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隨著國內(nèi)三大通信運(yùn)營商的3G正式商用，各運(yùn)營商為了在3G這個起跑線上搶得先機(jī)，紛紛提出一些響亮的口號與概念、描繪出一幅幅宏偉的未來生活藍(lán)圖，直教普通消費(fèi)者看的眼花繚亂。
那么第三代通信時代到底會帶來什么變化？對運(yùn)營商而言，將會有何改朝換代般的顛覆呢？
一、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將迅速取代語音業(yè)務(wù)，終結(jié)“手機(jī)主要用來通話”的時代
手機(jī)，是為了方便人們隨時隨地溝通而誕生的，但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，最基本的通話功能逐漸讓位于基于數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)(增值業(yè)務(wù))，甚至有行業(yè)機(jī)構(gòu)和業(yè)內(nèi)人士分析，到2015年運(yùn)營商在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的收入將超過語音服務(wù)帶來的收入。根據(jù)目前的形勢，筆者樂觀地認(rèn)為這個趨勢甚至將來的更猛烈，估計(jì)在2013年即能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
根據(jù)國內(nèi)外電信運(yùn)營商的發(fā)展規(guī)律及3G運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)傳輸承載能力的加強(qiáng)，是帶來系列變革的根本。隨著通信網(wǎng)絡(luò)傳輸承載能力的逐漸增強(qiáng)，使移動終端傳輸龐大的信息量及豐富多彩的內(nèi)容逐漸成為現(xiàn)實(shí)；在移動通信技術(shù)成熟后，已經(jīng)越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者將逐漸向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。
與移動通信技術(shù)同步壯大的手機(jī)終端廠商及內(nèi)容供應(yīng)商的推波助瀾，將對這個信息社會的消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的吸引力與聚合作用，這些潛在的需求又反過來促進(jìn)技術(shù)及通信應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展。如下圖所示：“通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)承載、內(nèi)容供應(yīng)、移動終端、消費(fèi)者需求”將環(huán)環(huán)相扣，相互推動，形成“共贏促發(fā)展”的局面。
來看看我們的近鄰日本，從目前日本的情況看，運(yùn)營商的語音收入正在趨零，用戶已經(jīng)無需為語音支付費(fèi)用，這已經(jīng)顛覆了2G時代的運(yùn)營模式。
目前，日本已經(jīng)完全結(jié)束了2G時代，3G的普及率超過了99%，運(yùn)營商已經(jīng)開始大規(guī)模部署3.5G。在這一條件下，日本運(yùn)營商的主營收入由過去的語音收入轉(zhuǎn)向了數(shù)據(jù)收入。因此，移動互聯(lián)網(wǎng)將成為運(yùn)營商的命脈，運(yùn)營商也應(yīng)該把目光放在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用上，為用戶提供更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，改變?nèi)藗兊纳睢?/P>
從大的趨勢分析到身邊的實(shí)際例子，都證明了【數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將迅速取代語音業(yè)務(wù)，終結(jié)“手機(jī)主要用來通話”的時代】。
對運(yùn)營商而言，順勢而動，主動改朝換代是唯一出路；不自然更替，就將被革命。
二、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式也將更迭換代
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重要性已不言而喻，那么如何運(yùn)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，就成了各運(yùn)營商搶占用戶，增加收入的重中之重。
我們先來看幾個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)方的發(fā)展思路：
手機(jī)廠商如iphone與nokia，為了推動智能手機(jī)的普及，開設(shè)了自己的程序商店，鼓勵并引導(dǎo)消費(fèi)者通過手機(jī)獲得更多的是便利與樂趣。
立志進(jìn)軍手機(jī)搜索及操作系統(tǒng)領(lǐng)域的IT巨頭谷歌公司，更是將操作系統(tǒng)與搜索引擎捆綁定制，并提供由草根程序開發(fā)者交流的程序商店，大大增強(qiáng)了其手機(jī)的娛樂性與實(shí)用性，迅速擁有了數(shù)量可觀的擁躉。
大部分通信運(yùn)營商為了擺脫“管道”的尷尬地位，紛紛與上下游產(chǎn)業(yè)合作，定制功能豐富的移動終端，整合大批的內(nèi)容供應(yīng)商，大大增強(qiáng)了存量客戶的在網(wǎng)粘性。
反觀國內(nèi)，已中國移動為代表的運(yùn)營商也在戰(zhàn)略上做了迅速調(diào)整，確定了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營的思路并做了積極的應(yīng)對，實(shí)現(xiàn)了短時間的三步大跨越，大有一統(tǒng)通信產(chǎn)業(yè)江湖之勢。
中國移動為了發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，很早就注重對平臺的搭建，其平臺建設(shè)經(jīng)歷了從“百貨商場”到“shopping mall”，再到“自由市場”的三個發(fā)展階段。
在“百貨商場”的移動夢網(wǎng)時期，中國移動利用移動通信系統(tǒng)早期的封閉性，架構(gòu)了一個封閉的數(shù)據(jù)通信平臺。中國移動提供內(nèi)容服務(wù)平臺，在產(chǎn)業(yè)鏈中居領(lǐng)導(dǎo)地位，通過代SP收費(fèi)擁有能夠控制各個SP行為的能力。
到了“shopping mall”的DO平臺時期，中國移動向FREE WAP網(wǎng)站伸出了招安的橄欖枝。SP和獨(dú)立WAP網(wǎng)站的業(yè)務(wù)都可以向DO平臺提出申請，然后將內(nèi)容放在獨(dú)立WAP站點(diǎn)上，由WAP網(wǎng)站進(jìn)行自行推廣。當(dāng)有用戶進(jìn)行付費(fèi)使用后，DO站點(diǎn)將為這些付費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)費(fèi)和支付。
到了今年8月份，中國移動以推出MM(Mobile Market)為標(biāo)志，正式跨入了向自由市場時期。中國移動除了提供產(chǎn)品的測試、認(rèn)證服務(wù)外，還提供統(tǒng)一的托管服務(wù)，會定出價格的范圍。但最終還是由開發(fā)者自主定價，中國移動和開發(fā)者三七開分成。
從移動夢網(wǎng)到DO平臺，再到MM軟件商店，中國移動在競爭中不斷開放，一定程度上為無線互聯(lián)網(wǎng)營造了一個越來越自由生長的空間。也為國內(nèi)的運(yùn)營商如何運(yùn)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)梳理了一個榜樣與標(biāo)桿。同時，對于中國移動本身而言，MM更是將手機(jī)廠商的自有商店和大批草根開發(fā)者收入囊中，從上游的終端廠商到下游的內(nèi)容提供商，出現(xiàn)了一統(tǒng)江湖的勢頭，中國移動在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營方面的主動換代更迭，把網(wǎng)絡(luò)掌控者和計(jì)費(fèi)通道掌控者的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。
做為消費(fèi)者，我們樂見其提供更先進(jìn)的技術(shù)，更完善的內(nèi)容，享受信息化生活帶來的實(shí)惠與便利�；蛟S，移動真能改變生活！
