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尚待管理層統(tǒng)一發(fā)布
備受期待的京津冀“通信同城”終于有了實質(zhì)性進(jìn)展。
為配合國家京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，工信部此前曾明確提出了“自2015年8月1日起取消京津冀手機(jī)長途漫游費(fèi)”的工作要求。
據(jù)《證券日報》記者此前從三大運(yùn)營商內(nèi)部得到的消息，京津冀長途漫游費(fèi)取消在即，但具體時間未定，將由工信部統(tǒng)一發(fā)布。
據(jù)了解，三大運(yùn)營商均已向三地省公司發(fā)出通知要求做好方案和支撐工作，部分運(yùn)營商系統(tǒng)改造已完成，只待國家發(fā)改委和工信部正式下文。
8月1日已過，實際情況如何？
從《證券日報》記者的調(diào)查采訪來看，聯(lián)通已明確取消京津冀長途漫游費(fèi)，中國移動和中國電信也都已經(jīng)實際部分取消京津冀長途漫游費(fèi)，但還要等待工信部統(tǒng)一發(fā)布消息，才能全面落實。
《證券日報》記者聯(lián)系了三大運(yùn)營商的官方客服，其中北京聯(lián)通客服表示，從8月1日起，手機(jī)移動用戶撥打京津冀三地的長途漫游費(fèi)“已經(jīng)自動取消”，用戶不需辦理任何手續(xù)，直接撥打電話即可。
中國電信客服人員表示，從8月1日起京津冀三地陸續(xù)將享受優(yōu)惠，但因為目前國家還沒有發(fā)布相關(guān)政策，所以目前并沒有取消三地長途漫游費(fèi)，建議用戶隨時關(guān)注。
值得注意的是，中國移動的官方口徑有所改變。有中國移動河北用戶向《證券日報》記者反映，她上周六發(fā)送“Ktjjj”到移動官方客服10086后，收到如下短信：您好，已開始為您執(zhí)行京津冀一體化政策，在京津冀區(qū)域內(nèi)撥打歸屬地為京津冀地區(qū)的電話以及接聽電話，均執(zhí)行市話資費(fèi)。更多內(nèi)容，詳詢移動營業(yè)廳或10086。
但昨日該用戶再次發(fā)送“Ktjjj”到10086后，收到的卻是如下短信：中國國移動正在按照國家京津冀協(xié)同發(fā)展整體戰(zhàn)略部署，積極推進(jìn)取消三地手機(jī)漫游、長途資費(fèi)的各項準(zhǔn)備工作。待上級部門正式發(fā)布相關(guān)政策后，中國移動將全面落實該項工作。感謝您的關(guān)注。
記者致電10086，中國移動客服人員表示，目前公司就是按照上級部門的政策逐步實施，待上級部門發(fā)布相關(guān)政策后，中國移動將全面落實。
而據(jù)《證券日報》記者從運(yùn)營商內(nèi)部人士處了解，京津冀長途漫游費(fèi)實際已經(jīng)取消，但上級部門要統(tǒng)一宣布，所以官方還不能對外說。
有業(yè)內(nèi)人士分析，即便目前部分用戶仍被按照原有資費(fèi)收取京津冀長途及漫游費(fèi)，一旦方案正式實施，預(yù)計月底時也會獲得退費(fèi)。
據(jù)此前媒體報道，無需主動申請，京津冀三地所有手機(jī)用戶，涉及三地區(qū)域內(nèi)移動業(yè)務(wù)長途通話費(fèi)、漫游通話費(fèi)均按照本地通話處理。調(diào)整后，在京津冀區(qū)域內(nèi)的移動通話將包含在語音套餐本地通話分鐘數(shù)內(nèi)。本次調(diào)整并不涉及固定電話的長途業(yè)務(wù)和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，即運(yùn)營商在當(dāng)?shù)赝瞥龅谋镜財?shù)據(jù)業(yè)務(wù)促銷(如明確指出的本地流量贈送活動)不適用于該方案。
