本報訊(通訊員苑丹妮)趙先生發(fā)現(xiàn)用手機撥打11185郵政客服號碼不能享受套餐優(yōu)惠資費,而撥打114等號碼則不受限制。他因不服電信公司對撥打特殊電話號碼收費標準不一致起訴至法院,索賠1元錢。記者昨日獲悉,西城法院已受理此案。
趙先生訴稱,今年9月28日,他辦理北京電信移動電話入網(wǎng)業(yè)務(wù)。他在使用中發(fā)現(xiàn),撥打11185(中國郵政集團全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號碼)沒有按照移動電話入網(wǎng)合同套餐內(nèi)容中規(guī)定的本地主叫單價0.16元每分鐘收費,而是按照每分鐘0.4元的標準收取。趙先生隨后致電中國電信客戶服務(wù)熱線,客服人員聲稱撥打1、 4、9開頭的號碼都另外計費不包含在套餐內(nèi)。但“較真兒”的趙先生卻發(fā)現(xiàn)撥打114、4008810000這些同樣是1、4開頭的號碼都是按照0.16元每分鐘收費。
趙先生訴至法院,要求電信公司按照入網(wǎng)合同中的資費標準收取,并進行書面道歉;請求法院依法判決電信公司停止收取撥打11185單獨收費的行為,返還他撥打11185單獨被收取的費用1元。