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11月18日至20日，中國電信董事長常小兵一行到安徽公司調(diào)研，聽取了安徽公司和蚌埠分公司的工作匯報(bào)，深入省網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心（NOC）、合肥五里墩旗艦店、蚌埠勝利路旗艦店和省電子渠道運(yùn)營中心，實(shí)地了解客戶服務(wù)集約化、NOC集約運(yùn)維、營業(yè)廳營銷服務(wù)、線上渠道運(yùn)營等方面的情況，并與省公司和蚌埠分公司干部職工及小CEO代表座談。
調(diào)研期間，常小兵對近年來安徽公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新變革等工作給予了肯定，就下一步業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)改革和管理工作提出明確要求：
常小兵（中）在安徽公司電子渠道運(yùn)營中心調(diào)研。潘春陽/攝
積極落實(shí)“提速降費(fèi)”，加快固網(wǎng)寬帶的光纖化改造，光改要一步到位。發(fā)展FTTH，不走中間技術(shù)路線；城市和農(nóng)村要齊抓并舉。加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，快速提升4G用戶、智能手機(jī)用戶占比，擴(kuò)大用戶規(guī)模。
推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，新的增長要靠創(chuàng)新、靠合作。對已經(jīng)顯現(xiàn)出效益的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如翼支付、云業(yè)務(wù)、政企ICT和“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目等，要牢牢抓住，加快發(fā)展，保持好的勢頭，進(jìn)一步鞏固已經(jīng)形成的差異化優(yōu)勢。
務(wù)實(shí)推進(jìn)運(yùn)營變革。充分解放思想，實(shí)實(shí)在在抓改革，看準(zhǔn)的就要改到底。資源配置要更加透明、高效，特別是集約運(yùn)營后，資源配置的效率、響應(yīng)市場的效率要進(jìn)一步提升。劃小中要敢于在人、財(cái)、物上動真格的，讓小CEO在物質(zhì)上收獲合理待遇、在精神上心氣通順，小CEO也要交出貨真價(jià)實(shí)的業(yè)績。加強(qiáng)全口徑用工管理，堅(jiān)決控制用工總量，切實(shí)防范用工風(fēng)險(xiǎn)。
建立協(xié)同決策機(jī)制。強(qiáng)化集約運(yùn)營，對安徽省公司管理團(tuán)隊(duì)的決策水平提出了更高要求。將原來分散在地市、省兩級的決策進(jìn)行集約后，要考慮建立健全省公司與本地網(wǎng)協(xié)同研究問題、分析問題、解決問題的機(jī)制，保障集約化工作取得應(yīng)有的成效。
