運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型:從話音時代到數(shù)據(jù)時代 下一個紅利在哪里?

  OFweek通信網(wǎng)訊 從話音時代到數(shù)據(jù)時代,電信運營商的核心業(yè)務(wù)正在受到OTT應(yīng)用蠶食,用戶對網(wǎng)絡(luò)的要求卻越來越高,下一個紅利在哪里?

  華為認(rèn)為,數(shù)據(jù)紅利和信息紅利將成為運營商新的紅利或者說新增收入點機會,而真正把握機會的前提是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)乃至整個經(jīng)營層面上進(jìn)行重構(gòu)。如今,已有多家領(lǐng)先運營商陸續(xù)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。

  “可以預(yù)見,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路將是一個漫長的過程,充滿考驗與未知困難。”華為運營商BG ICT首席技術(shù)官王紀(jì)奎教授表示,華為將盡到長期合作伙伴的職責(zé),與運營商攜手共同面對未來挑戰(zhàn),幫助他們構(gòu)筑起基于開放架構(gòu)的競爭力。

  下一個紅利在哪里?

  隨著話音時代走向尾聲,運營商的增長腳步正在放緩,而電信市場亦逐漸由賣方變?yōu)橘I方,用戶體驗的重要性上升到了前所未有的高度。在這樣的背景下,運營商一方面苦于網(wǎng)絡(luò)流量的增長和用戶要求的提高,面臨沉重升級改造壓力;一方面又遭遇OTT的競爭與沖擊,語音和短信業(yè)務(wù)被即時通訊軟件替代、手機號碼價值因互聯(lián)網(wǎng)富ID化而萎縮。

  “我最近針對運營商做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和戰(zhàn)略,和運營商的高層做了一些探討,看到了用戶的需求改變。在這個過程中用戶對話音的需求在下滑,對運營商戰(zhàn)略將造成非常大的影響!蓖跫o(jì)奎指出,運營商迫切需要找到“未來用戶的需求來自哪里”,以作出轉(zhuǎn)變來適應(yīng)。

華為運營商BG ICT首席技術(shù)官王紀(jì)奎教授

  華為提出了“四個紅利”的思路,將電信業(yè)紅利機會分為人口紅利、流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利四個階段。

  “絕大部分運營商目前正處于流量紅利階段。以中國為例,我們有13億以上的移動用戶,甚至一人多部手機,用戶數(shù)的增長已經(jīng)停滯;最近幾年我們上了3G、4G,提供的套餐以數(shù)據(jù)套餐為主!蓖踅淌趯Υ私庾x說,運營商最開始是人口紅利,那時處于電信業(yè)起步階段,網(wǎng)絡(luò)從無到有,人們?yōu)闈M足最基本通訊需求而接入網(wǎng)絡(luò),每個人貢獻(xiàn)的ARUP值都差不多,運營商收入隨入網(wǎng)用戶數(shù)增長而增長。

  第二階段被定義為流量紅利,這個階段話音收入慢慢下滑、短信使用越來越少,網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膬?nèi)容由聲音文字轉(zhuǎn)向圖片視頻、從廣播走向點播和定制,流量增長為運營商帶來了新的收益。


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