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■中國移動湖南岳陽公司后勤中心 向坤
據(jù)媒體報道，iPhone目前銷售情況火爆。這時，我們不由想到了中國移動對抗iPhone的利器：OPhone。OPhone和iPhone的對抗背后，隱藏了運營商通過終端培養(yǎng)客戶數(shù)據(jù)消費習慣，圈定3G客戶份額的意圖，而由于iPhone和OPhone的背景，也為這一場大戰(zhàn)涂上了國有產(chǎn)業(yè)與洋和尚對抗的色彩。
迄今為止，iPhone的從引進消息傳出到實際發(fā)布的過程波瀾不斷，人們不斷被媒體吊起胃口又一次次落空。圍繞iPhone是否包含WIFI模塊，iPhone的銷售方式，iPhone的定價等問題，媒體和大眾進行了一系列的討論和猜測。聯(lián)通公司通過話題提高了品牌知名度和社會影響力，在聯(lián)通公司集團層面進行了一次免費的宣傳，也提高了消費者對iPhone的期望值，成功地進行了一次饑餓營銷，而聯(lián)通公司利用iPhone引起消費者期待這一時間窗口大力擴大WCDMA覆蓋范圍，加大建網(wǎng)力度，理順內(nèi)部管理。如果能夠通過iPhone的成功銷售引爆市場，將會成為中國移動強大的競爭對手。
在這個時候，我們需要把眼光投入到中國移動OPhone身上，OPhone基于開放的操作系統(tǒng)OMS，能夠方便行業(yè)信息化應用的安裝和社會開發(fā)者參與終端軟件研發(fā)。并且OPhone內(nèi)置中國移動各種應用，包括139郵箱，號薄管家，CMMB手機電視等，有WIFI模塊。應該說在硬件上OPhone毫不遜色。并且OPhone產(chǎn)業(yè)鏈上包括了戴爾，聯(lián)想等知名品牌，在采購上也有成本優(yōu)勢。但目前為止，OPhone還未正式上市，原定10月上市的聯(lián)想O1機型已經(jīng)跳票，原定的上市價格4999元也引起了爭議。
通過緊跟iPhone的引進腳步開始宣布研發(fā)OPhone，中國移動已經(jīng)成功地提高了客戶對中國移動的期望度，并喚醒了客戶對OPhone的潛在需求�？梢哉f利用iPhone引進消息，中國移動也做了一次成功的免費宣傳，但也不可絲毫大意。中國聯(lián)通通過iPhone國際知名品牌的旗幟效應進一步強化了WCDMA網(wǎng)絡的終端優(yōu)勢，吸引了眾多有優(yōu)勢的終端和手機外接程序應用，將是一個不可小視的對手，會迅速擴大WCDMA客戶規(guī)模。中國移動要對這個對手給與充分的重視。
中國移動需要避免OPhone跳票事件的發(fā)生，因為這會影響客戶和終端程序開發(fā)者的美譽度，影響業(yè)務提供者的創(chuàng)新動力。要繼續(xù)發(fā)揮中國移動旗下各個產(chǎn)品的協(xié)同優(yōu)勢，尤其是移動應用商城要為OPhone提供豐富多樣的終端應用。中國移動要對iPhone的價格體系充分論證，可以考慮低于iPhone的定價。由于OPhone的潛在消費群體應該是白領群體和時尚群體，這一群體對性價比比較看重，如果能在提供豐富的本土化應用同時有相對低的價格，會提高OPhone的口碑。
OPhone是中國自主研發(fā)的產(chǎn)品，TD標準也是中國自有知識產(chǎn)權的通信技術標準。中國移動需要帶著歷史責任感做好OPhone和TD網(wǎng)絡的發(fā)展工作，通過終端多樣化來帶動3G客戶群的增長。OPhone面對未來，既有挑戰(zhàn)和風險，更有希望和機會。
