電信運(yùn)營商網(wǎng)管中心桌面虛擬化解決方案

隨著電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造的不斷深化，網(wǎng)絡(luò)管理日趨復(fù)雜，運(yùn)營商不得不花費(fèi)更多的成本來運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)，因此對低投入、高效率的網(wǎng)絡(luò)管理的需求日趨迫切。面對日益多元化的網(wǎng)絡(luò)，電信運(yùn)營商網(wǎng)管中心需要做好多個(gè)方面的管理，包括多廠商管理、多種設(shè)備管理、多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理等。但在現(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)管中心的運(yùn)維工作卻面臨著種種挑戰(zhàn)。

網(wǎng)管中心面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)管工作站（PC）數(shù)量大，維護(hù)管理成本高

電信運(yùn)營商現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)大都采用在網(wǎng)管人員自有PC機(jī)上部署多種網(wǎng)管客戶端的方式，進(jìn)行IT設(shè)備及系統(tǒng)的管理。這種部署方式可以有效利用基礎(chǔ)IT設(shè)備，但由于不可避免的PC故障導(dǎo)致網(wǎng)管人員無法正常工作，以及多種網(wǎng)管應(yīng)用之間存在兼容性問題，為網(wǎng)管人員帶來了巨大的基礎(chǔ)IT維護(hù)工作量。

無法從外網(wǎng)訪問，響應(yīng)不及時(shí)

電信運(yùn)營商網(wǎng)管中心現(xiàn)有的部署方式不允許網(wǎng)管人員直接從外網(wǎng)隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)管工作。當(dāng)某個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)支撐設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，維護(hù)工程師往往無法第一時(shí)間趕到現(xiàn)場解決網(wǎng)絡(luò)異常狀況，常常會(huì)因時(shí)間延遲而給運(yùn)營商的業(yè)務(wù)開展帶來重大影響。

存在大量安全隱患

當(dāng)網(wǎng)管人員通過VPN等傳統(tǒng)的接入方式從外網(wǎng)訪問時(shí)，面臨著使用不安全的終端直接訪問通信網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)及各支撐系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，給內(nèi)網(wǎng)安全帶來較大的隱患。

資源分散，無法共享

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的多元化和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的多樣性，如交換網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、IP網(wǎng)、智能網(wǎng)、信令網(wǎng)、同步網(wǎng)、機(jī)房電力等，使運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的異質(zhì)化日趨嚴(yán)重，缺乏一套統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，資源分散，信息無法共享的狀況長期存在，影響了運(yùn)行維護(hù)效率及網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步優(yōu)化。

面對越來越大的競爭壓力，電信運(yùn)營商迫切需要一種全新的解決方案對全網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理、監(jiān)控和運(yùn)維，以最大限度地利用電信網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的質(zhì)量和效率，提高客戶滿意度和市場占有率。

桌面虛擬化，溝通CTBS闖出新天地

溝通科技創(chuàng)造性地應(yīng)用了目前非常流行的桌面虛擬化技術(shù)，推出了電信運(yùn)營商網(wǎng)管中心桌面虛擬化解決方案，將運(yùn)營商網(wǎng)管中心的大量 PC 轉(zhuǎn)變?yōu)槭菘蛻魴C(jī)，實(shí)現(xiàn)對全部管轄范圍內(nèi)桌面系統(tǒng)的集中管理，解決了當(dāng)前困擾用戶的桌面系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)、更新、安全等諸多問題，大大簡化了網(wǎng)管中心的桌面應(yīng)用環(huán)境。

該方案的核心部件是CTBS 應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)，將各種應(yīng)用軟件和工具的客戶端集中安裝并發(fā)布在CTBS代理服務(wù)器（群）上，網(wǎng)管中心維護(hù)人員通過訪問CTBS服務(wù)器來調(diào)用各種應(yīng)用軟件。在此過程中，所有應(yīng)用軟件的運(yùn)算都 100%在服務(wù)器端執(zhí)行，數(shù)據(jù)只在內(nèi)網(wǎng)的CTBS服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器之間流轉(zhuǎn)，不會(huì)有數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)到外網(wǎng)，遠(yuǎn)程客戶端與CTBS服務(wù)器之間傳輸?shù)牟皇钦鎸?shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，僅僅是截屏圖像增量、鼠標(biāo)和鍵盤的動(dòng)作等數(shù)據(jù)量極小的信息。從而即確保了內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，又實(shí)現(xiàn)了快速的訪問。

在此方案中，通過CTBS的應(yīng)用發(fā)布功能，可以將系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作所涉及的應(yīng)用軟件或工具（不管是 B/S還是 C/S 應(yīng)用）集中部署在CTBS服務(wù)器上。網(wǎng)管中心維護(hù)人員即使出差在外，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問CTBS服務(wù)器來管理各種應(yīng)用軟件或者工具。網(wǎng)管人員的PC接入到CTBS服務(wù)器之后，邏輯上自動(dòng)被限制為傻終端（瘦客戶機(jī)），只是作為輸入輸出的設(shè)備，本身不進(jìn)行任何的應(yīng)用執(zhí)行和數(shù)據(jù)處理，而數(shù)據(jù)的處理和應(yīng)用程序的執(zhí)行全部在位于網(wǎng)管中心內(nèi)的服務(wù)器端完成，從而確保了網(wǎng)管中心數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)，網(wǎng)管人員的PC終端無需部署相應(yīng)的網(wǎng)管客戶端，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用虛擬化，極大地降低了IT管理員的工作量。

電信運(yùn)營商網(wǎng)管中心桌面虛擬化解決方案拓樸圖

該方案對于網(wǎng)管中心最大的價(jià)值還在于，它將所有的網(wǎng)管系統(tǒng)都安裝在一個(gè)平臺(tái)上并以Portal(門戶)的方式交付給網(wǎng)管人員使用，這個(gè)門戶可以作為網(wǎng)管人員使用、操作運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的界面，負(fù)責(zé)執(zhí)行全網(wǎng)不同種類的網(wǎng)絡(luò)以及同類網(wǎng)絡(luò)中的不同設(shè)備，從而使網(wǎng)管人員通過一個(gè)界面就能輕易完成對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理，達(dá)到“一點(diǎn)控全局”的效果。

方案價(jià)值

減少客戶端維護(hù)，降低采購和運(yùn)維成本

由于網(wǎng)管人員的PC終端無需部署相應(yīng)的網(wǎng)管客戶端，因此無需對 PC 機(jī)進(jìn)行頻繁的升級(jí)或維護(hù)，大大降低了IT管理員的工作負(fù)荷,并使IT采購和運(yùn)維成本最小化。

遠(yuǎn)程管理，大大提高網(wǎng)管員的響應(yīng)速度

網(wǎng)管人員即使出差在外，也可以通過外網(wǎng)訪問CTBS服務(wù)器完成維護(hù)工作，從而提高了運(yùn)營商在遇到故障時(shí)的響應(yīng)能力和自主處理能力，在最短時(shí)間內(nèi)迅速排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，充分保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。

杜絕所有桌面安全漏洞，提高整體安全性

由于網(wǎng)管員的PC機(jī)在邏輯上被限制為瘦客戶，只是作為輸入輸出的設(shè)備，本身不進(jìn)行任何的應(yīng)用執(zhí)行和數(shù)據(jù)處理，加上CTBS服務(wù)器獨(dú)有的協(xié)議進(jìn)行壓縮加密，保證信息傳遞安全無泄漏，確保網(wǎng)管中心的整體安全性。

實(shí)現(xiàn)集中管理，提高管理效率，減少維護(hù)成本

由于所有運(yùn)維工作所涉及的應(yīng)用軟件或工具都全部是安裝在CTBS服務(wù)器上，只需對服務(wù)器端進(jìn)行集中的管理與維護(hù)，省去了大量的客戶端安裝和維護(hù)的工作量，大大提高了網(wǎng)管人員的工作效率，減少了維護(hù)成本。

來源：C114中國通信網(wǎng)