手機(jī)套餐名目多用戶煩心 信產(chǎn)部清理資費(fèi)套餐

  88套餐、60套餐、50套餐……如果你是一個(gè)手機(jī)新用戶,面對(duì)名目繁多的資費(fèi)套餐,該如何作出選擇,這的確是件傷腦筋的事。電信企業(yè)推出的資費(fèi)套餐數(shù)量過(guò)多,計(jì)算相對(duì)復(fù)雜,尤其是在資費(fèi)宣傳過(guò)程中存在夸大資費(fèi)優(yōu)惠幅度、模糊資費(fèi)結(jié)構(gòu)和使用條件等問(wèn)題,已經(jīng)引起了信產(chǎn)部的重視。近日,信產(chǎn)部發(fā)出通知,決定從本月起對(duì)運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)套餐進(jìn)行全面清理,要求運(yùn)營(yíng)商減少資費(fèi)種類,簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),提高資費(fèi)的透明度,方便用戶自主選擇。

  “我曾經(jīng)選擇了移動(dòng)公司一個(gè)200元的套餐,當(dāng)時(shí)是移動(dòng)的贈(zèng)送手機(jī)優(yōu)惠吸引了我!痹谀匙稍児旧习嗟牟芟壬嬖V記者,自己選擇的套餐被要求簽了2年的協(xié)議,其間,移動(dòng)公司又先后推出了更為優(yōu)惠的88套餐、60套餐等,但協(xié)議時(shí)間內(nèi)曹先生卻無(wú)法改換。上海聯(lián)通公司綜合部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),在眾多的資費(fèi)套餐中,有部分套餐申辦者數(shù)量有限,說(shuō)明它們不太受用戶的歡迎,因此,聯(lián)通公司已開(kāi)始著手清理、精簡(jiǎn)自己的套餐種類的工作。

  按照信產(chǎn)部的要求,今后運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)方案設(shè)計(jì)方面,應(yīng)通俗易懂,計(jì)算簡(jiǎn)單,盡量簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),便于消費(fèi)者分析、比較、選擇和使用。在資費(fèi)宣傳方面,要求運(yùn)營(yíng)商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》,將資費(fèi)方案全面、準(zhǔn)確地告知用戶,不得模糊資費(fèi)結(jié)構(gòu)及使用條件、夸大資費(fèi)優(yōu)惠幅度,不得隱瞞需引起用戶注意的事項(xiàng),嚴(yán)禁各類虛假宣傳和價(jià)格欺詐行為。

(責(zé)任編輯:水漲船高)

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