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今年，諾基亞將迎來在中國的25周年。此時時刻，從一個權(quán)威的第三方全球調(diào)研機構(gòu)MilwardBrown,獲知諾基亞榮膺“中國市場最值得信賴的品牌”稱號，這讓我們非常欣慰。這是對諾基亞在中國耕耘25年的最佳褒獎。
“科技以人為本”是我們的品牌主張。在中國，這一主張則表現(xiàn)為以中國的廣大消費者為核心。我們相信，正是就這一主張的堅持不懈的持續(xù)努力讓我們獲得了公眾的肯定。
我們一直以來傾聽消費者的心聲。我們在全球范圍內(nèi)進行廣泛的消費者調(diào)研活動以了解和挖掘消費者的需求，并對消費者的消費行為進行定位和分類。中國在這一調(diào)研中，扮演著核心的角色。這一調(diào)研，讓我們充分和深入地了解到了本地各個消費區(qū)隔，如入門級消費群的不同的需求，這也讓我們觀察到了中國消費者在移動終端和服務(wù)消費上與全球其他市場的有趣的差異性，例如在中國，關(guān)注設(shè)計感和時尚感的群體非常的龐大。
移動終端、服務(wù)以及由此構(gòu)成的移動解決方案是我們與消費者直接接觸的窗口。如何從不同的本地消費者區(qū)隔的出發(fā)，為生活方式和消費習(xí)慣不同的各個消費群體提供為他們所喜愛的易用的、值得信賴的個性化解決方案是我們努力的方向。在中國，沒有任何一家移動解決方案供應(yīng)商，可以提供覆蓋人群如此廣泛、需求細分如此細致的移動解決方案。
為此，我們在中國建立了本地化的研發(fā)中心和設(shè)計中心，從全球到中國，從中國到全球，他們的存在保證了我們將世界級的移動解決方案帶給中國消費者，保證了對本地化需求的響應(yīng)和貼近，甚至將中國因素帶給了世界。一些終端甚至專為中國市場量身定制，例如2008年底發(fā)布的Nokia6208c和2009年10月發(fā)布的TD終端Nokia6788。今天，作為移動解決方案的重要組成部分，服務(wù)讓諾基亞更加地貼近本地消費者。我們在中國擁有超過35萬移動應(yīng)用開發(fā)伙伴，通過諾基亞的平臺激發(fā)中國創(chuàng)新，并把中國創(chuàng)新的成果帶給全世界。
諾基亞將繼續(xù)結(jié)合民生的重要議題或需求，以長期持續(xù)性的企業(yè)責(zé)任行動來回報國內(nèi)公眾。青少年發(fā)展、環(huán)境保護仍然是我們工作的重心。例如，聚焦中國農(nóng)村學(xué)齡前兒童教育與養(yǎng)護的“手牽手”計劃、鼓勵、扶持和引導(dǎo)青年自主創(chuàng)業(yè)的”諾基亞青年創(chuàng)業(yè)教育計劃“等青少年發(fā)展相關(guān)項目都將獲得深度推進。此外，在環(huán)境保護方面，諾基亞在2010年發(fā)布的新手機和配件將完全不含溴化物、PVC等物質(zhì)。在災(zāi)難救助領(lǐng)域，關(guān)注地震災(zāi)區(qū)人們心理康復(fù)的”金色陽光工程”也將進一步開展，將有更多災(zāi)區(qū)民眾從中受益。
未來，作為中國企業(yè)公民的一員，諾基亞中國將繼續(xù)以國內(nèi)消費者為中心，努力讓我們持續(xù)成為中國消費者最信任和喜愛的第一品牌。
