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現(xiàn)在我國的手機用戶已經(jīng)有7億多。面對巨大的市場，越來越多的方案商、手機廠商和手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商開始聯(lián)手，變換著花樣給手機內(nèi)置收費菜單，越來越多的消費者掉進了他們的陷阱。
■個案
尹亮(廣州天夏科技有限公司商務(wù)總監(jiān))：我們把一些短信或者是WAP產(chǎn)品內(nèi)置到手機里面去，或者說在一個菜單里面點擊就可以，直接點擊來點播這個業(yè)務(wù)。一般是三七(分成)，方案商分七成，我們分三成。
點擊菜單被扣信息費
廣東的陳先生使用的是一款天時達牌手機，從他使用這款手機后，每個月都會產(chǎn)生十多元莫名其妙的信息費。陳先生隱隱覺得，這可能跟自己使用的手機有關(guān)。
他發(fā)現(xiàn)，手機菜單中有很多陌生的不明菜單，陳先生點擊了美女斗地主條目，沒想到的是，手機中并沒有出現(xiàn)游戲的界面，而顯示正在發(fā)送短信。緊接著，他的手機上收到了一條短信，內(nèi)容是：回復(fù)數(shù)字，選擇開始游戲。2.立即開始游戲，3.美女斗地主，真人對戰(zhàn)在線玩，每條3元。看到要花3元錢玩這個游戲，陳先生沒有回復(fù)。然而，當他查詢了當天的話費詳單后卻吃驚地發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)被扣了3元的信息費。
在陳先生2009年8月的手機話費詳單中我們可以看到，被收取信息費的記錄多達29條。收取費用的公司涉及廣州天夏科技、湖南智源信息、北京星潮在線等三家公司，共計16.69元。僅廣州天夏科技公司就收取了11元。廣州天夏科技公司是一家經(jīng)營手機增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，陳先生使用的天時達手機里的那些收費菜單，正是這家公司內(nèi)置到手機里的。
記者試著點擊了陳先生手機里火爆CS女匪突擊菜單，結(jié)果很快就收到了一條這樣的短信：代號獵艷的捕捉行動正在秘密進行著，回復(fù)1260，看女匪資料，每條3元。在沒有任何回復(fù)的情況下，記者照樣被扣除了3元錢的信息費。
收費菜單無法刪除
上海的蔣先生也被這樣扣除了一元信息費。更令他氣憤的是，2009年6月9日，他什么也沒點，居然還被扣除了兩元的信息費�！斑@不和搶錢一樣嗎？”
蔣先生使用的是UT斯達康637型手機。他發(fā)現(xiàn)，在這款手機里內(nèi)置了很多功能齊全的菜單，手機的主界面上共有12個菜單，而其中6個主菜單當中都藏有收費條目。蔣先生也曾試圖把收費菜單刪除掉，但是他翻遍了手機卻無法刪除。
手機方案商負責(zé)內(nèi)置
中國移動2007年1月出臺的《移動夢網(wǎng)SP合作管理辦法》規(guī)定，禁止SP和終端廠家直接進行終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的合作。但是，大部分國產(chǎn)手機生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中，都有一個重要的角色，那就是手機方案商。方案商主要負責(zé)提供整套手機設(shè)計方案，包括研發(fā)手機主板、設(shè)計操作系統(tǒng)，他們把帶有操作系統(tǒng)的主板賣給手機生產(chǎn)商，生產(chǎn)商采購?fù)鈿�、液晶屏等部件組裝成成品手機。
■揭秘
為了高額分成，方案商可謂是用盡心機。內(nèi)幕人士道出玄機，手機里內(nèi)置了很多有誘惑性名字的產(chǎn)品，比如兩性夜話，其實就是純粹的收費代碼，一點就是一條扣費短信，發(fā)送到SP商的后臺，對用戶進行扣費。
沒點擊菜單照樣扣錢
為扣取更多信息費，有的手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商干脆在手機里內(nèi)置定時發(fā)送程序。就算你沒有點擊這些收費菜單，它也照樣扣你的錢。
工作人員 (深圳艾世代科技有限公司)：你如果要做個扣費提示的話也可以，不做扣費(提示)進到里面已經(jīng)實現(xiàn)扣費了。正常的話，其實扣完費，我們會發(fā)扣費提示給他。
發(fā)送“二次確認”和沒有發(fā)送相比兩者的收入差別很大。做提示跟沒做提示，差個八九倍、十倍，其實還是少呢，差個幾十倍，正常的。沒辦法，這東西只能做違規(guī)的。
工作人員(上海歐孚科技有限公司)：(手機)里面設(shè)了一個定時器，過了一個月之后，它就會啟動了，或者過了10天它就啟動了，或者它還可以跟它后臺服務(wù)器相連，它會遠程遙控你這臺機器(手機)。
服務(wù)商和廠商四六分成
在蔣先生的話費單里多次出現(xiàn)一個名叫“華動飛天”的公司。這個華動飛天是屬于深圳市A8電煤控股有限公司的手機增值服務(wù)商�！拔覀兊姆殖杀壤撬牧�，就是手機生產(chǎn)商這邊是六，我們是四。”
手機增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商使用的是電信運營商提供的通道。所以信息費也是由電信運營商代收，并且運營商要從中提取一定的使用費。其中一家收取的費用是15%，另一家是20%。運營商拿走一定比例的分成之后，再排除方案商的分成，余下的部分是由手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商和手機廠家按照一定比例分成。據(jù)央視《焦點訪談》
