老人遭電信詐騙運(yùn)營(yíng)商被判擔(dān)責(zé)

    據(jù)新華社電老人接了一通從“郵政局”“公安局”“檢察院”打來(lái)的電話，便稀里糊涂被詐騙了48萬(wàn)元，老人將電信公司告上法庭……近日，廣州天河區(qū)法院對(duì)國(guó)內(nèi)首起電信詐騙受害者向運(yùn)營(yíng)商索賠案作出一審判決：運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有按照約定準(zhǔn)確顯示來(lái)電號(hào)碼，使得犯罪嫌疑人詐騙得手，應(yīng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任。

    2013年10月20日10時(shí)許，廣州73歲老人楊先生家中的固定電話響了起來(lái)，對(duì)方自稱是天河區(qū)郵政局工作人員：“您有一封掛號(hào)信，您的車輛在上海違章了，需要繳納罰款。”

    楊先生一下子蒙了：“我沒(méi)有車輛在上海啊。”對(duì)方表示，這件事情可能涉及犯罪，建議老楊報(bào)案，并將電話轉(zhuǎn)接到了“上海市公安局”。

    電話那頭自稱是“上海市公安局黃浦分局民警劉進(jìn)成”的人說(shuō)：“你已涉及一宗販毒案件，需要將賬戶資金提交到檢察院進(jìn)行清查�！辈⒏嬷獥钕壬鷵艽颉�021114”可核實(shí)電話號(hào)碼真實(shí)性。

    隨后，“劉進(jìn)成”又將電話轉(zhuǎn)接至“黃浦區(qū)檢察院”，接電話的“檢察官”表示如果賬戶資金不進(jìn)行清查，楊先生名下的所有銀行賬戶將被凍結(jié)，退休金也不能領(lǐng)取。

    楊先生說(shuō)：“我撥打了114查詢座機(jī)上顯示的號(hào)碼，確實(shí)是黃浦公安分局和區(qū)檢察院的電話，就相信了，按照他們要求，先后把48萬(wàn)元賬戶資金轉(zhuǎn)到了指定賬戶�！�

    后經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，詐騙分子使用網(wǎng)絡(luò)“改號(hào)電話”，模擬黃浦區(qū)公安和檢察機(jī)關(guān)電話號(hào)碼給楊先生打的電話。

    去年4月，楊先生向法院提起訴訟，起訴廣州電信公司來(lái)電顯示服務(wù)存在巨大安全漏洞。

    近日，天河區(qū)法院審理認(rèn)為：楊先生與廣州電信公司簽訂了電信服務(wù)合同，電信公司采取有效措施、保障準(zhǔn)確顯示來(lái)電號(hào)碼是應(yīng)盡的義務(wù)。廣州電信公司的違約行為，是造成楊先生財(cái)產(chǎn)損失結(jié)果的次要原因，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，判決廣州電信公司賠償楊先生損失1萬(wàn)元。

    ■專家說(shuō)法

    以責(zé)任追究倒逼安全監(jiān)管落實(shí)

    近年來(lái)，通過(guò)“改號(hào)電話”實(shí)施的詐騙案件有多發(fā)趨勢(shì)。福建泉州安溪縣是全國(guó)最早出現(xiàn)該類犯罪的地區(qū)之一，泉州市公安局刑偵支隊(duì)一大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)陳宗慶說(shuō)：“從發(fā)案情況看，九成以上通訊信息詐騙使用了‘網(wǎng)絡(luò)改號(hào)’電話。詐騙分子模擬郵政、稅務(wù)、公安、檢察院、法院等國(guó)家機(jī)關(guān)電話，冒充國(guó)家工作人員，編造‘郵包藏毒’‘涉嫌洗錢’‘法院傳喚’等理由，要求將資金轉(zhuǎn)移到‘安全賬戶’，群眾防不勝防�！�

    全國(guó)人大代表陳偉才在全國(guó)兩會(huì)上多次呼吁運(yùn)營(yíng)商和銀行等部門切實(shí)履行安全監(jiān)管責(zé)任、源頭防范此類犯罪，對(duì)于不履行相關(guān)安全監(jiān)管責(zé)任的運(yùn)營(yíng)商和銀行應(yīng)當(dāng)追責(zé)。他表示：“這起案件的判決給運(yùn)營(yíng)商等部門履行安全監(jiān)管、源頭防范通訊信息詐騙敲響了警鐘�！�

    廈門勤賢律師事務(wù)所律師曾凌說(shuō)，天河區(qū)法院雖然判決運(yùn)營(yíng)商對(duì)受害者損失承擔(dān)次要責(zé)任，但給運(yùn)營(yíng)商等部門敲響了警鐘，如果不切實(shí)履行源頭攔截網(wǎng)絡(luò)改號(hào)電話義務(wù)，可能將面臨更多受害者的索賠請(qǐng)求。

    福建、廣東等地一些長(zhǎng)期偵破類似案件的民警表示，落實(shí)責(zé)任追究機(jī)制有助于“倒逼”運(yùn)營(yíng)商和銀行等部門履行安全監(jiān)管、源頭防范義務(wù)，包括有效攔截網(wǎng)絡(luò)改號(hào)電話、落實(shí)手機(jī)卡銀行卡實(shí)名制、強(qiáng)化網(wǎng)上銀行安全措施不給“釣魚網(wǎng)站”可乘之機(jī)等。