆發(fā)。三星的供應(yīng)鏈優(yōu)勢就這樣減弱,而其在硬件上的優(yōu)勢比如顯示屏、處理器,在眾多廠商競爭中也逐漸變?nèi)。離開了蘋果的三星,在產(chǎn)品創(chuàng)新上變得乏善可陳,似乎失去了方向。尤其是在OPPO、小米這些新興品牌崛起的中低端市場,缺乏創(chuàng)新能力的三星劣勢更加明顯。
三星會(huì)成為下一個(gè)諾基亞嗎,潘九堂認(rèn)為還不至于此!耙?yàn)橹Z基亞是方向錯(cuò)了。而三星的硬件和供應(yīng)鏈優(yōu)勢還在!痹谂司盘每磥恚沁將是未來手機(jī)市場三極鼎立中的重要一極,只是隨著中國手機(jī)在全球市場的爆發(fā),如果三星再不思進(jìn)取,份額繼續(xù)下降將是必然。而三星未來如果能在顯示屏、零組件等領(lǐng)域繼續(xù)創(chuàng)新,還將是中國廠商的重要競爭對(duì)手。
原標(biāo)題:華為、小米能顛覆三星嗎?