■新快報(bào)(微博)記者 林佳 實(shí)習(xí)生 徐佳
2010年9月1日,手機(jī)走入“實(shí)名制”時(shí)代。然而一年過(guò)去了,雖然三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳都嚴(yán)格執(zhí)行“實(shí)名登記”,但在報(bào)刊亭、士多、特許銷(xiāo)售點(diǎn)等社會(huì)渠道,消費(fèi)者不出示身份證仍可以買(mǎi)到手機(jī)號(hào)碼卡。有報(bào)刊亭老板稱(chēng):“我從來(lái)沒(méi)賣(mài)過(guò)需要登記身份證的手機(jī)卡!睕](méi)有具體的實(shí)施細(xì)則,沒(méi)有相關(guān)的法律支持,手機(jī)實(shí)名制“有名無(wú)實(shí)”。
事件回放
工信部要求手機(jī)用戶實(shí)名登記
2010年,工信部宣布從9月1日起正式實(shí)施手機(jī)用戶實(shí)名登記制度。按照工信部的部署,手機(jī)實(shí)名制工作將分兩個(gè)階段進(jìn)行:從9月1日起對(duì)新增電話用戶進(jìn)行實(shí)名登記;待相關(guān)法規(guī)出臺(tái)后,用三年時(shí)間做好老用戶的補(bǔ)登記工作。
該制度宣布實(shí)施后,業(yè)界和大眾都對(duì)此表示歡迎,業(yè)界專(zhuān)家普遍認(rèn)為,實(shí)施手機(jī)實(shí)名制不但有利于抑制通信犯罪,讓受侵害用戶通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益,同時(shí)能保障通信安全,讓金融、移動(dòng)支付能安全開(kāi)展。當(dāng)時(shí)有媒體報(bào)道稱(chēng)手機(jī)實(shí)名制實(shí)施后,“報(bào)亭代售”或?qū)⑷姼矞纭?/P>
實(shí)施現(xiàn)狀
手機(jī)實(shí)名制遭遇“軟執(zhí)行”
如今一年過(guò)去了,“報(bào)亭代售”類(lèi)社會(huì)渠道不僅沒(méi)有全軍覆滅,甚至絲毫沒(méi)有受到任何影響。
在天河區(qū)某高校校園里的一個(gè)特約銷(xiāo)售點(diǎn),店主稱(chēng)不需要身份證登記即可購(gòu)買(mǎi)到全新的電話號(hào)碼卡!澳阋嗌?gòu)埼揖徒o你多少,不用(身份證)登記的!痹摰曛鞣Q(chēng)。
在天河北一報(bào)刊亭,老板拿出一本“靚號(hào)本”給新快報(bào)記者看,說(shuō):“你自己挑,有很多靚號(hào)的。”問(wèn)及是否知道買(mǎi)手機(jī)卡需實(shí)名登記,該報(bào)刊亭老板坦言:“肯定知道,我賣(mài)報(bào)紙的嘛,報(bào)紙上都有說(shuō)過(guò)。只是,每一個(gè)來(lái)買(mǎi)的人都要登記,我覺(jué)得麻煩,消費(fèi)者也覺(jué)得麻煩啊!
相比于線下,在線上手機(jī)實(shí)名制更受忽視。新快報(bào)記者在淘寶網(wǎng)搜索“手機(jī)號(hào)碼卡”,僅廣州地區(qū)就有幾百家店鋪。有淘寶掌柜稱(chēng)無(wú)需身份證,也沒(méi)有買(mǎi)家主動(dòng)要求過(guò)要實(shí)名登記。
用戶心聲
支持實(shí)名制但擔(dān)心信息泄露
新快報(bào)記者隨機(jī)采訪了幾位網(wǎng)友,他們均表示支持手機(jī)實(shí)名制,但擔(dān)心信息泄露。網(wǎng)友小若若稱(chēng):“每天收到很多垃圾短信,很煩,手機(jī)實(shí)名制對(duì)杜絕垃圾短信有一定的作用,我很支持。但問(wèn)題是,我擔(dān)心登記了自己的信息,會(huì)被不法分子所利用,而且,也沒(méi)有監(jiān)管部門(mén)能保證登記后我們的信息是安全的。所以,我不會(huì)主動(dòng)去補(bǔ)登信息,即使是新買(mǎi)號(hào)碼卡,也不會(huì)主動(dòng)要求實(shí)名登記。”用戶的擔(dān)心不是沒(méi)有根據(jù)的。目前,由于我國(guó)缺乏類(lèi)似于“隱私權(quán)保護(hù)法”或“個(gè)人信息保護(hù)法”之類(lèi)的法規(guī),因此不少用戶個(gè)人信息資料泄露,被商業(yè)推銷(xiāo)電話騷擾,而且由于監(jiān)管的缺失,也無(wú)法排除掌握著大量個(gè)人信息的運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人員泄密的可能。
對(duì)此,本地三大運(yùn)營(yíng)商均明確表示,會(huì)制訂相關(guān)的防止信息泄露的辦法,保護(hù)用戶的信息安全和隱私權(quán)。
業(yè)界呼吁
擺脫“有名無(wú)實(shí)”,亟需法律配套支持
此前,有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士向新快報(bào)記者坦言,目前手機(jī)實(shí)名制實(shí)施雷聲大雨點(diǎn)小,主要是由于沒(méi)有法律的支持,也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)的支持,誰(shuí)愿意去增加自己的難題呢?
縱觀美國(guó)、日本、德國(guó)、新加坡、韓國(guó)等已經(jīng)實(shí)行手機(jī)實(shí)名制的國(guó)家,無(wú)一例外地都完成了相關(guān)立法工作,唯獨(dú)在中國(guó),沒(méi)有相關(guān)立法,實(shí)名制卻先行一步。我國(guó)現(xiàn)行電信管理?xiàng)l例并沒(méi)有就實(shí)行“手機(jī)實(shí)名制”后用戶的身份信息保護(hù)作出詳細(xì)規(guī)定,而電信法遲遲沒(méi)有出臺(tái),因此,實(shí)行手機(jī)實(shí)名制并沒(méi)有明確的法律條文或者行政法規(guī)作為法律支撐。
對(duì)此,業(yè)界人士認(rèn)為,實(shí)行手機(jī)實(shí)名制,主要涉及三方利益,即監(jiān)管者、運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)用戶,只有使三方利益達(dá)到平衡,才會(huì)使手機(jī)實(shí)名制真正落到實(shí)處。作為監(jiān)管者,最主要的任務(wù)莫過(guò)于制訂具體的實(shí)施細(xì)則;運(yùn)營(yíng)商是實(shí)行手機(jī)實(shí)名制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保護(hù)用戶的個(gè)人信息,防止個(gè)人信息的泄露;若監(jiān)管者和運(yùn)營(yíng)商能解決用戶的后顧之憂,用戶怎么可能不愿意進(jìn)行實(shí)名登記呢?
記者疑問(wèn)
無(wú)需實(shí)名制的卡號(hào)從哪里來(lái)?
工信部明確規(guī)定,在三大運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳也必須出示身份證,而在小店購(gòu)買(mǎi)卻不需要登記,那么,這些號(hào)碼卡是從什么渠道而來(lái)的呢?
一運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士向記者透露,未經(jīng)實(shí)名登記的號(hào)碼,仍在悄悄地從運(yùn)營(yíng)商處流入市場(chǎng)。對(duì)此,知名電信專(zhuān)家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛(微博)認(rèn)為,目前手機(jī)實(shí)名制的主要癥結(jié)集中在運(yùn)營(yíng)商身上。出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,運(yùn)營(yíng)商在實(shí)名制的取舍之間顯得十分為難!斑\(yùn)營(yíng)商曾要求員工‘包銷(xiāo)’號(hào)碼。在以前,實(shí)名制尚未執(zhí)行,不登記賣(mài)號(hào)碼十分普遍,路邊雜貨店也成了‘包銷(xiāo)’的渠道之一。實(shí)行實(shí)名制后,這些渠道就成了實(shí)名制的‘漏洞’。而運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在似乎有些放任自流!表(xiàng)立剛說(shuō),除了運(yùn)營(yíng)商自覺(jué)自律外,政府相關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,從源頭上進(jìn)行管理。