中國鐵塔董事長(zhǎng)劉愛力:最大挑戰(zhàn)在于如何做好利益平衡

    在剛剛召開的中國鐵塔股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國鐵塔”)2015年工作會(huì)議上,工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)尚冰明確提出中國鐵塔與三家電信企業(yè)是“責(zé)任共同體、利益共同體、命運(yùn)共同體”。中國鐵塔如何促進(jìn)共同體四方的協(xié)同配合,持續(xù)為三家股東和客戶創(chuàng)造價(jià)值?作為承載國企深化改革使命的公司,下一步又將進(jìn)行一些什么樣的探索?2015年步入正式運(yùn)營之后,中國鐵塔將把重點(diǎn)工作放在哪些方面?為此,記者采訪了中國鐵塔董事長(zhǎng)劉愛力。

 

    鐵塔能否走穩(wěn)第一步,關(guān)鍵在于“共同體”

 

    記者:從2014718日公司揭牌成立,到目前召開2015年度工作會(huì)議,中國鐵塔正好滿半歲。作為董事長(zhǎng),您怎么評(píng)價(jià)公司成立半年來的整體工作?推動(dòng)工作進(jìn)展的關(guān)鍵因素是什么?

 

    劉愛力:中國鐵塔成立半年以來,快速完成公司組建,目前基本具備建設(shè)、運(yùn)營和服務(wù)的能力。對(duì)公司整體工作,國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)是認(rèn)可的,鐵塔公司協(xié)調(diào)組是認(rèn)可的,三家運(yùn)營商是認(rèn)可的,社會(huì)各界也是認(rèn)可的。

 

    公司取得階段性成績(jī),一方面是公司上下齊心、團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作的結(jié)果,另一方面,也是國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和高度重視的結(jié)果,是鐵塔公司協(xié)調(diào)組正確領(lǐng)導(dǎo)和直接推動(dòng)的結(jié)果,更是三家運(yùn)營商全力參與和積極支持的結(jié)果。借此機(jī)會(huì)我們要對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和三家運(yùn)營商表示最真誠的謝意!

 

    當(dāng)前中國鐵塔的第一要?jiǎng)?wù)是存量資源的整合共享和新建需求的及時(shí)滿足。共享方面,我們只有通過存量共享、新建共享才能快速滿足新建需求,存量資產(chǎn)若不能及時(shí)共享,中國鐵塔成立的意義就大打折扣,而實(shí)現(xiàn)共享的關(guān)鍵要素是存量資源信息的準(zhǔn)確性,這需要得到三家運(yùn)營商的大力配合,及時(shí)提供存量資源的信息,按時(shí)保質(zhì)完成存量資產(chǎn)清查和注入工作。新建方面,目前公司在資源、企業(yè)實(shí)力、社會(huì)影響力上,都不如三家運(yùn)營商,我們要找準(zhǔn)與三家共振的頻點(diǎn),以深挖合作潛力、深化利益融合為前提,借助三家力量,實(shí)現(xiàn)新建能力培養(yǎng)、完善的同時(shí)抓住新建需求窗口期。

 

    知道、做到“三有利”的最大難題在于不清楚現(xiàn)狀

 

    記者:劉董事長(zhǎng),您在工作會(huì)議講話中突出強(qiáng)調(diào),要將“三有利-做到了-知道了”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這是一個(gè)新穎的提法,對(duì)此應(yīng)該怎么理解?

 

    劉愛力:從公司成立初衷來講,中國鐵塔必須要實(shí)現(xiàn)“三有利”:一要有利于改革成效彰顯,二要有利于三家電信企業(yè)整體利益實(shí)現(xiàn),三要有利于中國鐵塔自身持續(xù)發(fā)展。有利于改革成效彰顯,主要體現(xiàn)在減少重復(fù)建設(shè),減少資源占用,助力“兩型社會(huì)”建設(shè)。有利于三家電信企業(yè)整體利益實(shí)現(xiàn),體現(xiàn)在三家鐵塔類投資的大幅度降低,還體現(xiàn)在運(yùn)行維護(hù)成本的降低、服務(wù)品質(zhì)的提升、改革成效的借鑒。有利于中國鐵塔自身持續(xù)發(fā)展,體現(xiàn)在“三低一!鄙虡I(yè)模式的實(shí)現(xiàn),民間資本的積極參與,資本市場(chǎng)的高度認(rèn)可,上市運(yùn)作的順利完成。

 

    對(duì)我們來說,做到“三有利”相對(duì)是比較容易的。因?yàn)閷⑷译娦牌髽I(yè)建設(shè)需求和維護(hù)需求合三為一,通過共享鐵塔資源、避免重復(fù)建設(shè)可以降低三家電信企業(yè)投資成本,通過建設(shè)維護(hù)能力的專業(yè)化整合可以降低三家電信企業(yè)運(yùn)營成本,通過規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)可以提升三家電信企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我們有信心做到“三有利”,但是“三有利”都是基于與現(xiàn)實(shí)情況、與原有數(shù)字對(duì)比而言的。由于鐵塔、基站機(jī)房屬于非核心業(yè)務(wù),是處在地市縣末梢的資產(chǎn),三家運(yùn)營商對(duì)其建設(shè)成本、發(fā)電成本、房屋租金、轉(zhuǎn)供電情況、維護(hù)成本等可能都不是很清楚。加之全國31個(gè)省的情況差異巨大,31個(gè)省內(nèi)不同地市的情況也差異較大,使得情況更為復(fù)雜。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年三家僅電費(fèi)費(fèi)用支出就超過了幾百億,更不用說還有發(fā)電費(fèi)、代維費(fèi)、電力引入費(fèi)、場(chǎng)地租費(fèi)等,這個(gè)數(shù)字著實(shí)嚇了我們一跳。此外,三家的電池配備、發(fā)電需求、發(fā)電配置、品質(zhì)保障需求都不一樣,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后必定會(huì)給運(yùn)營商帶來成本的變化。那么,中國鐵塔接收這些資產(chǎn)和維護(hù)后,所有這些原本不清楚的問題疊加在一起,會(huì)像萬花筒一樣被混雜放大,隱性成本完全顯性化。所以,“三有利”顯性化的最大難題就在于不清楚現(xiàn)狀。

 

    如果大家不知道現(xiàn)狀,尤其是當(dāng)前運(yùn)營商正處于被OTT替代、向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,這種替代和轉(zhuǎn)型導(dǎo)致其收入、利潤和盈利能力出現(xiàn)不同程度的下降,如果中國鐵塔無法清楚地證明自己做到了“三有利”,那么,其結(jié)果就可能是“智子疑鄰”,更可能是“三人成虎”。

 

    要想證明“三有利”,我們就必須做好“三知道”,即讓三家電信企業(yè)知道各自當(dāng)前的現(xiàn)狀,知道中國鐵塔接手后能做到什么,知道中國鐵塔未來能創(chuàng)造什么利益!叭馈笔侵袊F塔生存發(fā)展、社會(huì)認(rèn)可的前提條件,沒有它就沒有未來順利發(fā)展的空間,就不能結(jié)成最廣泛的同盟軍,得不到來自三家電信企業(yè)內(nèi)心的認(rèn)可,也無法吸引民資,得到社會(huì)認(rèn)可。但是“知道了”比我們“做到了”更難,需要我們把每一個(gè)基站的獨(dú)立核算、每一個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)比分析、每一項(xiàng)改革的成果評(píng)估、每一個(gè)項(xiàng)目的精細(xì)測(cè)算,認(rèn)真細(xì)致地向三家電信企業(yè)匯報(bào),讓他們知道中國鐵塔是通過挖潛、整合、創(chuàng)新、管理來降本增效提質(zhì)的。這樣,我們才能贏得方方面面對(duì)中國鐵塔價(jià)值的認(rèn)可,才能爭(zhēng)取他們進(jìn)一步的關(guān)注和支持。

 

    當(dāng)前最大挑戰(zhàn)在于如何做好多方利益的平衡

 

    記者:聽了您的講話,我們感到鐵塔公司還是面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和巨大壓力的,您認(rèn)為當(dāng)前挑戰(zhàn)主要在哪幾個(gè)方面?

 

    劉愛力:通過半年來的實(shí)踐,我們感到,各項(xiàng)工作進(jìn)展比預(yù)想的要好,但現(xiàn)實(shí)面臨的困難和挑戰(zhàn)也比預(yù)想的要多。主要難題:一是存量資產(chǎn)清查注入問題,二是商務(wù)定價(jià)問題,三是混合所有制推進(jìn)問題。

 

    在存量資產(chǎn)清查注入問題上,按時(shí)保質(zhì)完成清產(chǎn)核資注入是后續(xù)開展一切工作的基礎(chǔ),關(guān)系到新建需求的滿足效率、存量資產(chǎn)改造整合的效果以及商業(yè)模式定價(jià)的合理性。一方面,資產(chǎn)清查需要做深做透。只有摸清家底,才能進(jìn)行估值定價(jià),才能知道溢價(jià)/折價(jià)從哪里來,溢價(jià)/折價(jià)是否合理,才能知道哪些資源可以共享,哪些資源可以整合。另一方面,資產(chǎn)注入時(shí)間越早,越有利于中國鐵塔與三家電信企業(yè)協(xié)同共贏,越有利于深化電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,越有利于改革成效彰顯。資產(chǎn)清查不僅是鐵塔公司的需要,更是三家電信企業(yè)利益所在,是大家共同的任務(wù)。

 

    在商務(wù)定價(jià)問題上,原先我們想和大多數(shù)企業(yè)一樣,商務(wù)定價(jià)就是基于成本法,但是后來發(fā)現(xiàn)中國鐵塔商業(yè)模式存在著復(fù)雜的勾稽關(guān)系。簡(jiǎn)單來說,存量資產(chǎn)溢價(jià)和租金存在著此漲彼漲的關(guān)系,租金與三家電信企業(yè)當(dāng)期利潤存在著此漲彼消的關(guān)系。為什么這么說?三家電信企業(yè)既是資產(chǎn)出售者也是租賃者,既是公司股東也是公司客戶。三家作為資產(chǎn)出售者,希望存量資產(chǎn)盡可能獲得較高溢價(jià),而租金由資產(chǎn)價(jià)值決定,水漲船高,溢價(jià)高必然推動(dòng)租金增加;租金高又將直接降低三家的當(dāng)期利潤,影響三家可持續(xù)發(fā)展,這又是三家所不愿接受的。

 

    在混合所有制推進(jìn)問題上,可借鑒的經(jīng)驗(yàn)很少,需要系統(tǒng)思考、精心規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)。混合所有制是一只看不見的“手”,會(huì)對(duì)公司資源有效配置發(fā)揮重要作用,同時(shí)它又有一雙看得見的“眼”,是追逐利潤、尋求特定回報(bào)的。在實(shí)施混合所有制時(shí),必須既要對(duì)龐大的資產(chǎn)合理定價(jià)以防國有資產(chǎn)流失,又要形成一定盈利能力保持對(duì)民間資本有足夠的吸引力。這就要求我們穩(wěn)妥、規(guī)范、有序發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),能混則混,適時(shí)而混。

 

    中國鐵塔肩負(fù)著多重使命,需要做好多方利益的平衡,既要滿足三家電信企業(yè)利益,又要實(shí)現(xiàn)自身健康發(fā)展;既要保證國有資產(chǎn)保值增值,又要吸引民資主動(dòng)參與;既要助力三家電信企業(yè)低成本運(yùn)營,又要爭(zhēng)取一定的盈利水平實(shí)現(xiàn)上市融資,這對(duì)公司各方面工作提出了一個(gè)極高的要求,處理不好可能會(huì)幾個(gè)問題相互疊加,后果將是中國鐵塔無法承受的。

 

    一半新建需求可通過存量站址共享來滿足

 

    記者:今年是4G大發(fā)展之年,三家運(yùn)營商對(duì)鐵塔公司的新建能力既有期待,也有疑慮。鐵塔公司只有不到一萬人的隊(duì)伍,你們能不能及時(shí)有效地滿足新建需求?

 

    劉愛力:今年是三家4G建設(shè)的重要窗口期,建設(shè)規(guī)模和站址需求非常大,無論是對(duì)新組建的中國鐵塔,還是對(duì)三家運(yùn)營商,都是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。但是,經(jīng)過認(rèn)真分析,滿足這些新建需求,我們是有信心的。一是新建需求中很大一部分可以從存量站址資源共享中去滿足。今年要建的約47.8萬物理站址中,經(jīng)中國鐵塔統(tǒng)籌資源、整合需求,約一半左右的站址可共建共享。二是各地政府部門正在推動(dòng)開放站址資源,并將通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,基站建設(shè)的政策環(huán)境和支持力度今非昔比。三是三家運(yùn)營商仍是我們巨大的支持者,現(xiàn)在不是三家各自建站,也不是鐵塔一家在建,而是四家一起,各顯所長(zhǎng),共同建設(shè),中國鐵塔是責(zé)任承擔(dān)者;四是我們將可以外包給第三方的工作進(jìn)行外包,廣泛利用產(chǎn)業(yè)鏈的力量,合作共贏。五是大力推行標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),比如通過鐵塔的標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)件化提高建設(shè)效率,縮短建設(shè)工期。

 

    鐵塔文化關(guān)鍵詞:創(chuàng)新、高效、利益、人才

 

    記者:您在去年鐵塔公司第一次座談會(huì)上就提出了企業(yè)文化建設(shè)的要求,現(xiàn)在又進(jìn)一步明確了中國鐵塔企業(yè)文化的基本理念和內(nèi)容,可否給我們?cè)忈屢幌?/FONT>?

 

    劉愛力:我們提出的企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是“開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、利益客戶、成就員工”,這幾個(gè)詞聽上去比較直白甚至有點(diǎn)“土”,但它切合實(shí)際,完整準(zhǔn)確地表達(dá)了我們企業(yè)文化的理念。

 

    一是開拓創(chuàng)新。國家為什么要成立鐵塔公司?就是要改變?nèi)疫\(yùn)營商原來的建設(shè)運(yùn)營模式,創(chuàng)新發(fā)展更有利的路徑。我們必須對(duì)傳統(tǒng)固有的鐵塔建設(shè)及運(yùn)營模式進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新,必須在體制機(jī)制改革上進(jìn)行積極探索,這是鐵塔公司生而固有的,是我們“鐵塔人”最根本的基因。

 

    二是務(wù)實(shí)高效。務(wù)實(shí)高效是所有企業(yè)的基本要求,但對(duì)中國鐵塔更有特殊意義。鐵塔公司是一家資源非常有限但同時(shí)肩負(fù)多項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)的公司,不務(wù)實(shí),不僅會(huì)浪費(fèi)公司資源,還會(huì)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇;不高效,就沒有價(jià)格的“三低一!焙头⻊(wù)的“三優(yōu)一高”,就會(huì)被股東、被客戶所不容。

 

    三是利益客戶。成立鐵塔公司的初衷不僅僅是社會(huì)效應(yīng)的體現(xiàn),更是出于對(duì)運(yùn)營商利益的考慮。我們就是要千方百計(jì)為客戶降低投資成本和維護(hù)成本,提高服務(wù)品質(zhì),以利于運(yùn)營商聚焦核心業(yè)務(wù),向輕資產(chǎn)、內(nèi)容型、綜合化服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí),提升應(yīng)對(duì)OTT競(jìng)爭(zhēng)的能力。不能利益客戶,離開運(yùn)營商,我們就是無源之水,無本之木。

 

    四是成就員工。員工為什么選擇了中國鐵塔?他們帶著希望而來,懷著鐵塔公司必將發(fā)展壯大的信念而來。公司要營造出人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境,像習(xí)總書記說的“中國夢(mèng)”那樣,讓每一個(gè)“鐵塔人”共同享有人生出彩的機(jī)會(huì),共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì),共同享有與中國鐵塔一起成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。有夢(mèng)想,有機(jī)會(huì),有奮斗,一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。

 

    薪資設(shè)計(jì),決不讓骨干員工吃虧

 

    記者:自組建以來,鐵塔公司員工飽含創(chuàng)業(yè)的激情,的的確確是“蠻拼”的。據(jù)悉,鐵塔公司剛剛發(fā)了第一筆工資,有的員工感覺“心里拔涼拔涼”的,大家原本是抱著期盼而來的,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)抱怨工資低的現(xiàn)象?會(huì)不會(huì)嚴(yán)重影響員工士氣和積極性?

 

    劉愛力:中國鐵塔雖然是一家新成立的公司,但我們的員工來自于三家運(yùn)營商,原有薪酬差異較大,在薪酬設(shè)計(jì)上既要按照市場(chǎng)化機(jī)制,又要充分考慮歷史承接性,這是個(gè)極其復(fù)雜的問題,備受關(guān)注。目前,我們遵循的原則主要是“兩個(gè)依據(jù)、三個(gè)充分考慮和兩個(gè)堅(jiān)持”,即依據(jù)國企薪酬改革總體要求,依據(jù)行業(yè)薪酬總體水平及體系,充分考慮薪酬體系支持公司中長(zhǎng)期發(fā)展,充分考慮同崗?fù)?zé)同酬,充分考慮原有薪酬的繼承問題,最終的落腳點(diǎn)是堅(jiān)持絕不讓核心骨干員工吃虧,堅(jiān)持讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用。

 

    目前,我們采取兩步走策略,第一步,承接歷史為主,適度調(diào)整為輔,平穩(wěn)過渡;第二步,不斷完善、優(yōu)化,與市場(chǎng)接軌。由于公司處于運(yùn)營發(fā)展初期,收入尚未顯現(xiàn),也沒有利潤,當(dāng)下員工這種抱怨我們是能夠理解的,但隨著公司發(fā)展,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,員工價(jià)值一定會(huì)體現(xiàn)出來,員工的辛勤付出也一定會(huì)有回報(bào),我們鼓勵(lì)員工保持激情、在崗創(chuàng)業(yè),與公司共同成長(zhǎng)。

 

    在快要結(jié)束專訪時(shí),劉愛力特別提到中國鐵塔的資產(chǎn)、人員主要來自三家電信企業(yè),大家同根同源,同時(shí)三家電信企業(yè)既是中國鐵塔的股東又是中國鐵塔的客戶,和中國鐵塔之間相互依存、關(guān)系緊密,是名副其實(shí)的"責(zé)任共同體、利益共同體、命運(yùn)共同體",所以"鐵塔夢(mèng)"不僅是中國鐵塔一家的夢(mèng),也是大家共同的"夢(mèng)",我們堅(jiān)信在各方的大力支持和幫助下,中國鐵塔一定會(huì)越走越穩(wěn),越走越好,為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和國有企業(yè)深化改革積極貢獻(xiàn)力量!


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