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【通信產業(yè)網訊】(記者 趙妍)近日，廣東移動總經理徐龍在微博中爆料，銀聯推出了一種“貼膜”業(yè)務。這個膜不僅可以貼在SIM卡上，也可以貼在SD卡，用于數碼相機、PDA、多媒體播放器上。這些支付卡，是銀聯統(tǒng)獨立建立起的一套近場支付系統(tǒng)，不需要通過運營商去發(fā)卡，也不需要運營商管理。運營商在手機支付領域被邊緣化的危機逐步增大。據記者了解，這項業(yè)務已在上海等城市試點。
這種情況的出現折射出移動支付市場需求日益增加，市場競爭格局日趨復雜，而本身并無金融業(yè)務牌照的運營商發(fā)展手機支付業(yè)務面臨著很多約束條件：前有以銀聯為代表的“國家隊”的堵截，后有不斷壯大的第三方支付平臺的追兵。面對這塊巨大的“蛋糕”，運營商應該找準在手機支付領域的定位，以小額支付為引爆點，培育用戶的手機支付使用習慣，進而打造自有手機支付平臺，
三方博弈的市場
移動支付作為一個新興市場，其蘊藏的巨大市場空間，吸引了越來越多的分食者加入爭搶“蛋糕”的行列，目前是三方博弈的市場格局，而三方目前也形成了差異化的市場：以銀聯為代表的“國家隊”以及第三方支付主要集中在大額支付領域，而近來加速布局的電信運營商主要在微支付領域。
目前，手機支付對電信運營商而言，是一項處于培育期的業(yè)務，主要是用來培養(yǎng)用戶的使用習慣，增強用戶粘性。據了解，中移動目前的手機支付業(yè)務發(fā)展方式主要是在部分省市推出手機支付繳話費的優(yōu)惠活動，例如在湖南，移動用戶通過手機支付賬戶為本機繳話費單筆每滿100元可便可獲贈15元話費，滿 200送30，每月最高贈送60元。
而在大部分的省市，手機支付業(yè)務發(fā)展目標并不明確�！锻ㄐ女a業(yè)報》(網)記者在采訪天津、山東、河北等部分地市運營商時，很多內部人士向記者表達了這樣的觀點。“今年沒有下具體的發(fā)展目標，也不作為重點發(fā)展了。有這么多的業(yè)務，也顧不過來�！币晃槐狈降囊苿舆\營商人士向記者表示。南方某地市運營商人士在接受記者采訪時也表示，對于手機支付業(yè)務的發(fā)展，地市層面就是按照省公司的下發(fā)任務來做，目前沒有接到任何有關的指示�！澳壳埃夹g，業(yè)務都沒有問題，就是看誰主導了，目前看還不明朗”天津某運營商人士表示。
近期，有關中國移動放棄自身標準，轉向銀聯陣營的說法一度甚囂塵上，但這種說法卻遭到了中國電子技術標準化研究所專家王立建的否認。王立建表示，近期手機支付的標準肯定無法出來，最終會選擇哪個標準、何時出爐，現在看來都是未知數。工信部通信發(fā)展司政策標準處處長謝雨琦認為，目前移動支付產業(yè)最主要的還是移動支付的標準問題，如果標準不統(tǒng)一，產業(yè)鏈就難以成規(guī)模、成本就降不下來，資源就難談共享，移動支付業(yè)務也就發(fā)展不好。
“標準的背后隱藏的是利益之爭，在手機近距支付產業(yè)上分散了發(fā)展資源，形成了一定的障礙�！币子^國際分析師王留生說，“一個標準成為國標或者行標的同時，意味著另一標準相關廠商會產生一定的洗牌，因此標準應該不會很快，而且標準也有可能不會是一個�！�
一邊是銀聯與電信運營商的標準之爭，另一邊是第三方支付平臺的移動支付領域的不斷擴張，目前很多的大型支付平臺和網站紛紛開發(fā)了移動化支付方式。據了解，支付寶、財付通等紛紛發(fā)布進入手機支付領域的規(guī)劃。前支付寶總裁邵曉峰預計，在未來的3到5年內，手機支付將占第三方支付領域的 30%-40%。易寶支付副總裁余晨認為，第三方支付成本更低，并且其即將實現的交易額度不受限制也極大地挑戰(zhàn)了網絡運營商的移動支付服務。
毫無疑問，電信運營商在移動支付領域面臨著極大的挑戰(zhàn)。
運營商能否在未來處于有利位置，現在還是未知數。目前的銀聯貼膜業(yè)務，只把運營商當作一個通信的管道，而發(fā)卡、業(yè)務管理、認證、支付、轉賬、交易并不需要運營商。運營商在三方博弈中有被邊緣化的危機。
而運營商是否只能在移動支付這個大市場中作通道。除了通道之外，運營商如何扮演自己的角色？
并非零和游戲
電信運營商具有網絡以及用戶優(yōu)勢，而3G時代，移動互聯網、物聯網的發(fā)展又給運營商提供了建設統(tǒng)一支付平臺的機遇。有電信專家表示，3G時代，收費平臺是運營商發(fā)展的根本，“為什么電信運營商比廣電業(yè)錢賺得多，就是多了一個收費平臺，因為收費平臺，才能對不同的業(yè)務進行不同的收費，管理和區(qū)別定價才能出效益�！�
《通信產業(yè)報》(網)記者就此事采訪了運營商相關人士，他表示，在這三方博弈中，并非是零和游戲。各方各有優(yōu)劣勢，而定位也有所不同。未來的發(fā)展也取決于運營商融合業(yè)務的推進力度。他表示，銀聯的手機貼膜業(yè)務目前也不會對運營商造成很大的影響。
電信專家許可在接受《通信產業(yè)報》(網)記者采訪時也表達了同樣的觀點，他表示運營商可以通過多方合作的方式布局移動支付市場：采用參股銀行的方式，建立手機版的網上銀行實現與銀聯“國家隊”系統(tǒng)的合作；以獨資、合資方式成立非金融機構的第三方支付平臺，探索新的運營模式。據相關人士透露，中國移動正在申請移動支付的牌照。
需做好戰(zhàn)略規(guī)劃
面對巨大的市場，運營商應該有所為。許可表示，現在運營商手機支付的戰(zhàn)略規(guī)劃還不清晰，內部投入還不夠。中國電信上海研究院專家胡世良在接受《通信產業(yè)報》(網)記者采訪時表示，運營商要介入到移動支付這個市場中需要在管理和創(chuàng)新方面有所突破。
對于運營商而言，手機支付不同于手機鈴音等直接消費型增值業(yè)務，而是接口型業(yè)務，是打通商業(yè)活動中支付環(huán)節(jié)的通道，是基礎性、滲透性的，能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。在現有的約束條件下，運營商首先做好手機支付市場的定位，工業(yè)和信息化部電信研究院泰爾管理所專家盧月表示，電信運營商應該定位于小額支付市場，將這塊市場做大。
很多業(yè)內專家也都表示，運營商應該有步驟的規(guī)劃發(fā)展。首先，以近程小額支付為引爆點，培育用戶的手機支付使用習慣。目前三大運營商的手機支付大多都是在微支付領域。有移動運營商人士表示，目前的運營商手機支付業(yè)務基本上不盈利，只是作為戰(zhàn)略型、趨勢型的業(yè)務保有老用戶、吸引新用戶。有業(yè)內人士表示，運營商現階段應做好管道服務，增長手機上網流量，可提供捆綁業(yè)務，增強用戶粘性；利用用戶的數據庫，將規(guī)模用戶的網絡價值進一步開發(fā)，與產業(yè)鏈合作，構建搜索廣告的商業(yè)模式。其次，打造自有手機支付平臺，由微支付向中型支付，甚至大額支付發(fā)展。打造自有手機支付平臺的關鍵是建立獨立或者半依附于金融機構的用戶資金管理賬戶，類似于手機版的支付寶。這樣運營商除了通道服務外，還扮演了銀行的資金管理、第三方支付的角色。業(yè)內專家表示，“運營商要建設自有手機支付平臺，一是要根據客戶規(guī)模和品牌效應調整平臺建設節(jié)奏，二是要根據政策監(jiān)管力度來決定于金融機構的合作�！�
數字
截止2010年11月，中國移動目前手機支付用戶已經超過1000萬，月使用用戶超過270萬。
據3G門戶《2010年手機銀行用戶調研報告》顯示，手機支付仍然以小額支付居多，200元以下占據了62.1%。整體上，受訪者希望使用手機支付的額度略低為宜。
