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過去的十年里，諾基亞幾乎占據(jù)了國內(nèi)手機(jī)市場的半壁江山，這得益于諾基亞作為一個國際性品牌的拉力，但更離不開渠道的大力支持。
5·17國際電信日前夕，記者專訪了諾基亞大中國、日本及韓國高級副總裁梁玉媚以及手機(jī)連鎖賣場訊捷投資管理集團(tuán)有限公司總裁黃欣。
渠道推進(jìn)面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場去年開店100多家
黃欣告訴記者，“我們不斷地開諾基亞專賣店，去年在全國開了100多家。隨著時間推移，二三級城市認(rèn)同諾基亞的客戶越來越多�！鼻赖臐B透最關(guān)鍵的一環(huán)在于物流平臺，就諾基亞
來說，其物流平臺從芬蘭到北京到成都，訊捷這條線一直延伸到了鄉(xiāng)村市場。
梁玉媚女士坦言，“不是每個公司都能夠?qū)⑹袌鰸B透到鄉(xiāng)村市場，諾基亞能下到基層，這個難度是很大的，除了產(chǎn)品線的豐富還需要渠道的配合。”訊捷通信自去年下半年開始，啟動了針對農(nóng)村市場的滲透，現(xiàn)在運行得很好。
為農(nóng)村用戶提供產(chǎn)品及軟件升級
在諾基亞，一部手機(jī)從研發(fā)到量產(chǎn)，周期一般是8-15個月，針對農(nóng)村市場的產(chǎn)品研發(fā)同樣如此。而記者了解到，農(nóng)村級產(chǎn)品一般存在價格低、利潤薄而且渠道成本高的顯著特征，那么諾基亞的農(nóng)村級產(chǎn)品在此嚴(yán)峻情況下性能會縮水嗎？
梁玉媚表示：“對于農(nóng)村市場，我們稱之為移動電話市場，諾基亞經(jīng)常會安排相關(guān)人員去農(nóng)村，一方面是為消費者服務(wù)，另一方面則是去了解農(nóng)村市場的用戶需求。我們在中國已經(jīng)有2.5億的客戶，我們會為農(nóng)村市場的用戶不斷提供產(chǎn)品升級和應(yīng)用軟件的升級，同時也會關(guān)注配件。”
記者了解到，除了產(chǎn)品以外，諾基亞也一直關(guān)注農(nóng)村的教育。梁玉媚透露，“我們在農(nóng)村做了很多公益行動，比如青年企業(yè)家的幫扶計劃、手牽手活動等。從2008年開始，諾基亞在6個比較偏遠(yuǎn)的省份為留守兒童開了200多家農(nóng)村兒童早教中心，這個月底還將在樂山建立一所幼兒園�！�
華西都市報記者王化
