法制日?qǐng)?bào):固話用戶的春天要靠市場(chǎng)來(lái)催生

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  傳說(shuō)中的固話資費(fèi)改革終于呱呱落地了。相關(guān)部門紛紛傾訴著資費(fèi)改革給老百姓帶來(lái)的N種可能的實(shí)惠,小算盤一扒拉,就差對(duì)公眾說(shuō)出那句憋了許久的話了———固話資費(fèi)改革,沒(méi)事兒你還不偷著樂(lè)去!11月25日《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道說(shuō),根據(jù)兩部委《關(guān)于調(diào)整固定本地電話等業(yè)務(wù)資費(fèi)管理方式的通知》規(guī)定,固定電話原有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的前3分鐘降低了50%;同一天的《北京晨報(bào)》則報(bào)道說(shuō),放松管制后,固定電話和小靈通話費(fèi)有望進(jìn)一步降低,尤其是被消費(fèi)者抱怨的月租費(fèi)也有望進(jìn)一步降低,乃至取消。

  客觀地講,固話資費(fèi)改革的確給消費(fèi)者創(chuàng)設(shè)了一個(gè)更為實(shí)惠的消費(fèi)預(yù)期,盡管這次改革主要調(diào)整了電信資費(fèi)的價(jià)格管理形式、不涉及具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,但是,它關(guān)涉最為敏感的“價(jià)格管制”問(wèn)題。換言之,原來(lái)這些電信業(yè)務(wù)資費(fèi)均實(shí)行政府定價(jià),電信企業(yè)推出各種資費(fèi)優(yōu)惠套餐,都需要經(jīng)政府主管部門和物價(jià)部門審批———現(xiàn)在,在“上限管理”規(guī)則下,可以愛(ài)怎么便宜就怎么便宜了。

  如果孤立地去看,這真是有點(diǎn)“揮淚大甩賣”的感覺(jué),都便宜成這樣了,改革的意圖的確“意在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”。但是,如果把固話資費(fèi)改革放在電信發(fā)展的時(shí)代背景下考量,再仔細(xì)研讀一下資費(fèi)改革的清單,也許“主動(dòng)讓利”的色彩就沒(méi)有那么激動(dòng)人心了。一者,在手機(jī)資費(fèi)過(guò)高的年代,固話的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯,然而,隨著手機(jī)單向收費(fèi)兌現(xiàn)、長(zhǎng)途與漫游費(fèi)越來(lái)越低,固話賴以生存的價(jià)格優(yōu)勢(shì)一去不復(fù)返,以上海地區(qū)為例,工信部的最新數(shù)據(jù)顯示,上海手機(jī)用戶已達(dá)到2038.6萬(wàn)戶,而固話只有940.5萬(wàn)戶,不及手機(jī)用戶數(shù)一半,在全國(guó)范圍內(nèi),固話和手機(jī)用戶都是這種此消彼長(zhǎng)的情形。當(dāng)此態(tài)勢(shì)之下,固話資費(fèi)如果還不做調(diào)整,就只有等著進(jìn)歷史博物館了———可見(jiàn),眼下的調(diào)整更多的還是固話的“自救演義”,就好比一家獨(dú)大的超市旁邊忽然多了很多賣場(chǎng),于是瘋狂大促銷,你不能說(shuō)它一夜慈悲了。

  再?gòu)墓淘捹Y費(fèi)改革的歷史來(lái)看,我國(guó)固話資費(fèi)過(guò)高早就是個(gè)無(wú)可置喙的真命題,連路人都會(huì)以訛傳訛地說(shuō)我們的固定電話比某某國(guó)家還貴。除資費(fèi)水平過(guò)高外,不能提供市話詳細(xì)清單、計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確、資費(fèi)不透明等,也是我國(guó)固定電話用戶反映最多的問(wèn)題。遺憾的是,這些問(wèn)題似乎綿延不絕。眼下,固話資費(fèi)忽然就降低50%,幅度驚人,但公眾似乎并不見(jiàn)得有多喜悅,這背后的原因恐怕絕非消費(fèi)者得了便宜還賣乖,不是降得太早或正好而是太遲了。

  固話資費(fèi)改革究竟是主動(dòng)讓利還是順勢(shì)而為?這個(gè)問(wèn)題我們不妨看看固話的月租費(fèi),道理也講爛了,賬單也算透了,固話月租在資費(fèi)改革中竟然還是百足之蟲死而不僵———“有望進(jìn)一步降低乃至取消”,這實(shí)在耐人尋味。既然資費(fèi)是下調(diào)的,而且能下調(diào)至50%,那么,群眾最關(guān)心的月租為什么不能直接取消?要知道,對(duì)大多農(nóng)村用戶來(lái)說(shuō),月租費(fèi)比話費(fèi)要多出很多倍,真正讓利的話,不如直接一步到位地取消月租費(fèi)好了。

  價(jià)格管制放開(kāi)了,上限管理也來(lái)了,固話用戶的春天到了嗎?眼下來(lái)看,恐怕還不宜過(guò)早樂(lè)觀:一方面,價(jià)格放開(kāi)不等于競(jìng)爭(zhēng)放開(kāi),真正能撼動(dòng)價(jià)格堅(jiān)冰的只有開(kāi)放有序的競(jìng)爭(zhēng)格局;另一方面,在“上限”這個(gè)詞匯上,我們是有很多經(jīng)驗(yàn)的,比如國(guó)內(nèi)航線燃油附加費(fèi)復(fù)征,那么多家航空公司,競(jìng)爭(zhēng)比固話厲害多了,不還是齊刷刷往“上限”靠了?固話資費(fèi)降到合理水平,遲早是大勢(shì)所趨,要讓消費(fèi)者真正得實(shí)惠,不能只靠宏觀政策,還得靠成熟開(kāi)放的市場(chǎng)機(jī)制。


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