馬曉芳
距離巴基斯坦首都伊斯蘭堡約兩小時(shí)車程的白沙瓦城是當(dāng)年玄奘取經(jīng)的倒數(shù)第二站,凡是到過巴基斯坦的中國(guó)人必定感受過它的震撼,盡管歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻,但玄奘最終從這里走向了成功。千余年后的今天,中國(guó)移動(dòng)正在這片土地經(jīng)歷著類似的磨礪。
6月7日,經(jīng)過6個(gè)多小時(shí)的飛行,中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙再次來到了伊斯蘭堡。這已經(jīng)是今年以來王建宙第二次到巴基斯坦考察業(yè)務(wù)。自從收購(gòu)以來,盡管面臨恐怖襲擊等安全威脅,但王建宙已經(jīng)五次考察CMPak。
國(guó)際化命題
記者:為什么要做國(guó)際化?
王建宙:“無論去什么國(guó)家都會(huì)有困難,如果巴基斯坦做不好,其他地方都不要去了!
2007年初,中國(guó)移動(dòng)收購(gòu)巴基斯坦第五大運(yùn)營(yíng)商Paktel,隨后將其改名為CMPak,這是中國(guó)移動(dòng)第一個(gè)真正意義上的海外并購(gòu)。
困難是中國(guó)移動(dòng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)完全無法想象,更無從遭遇的。
這是一個(gè)嚴(yán)重缺電的國(guó)家,為了保證核心網(wǎng)和基站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),除了油機(jī)發(fā)電,中國(guó)移動(dòng)還創(chuàng)造性地采用太陽(yáng)能發(fā)電基站進(jìn)行應(yīng)對(duì);這也是一個(gè)治安仍有待提高的國(guó)家,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者看到,CMPak員工宿舍門前不得不采用時(shí)刻持槍把守的保安,而這些真槍實(shí)彈的保安,在記者在巴基斯坦采訪的幾日中,幾乎寸步不離。
公車爆炸案在本報(bào)記者身邊幾百米開外真實(shí)上演,這就是中移動(dòng)必須要面對(duì)的一個(gè)最重要的海外市場(chǎng)。
“國(guó)際化是中國(guó)移動(dòng)肯定要邁出的一步,除非你不走出去,否則就一定要邁過去,無論去什么國(guó)家都會(huì)有困難,同樣,如果沒有困難,你也就沒有機(jī)會(huì)。”王建宙在巴基斯坦首都伊斯蘭堡接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)表示。
對(duì)于國(guó)際化的這一步,中國(guó)移動(dòng)始終意志堅(jiān)定。“如果巴基斯坦做不好,其他地方也不要去了!蓖踅ㄖ娼(jīng)常這樣激勵(lì)員工。
在為什么要進(jìn)行國(guó)際化以及如何國(guó)際化的問題上,王建宙有著非常清晰的戰(zhàn)略,“在國(guó)內(nèi),你們看到的是強(qiáng)大,而我們看到的是威脅和挑戰(zhàn)。”他說。
并購(gòu)的選擇題
記者:為什么選擇CMPak?
王建宙:“用盡可能少的投入獲得更多收入!
為什么選擇巴基斯坦?在去巴基斯坦之前,記者一直對(duì)中移動(dòng)的這一選擇充滿困惑。
中國(guó)移動(dòng)對(duì)外投資部主任李柏青如今已經(jīng)記不清楚在簽下最終的收購(gòu)協(xié)議之前,他究竟往巴基斯坦跑了多少趟,在考察了亞非拉等市場(chǎng)數(shù)十個(gè)潛在收購(gòu)目標(biāo)之后,中國(guó)移動(dòng)終于把國(guó)際化的第一步放在巴基斯坦。
2005年,中國(guó)移動(dòng)的第一項(xiàng)海外收購(gòu)目標(biāo)是巴基斯坦運(yùn)營(yíng)商PTCL,不過由于阿聯(lián)酋電信提出了比中移動(dòng)高一倍的報(bào)價(jià),最終中移動(dòng)遺憾敗北。不過王建宙對(duì)此表示,他對(duì)這個(gè)結(jié)果并不后悔,謹(jǐn)慎并購(gòu)一直是中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際化原則。
此后,中國(guó)移動(dòng)又嘗試收購(gòu)一家全球運(yùn)營(yíng)商Millicom,該公司在全球15個(gè)國(guó)家都有業(yè)務(wù),中移動(dòng)派出的考察團(tuán)仔細(xì)考察了其在每一個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)狀況,但對(duì)方報(bào)價(jià)太高,中國(guó)移動(dòng)慎重斟酌后,在協(xié)議簽署的最后一刻決定放棄。
到收購(gòu)CMPak之前,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)考察和接觸了全球20~30多家運(yùn)營(yíng)商!叭绻召(gòu)沙特的運(yùn)營(yíng)商至少要付出30億美元,如果收購(gòu)印度運(yùn)營(yíng)商至少要60億~70億美元!蓖踅ㄖ嬲f,“當(dāng)然,收購(gòu)一家盈利更好的運(yùn)營(yíng)商,不是不可以,但要花很多錢,如果只是入一點(diǎn)股,雖然比較簡(jiǎn)單,但見效慢,中國(guó)移動(dòng)的目標(biāo)就是要用盡可能少的投入獲得更多收入。”
最終拿下CMPak的全部股權(quán),中國(guó)移動(dòng)只付出了4.6億美元。相對(duì)于聯(lián)想以17.5億美元拿下IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù),又或者與今年3月吉利以27億美元收購(gòu)沃爾沃的大手筆相比,“巨無霸”中國(guó)移動(dòng)的拓展顯得非常謹(jǐn)慎。
復(fù)制中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
記者:巴基斯坦有怎樣的機(jī)遇?
王建宙:“中國(guó)移動(dòng)要將一家落后的公司做到領(lǐng)先。”
直到今天為止,想起2008年10月伊斯蘭堡萬(wàn)豪酒店爆炸案,吳雅見仍然心有余悸。作為中國(guó)移動(dòng)派駐CMPak的一名中國(guó)員工,爆炸案當(dāng)天,他正計(jì)劃請(qǐng)所有同事去那家酒店吃飯慶祝女兒滿月,由于沒有空位,不得不換了一家酒店,就在他們離開幾分鐘后爆炸案就發(fā)生了。所有人都與死神擦肩而過,并沒有一名員工因此而申請(qǐng)調(diào)回。
除了不安定的社會(huì)形勢(shì),高稅收、電力短缺、長(zhǎng)途運(yùn)營(yíng)牌照問題、頻率問題都是困擾CMPak發(fā)展的重要因素。
中國(guó)移動(dòng)收購(gòu)之后的CMPak ,排名并不理想!霸趪(guó)內(nèi)我們是領(lǐng)先者,來到這里才發(fā)現(xiàn)突然變成最后一名,大家都有一定的心理調(diào)整期,但既然有差距,我們只能往上沖、往上打! CMPak首席執(zhí)行官錢力對(duì)記者表示。
不過,正如王建宙所說,困難的另一面就是機(jī)遇。巴基斯坦總?cè)丝跒?.69億,位列全世界第六,其電信市場(chǎng)是全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一,從2005年開始,巴基斯坦年新增用戶就一度達(dá)到2000萬(wàn)。到目前為止,巴基斯坦的移動(dòng)電話普及率仍然只有59%,特別是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才剛剛起步,這讓巴基斯坦電信市場(chǎng)充滿了無限潛力和可能。
對(duì)于如何應(yīng)對(duì)這樣的市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)可謂“經(jīng)驗(yàn)豐富”。2004年,王建宙幾乎是冒著所有人的反對(duì)作出了進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的決定,在所有人看來,農(nóng)村用戶ARPU(每月每用戶收入)太低,而且投入巨大。但事實(shí)證明,正是農(nóng)村市場(chǎng)的開發(fā)加速了中國(guó)移動(dòng)之后5年的高速增長(zhǎng),作為中國(guó)移動(dòng)增長(zhǎng)的三大引擎之一,來自農(nóng)村的新用戶占到了新用戶總數(shù)的一半以上。
這在一定程度上,也可以解釋為什么中國(guó)移動(dòng)將收購(gòu)目標(biāo)放在亞非拉等新興市場(chǎng),而非完全成熟和過度競(jìng)爭(zhēng)的歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)。
不過,中國(guó)移動(dòng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直遙遙領(lǐng)先,它能否將一家落后的公司同樣做到領(lǐng)先?王建宙的答案是:完全可以。中國(guó)移動(dòng)香港有限公司就是一個(gè)證明。
2005年,中國(guó)移動(dòng)收購(gòu)了香港萬(wàn)眾,之后改名為中國(guó)移動(dòng)香港有限公司,收購(gòu)之初,這家公司在香港同樣排名最末,被同行笑為“小而弱”,不過經(jīng)過4年多的運(yùn)營(yíng),這家公司雖然用戶數(shù)仍然與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差距,但盈利水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
中移動(dòng)式的國(guó)際化
記者:中移動(dòng)的國(guó)際化和華為、中興有何不同?
王建宙:“作為運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)需要大量的本地員工。”
中國(guó)企業(yè)在巴基斯坦的運(yùn)營(yíng)并非是一個(gè)全新的命題,華為、中興等通信企業(yè)早在10多年前就來到了這片土地,除了華為、中興之外,你還可以看到海爾、格力、摩托等諸多中國(guó)品牌,但中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際化形勢(shì)仍然是獨(dú)特的。
華為、中興國(guó)際化的成功經(jīng)驗(yàn)之一就是每年往國(guó)外市場(chǎng)派駐大量員工,單就巴基斯坦公司來說也不下數(shù)百人。但是中國(guó)移動(dòng)在巴基斯坦有2533名員工,只有14名中國(guó)員工,其中包括9名長(zhǎng)期員工和5名短期員工。
“作為運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際化與華為、中興有很大不同!蓖踅ㄖ嬲f,在國(guó)內(nèi)大規(guī)模向CMPak派駐工作人員也是一種國(guó)際化的辦法,但這種辦法肯定做不大,因?yàn)榕c制造業(yè)不同的是,并不是設(shè)備賣出去了就可以了,還要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行大規(guī)模銷售、經(jīng)營(yíng)和服務(wù),如果不依靠本地人基本是不可能的。
記者在中國(guó)移動(dòng)的機(jī)房里除了看到來自華為、中興等中國(guó)設(shè)備商的設(shè)備之外,還有其他如亞信、浪潮、華勝天成等一大批中國(guó)品牌,它們都是跟著中國(guó)移動(dòng)這艘大船首次出海的。
目前,中國(guó)移動(dòng)正在試圖通過發(fā)揮全集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)一步加快CMPak的發(fā)展,比如將CMPak的設(shè)備采購(gòu)列入集團(tuán)的集中采購(gòu)以大幅降低成本;促進(jìn)國(guó)內(nèi)省移動(dòng)公司與CMPak的協(xié)同,比如CMPak的呼叫中心就是由浙江公司承建的。
錢力介紹,CMPak還計(jì)劃將國(guó)內(nèi)成熟的手機(jī)增值業(yè)務(wù)引入巴基斯坦以挖掘用戶的數(shù)據(jù)需求。
記者了解到,在過去的3年多時(shí)間里,CMPak的運(yùn)營(yíng)收入由600萬(wàn)盧比/天提升至3600萬(wàn)盧比/天,2008年CMPak收入增長(zhǎng)了112%,去年收入增長(zhǎng)119%,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距明顯縮小。此外,CMPak基站總數(shù)由收購(gòu)之初的922個(gè)增加到現(xiàn)在的5600個(gè),網(wǎng)絡(luò)規(guī)模躍居行業(yè)并列第三;客戶總數(shù)由收購(gòu)之初的92萬(wàn)增長(zhǎng)至目前的近700萬(wàn);中國(guó)移動(dòng)的第一個(gè)國(guó)際品牌ZonG已經(jīng)在巴基斯坦做到家喻戶曉。
不過,王建宙對(duì)CMPak還有更高的期望和要求。他表示,CMPak將成為中國(guó)移動(dòng)的人才培養(yǎng)基地,為中國(guó)移動(dòng)的進(jìn)一步走出去做準(zhǔn)備,不過“投資的目的并不僅僅是鍛煉隊(duì)伍,更重要的是投資獲益”。