手機套餐名目多用戶煩心 信產部清理資費套餐

  88套餐、60套餐、50套餐……如果你是一個手機新用戶,面對名目繁多的資費套餐,該如何作出選擇,這的確是件傷腦筋的事。電信企業(yè)推出的資費套餐數(shù)量過多,計算相對復雜,尤其是在資費宣傳過程中存在夸大資費優(yōu)惠幅度、模糊資費結構和使用條件等問題,已經(jīng)引起了信產部的重視。近日,信產部發(fā)出通知,決定從本月起對運營商資費套餐進行全面清理,要求運營商減少資費種類,簡化資費結構,提高資費的透明度,方便用戶自主選擇。

  “我曾經(jīng)選擇了移動公司一個200元的套餐,當時是移動的贈送手機優(yōu)惠吸引了我!痹谀匙稍児旧习嗟牟芟壬嬖V記者,自己選擇的套餐被要求簽了2年的協(xié)議,其間,移動公司又先后推出了更為優(yōu)惠的88套餐、60套餐等,但協(xié)議時間內曹先生卻無法改換。上海聯(lián)通公司綜合部的相關負責人表示,公司監(jiān)測發(fā)現(xiàn),在眾多的資費套餐中,有部分套餐申辦者數(shù)量有限,說明它們不太受用戶的歡迎,因此,聯(lián)通公司已開始著手清理、精簡自己的套餐種類的工作。

  按照信產部的要求,今后運營商資費方案設計方面,應通俗易懂,計算簡單,盡量簡化資費結構,便于消費者分析、比較、選擇和使用。在資費宣傳方面,要求運營商應嚴格執(zhí)行《電信服務明碼標價規(guī)定》,將資費方案全面、準確地告知用戶,不得模糊資費結構及使用條件、夸大資費優(yōu)惠幅度,不得隱瞞需引起用戶注意的事項,嚴禁各類虛假宣傳和價格欺詐行為。

(責任編輯:水漲船高)

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