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■本報(bào)記者 林凡
據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通相關(guān)部門于近日宣布推出新的學(xué)生上網(wǎng)卡產(chǎn)品包，學(xué)生們只需要預(yù)存260元上網(wǎng)費(fèi)，便可花費(fèi)其中的50元來享受每個(gè)月包600MB流量的優(yōu)惠政策。這是聯(lián)通迄今為止來在3G市場(chǎng)上單價(jià)最低的上網(wǎng)卡產(chǎn)品包和預(yù)付費(fèi)套餐。
學(xué)生不僅是我國(guó)時(shí)尚潮流的領(lǐng)跑者，也是國(guó)內(nèi)首批3G重點(diǎn)用戶人群之一。伴隨著漫長(zhǎng)暑假的結(jié)束，廣大學(xué)生群體又到了換號(hào)的高峰期，為了搶占這塊蛋糕，各大運(yùn)營(yíng)商紛紛摩拳擦掌，施展各種手段，推出了不同的學(xué)生3G套餐和適合學(xué)生使用的手機(jī)終端，對(duì)校園展開轟炸式促銷。
三大運(yùn)營(yíng)商搶占校園市場(chǎng)，3G手機(jī)成學(xué)生最愛
隨著當(dāng)前3G技術(shù)應(yīng)用逐漸成熟，越來越多的學(xué)生開始把使用3G手機(jī)看做是時(shí)尚的指標(biāo)之一。國(guó)內(nèi)的三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商自然不會(huì)錯(cuò)失眼前良機(jī)，各自竭盡所能，紛紛開展一系列的活動(dòng)來搶占市場(chǎng)先機(jī)。
早在2G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)的動(dòng)感地帶就已經(jīng)在校園爭(zhēng)霸戰(zhàn)中占盡先機(jī)。而在3G時(shí)代來臨之時(shí)，中國(guó)移動(dòng)將這種人群優(yōu)勢(shì)最大化的保留，2G的用戶只需更換一部支持TD－SCDMA網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)就可以享受3G網(wǎng)絡(luò)。而中國(guó)聯(lián)通則依賴其WCDMA網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在國(guó)際上已經(jīng)相當(dāng)成熟，并且具有網(wǎng)絡(luò)良好的包容性和相對(duì)豐富的終端，使很多學(xué)生玩家成為了其潛在用戶。反觀中國(guó)電信，在3G時(shí)代開始時(shí)，便率先推出了三檔學(xué)生套餐，其速度之快可見電信對(duì)于學(xué)生群體相當(dāng)重視。據(jù)悉，今年中國(guó)電信將投入2個(gè)億用做校園3G推廣的獎(jiǎng)勵(lì)，這還不包括各省的補(bǔ)貼。中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)電信“打破頭也要進(jìn)校園”。
如果說當(dāng)前精彩紛呈的運(yùn)營(yíng)商促銷活動(dòng)是今年暑期市場(chǎng)的絕對(duì)主角，那么作為配角的各大手機(jī)廠商的表現(xiàn)也不禁讓人眼前一亮。
據(jù)國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的手機(jī)分銷商之一的天音通信統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，今年暑期推出的20余款學(xué)生機(jī)型，從6月份到現(xiàn)在已銷售萬余部，比預(yù)期增長(zhǎng)了近30%以上。時(shí)尚的造型及較高的性價(jià)比都成了當(dāng)前學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而目前在銷售排行中位于前列的學(xué)生機(jī)，由于能夠支持豐富的3G應(yīng)用，逐漸開始成為學(xué)生的最愛。
3G市場(chǎng)不能只打價(jià)格戰(zhàn)，開發(fā)新應(yīng)用才是產(chǎn)品導(dǎo)向
通過一份對(duì)三家運(yùn)營(yíng)商認(rèn)知度的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在對(duì)3G業(yè)務(wù)的了解程度上，女生在“了解較多”上面高過男生，而男生只在“非常了解”上比女生高，農(nóng)村的學(xué)生比城市的學(xué)生了解得更多。由此可見并非所有的學(xué)生都對(duì)3G產(chǎn)品十分了解，大多數(shù)人都是只聞其名，難用其實(shí)。
3G的商用到現(xiàn)在已達(dá)一年之久，但是其推廣規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人們的預(yù)期，各大運(yùn)營(yíng)商不得不開始調(diào)整自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略，想在3G大戰(zhàn)中獨(dú)占鰲頭，然而盡管他們的策略轉(zhuǎn)變各有特色，但最終還是難逃價(jià)格戰(zhàn)的牢籠。
目前市場(chǎng)上的3G大都采用產(chǎn)品導(dǎo)向的營(yíng)銷方法。運(yùn)營(yíng)商不重視顧客，只重視自己的生產(chǎn)和營(yíng)銷理念，這種錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)致3G業(yè)務(wù)在很多方面都不盡人意，有些方面甚至還不如2G的產(chǎn)品。由于3G手機(jī)對(duì)終端設(shè)備的性能要求較高，學(xué)生的金錢來源主要來自于父母，因此手機(jī)消費(fèi)價(jià)格的高低對(duì)他們來說是很敏感的，他們希望運(yùn)營(yíng)商能用最低的資費(fèi)，來提供最好的服務(wù)。
與2G手機(jī)相比，3G手機(jī)不能只在價(jià)格上做文章，而應(yīng)該多開發(fā)新應(yīng)用，以此培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣。3G的最大優(yōu)勢(shì)在于依靠高速網(wǎng)絡(luò)提供的豐富多彩的服務(wù)，無論是移動(dòng)推出的ophone，還是聯(lián)通堅(jiān)持高端路線的iphone，再或者電信推出的黑莓，無一不體現(xiàn)著產(chǎn)品導(dǎo)向。因此，學(xué)生3G手機(jī)有待于應(yīng)用來細(xì)分。
3G發(fā)展重點(diǎn)在于培養(yǎng)用戶習(xí)慣
由于3G技術(shù)在中國(guó)的推廣只有短短的一年，屬于新興技術(shù)，而人們對(duì)新事物的認(rèn)知需要一定的緩沖期，在這樣的背景下，3G手機(jī)仍處于叫好不叫賣的局面。因此各大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該在這段時(shí)間內(nèi)努力培養(yǎng)大家的3G使用習(xí)慣，但是從目前情況來看，3G運(yùn)營(yíng)商在這方面仍有欠缺。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)推測(cè)，當(dāng)前的3G手機(jī)若想規(guī)�；l(fā)展，培養(yǎng)用戶習(xí)慣將起到舉足輕重的作用。
我國(guó)3G尚處于導(dǎo)入階段，培養(yǎng)用戶認(rèn)識(shí)3G讓他們產(chǎn)生興趣是3G推廣中最關(guān)鍵的一步，由于現(xiàn)在用戶對(duì)3G產(chǎn)品的認(rèn)知度非常不夠，因此，大幅度地降低用戶的體驗(yàn)門檻對(duì)于迅速提升用戶的感知，可以對(duì)3G的推廣起到十分重要的作用。由于現(xiàn)在3G業(yè)務(wù)資費(fèi)門檻普遍較高，進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁服務(wù)將是3G業(yè)務(wù)未來不可避免的發(fā)展趨勢(shì)。捆綁服務(wù)不僅有助于降低用戶使用門檻，降低使用費(fèi)用，便于用戶體驗(yàn)，還可以拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人們對(duì)手機(jī)的功能有著更高的要求，與2G相比，3G不僅占有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而且從3G在世界各國(guó)的發(fā)展情況來看，未來3G產(chǎn)品必然會(huì)成為大眾消費(fèi)的主流。因此，各大運(yùn)營(yíng)商如能在用戶使用習(xí)慣上下足功夫，使3G獲得更大范圍的認(rèn)同，那么真正的3G時(shí)代離我們也就不遠(yuǎn)了。
