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蘋(píng)果引發(fā)了手機(jī)市場(chǎng)的語(yǔ)音智能大戰(zhàn)，微軟、谷歌、聯(lián)想以及許多第三方軟件開(kāi)發(fā)商紛紛加入這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。這確實(shí)為智能手機(jī)的發(fā)展注入了一股新的力量，但也要謹(jǐn)防讓跟風(fēng)的狂熱扼殺了創(chuàng)新的力量
本報(bào)記者 聶曉飛
面自打市場(chǎng)亮相以來(lái)，蘋(píng)果iPhone 4S強(qiáng)大的Siri功能就成為業(yè)界及用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。正所謂“一石激起千層浪”，Siri的火爆也在業(yè)界引發(fā)了一場(chǎng)語(yǔ)音智能大戰(zhàn)。微軟方面稱，其早在一年前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)發(fā)，同樣的語(yǔ)音控制功能將很快在Windows Phone 上實(shí)現(xiàn)。安卓方面，近期市場(chǎng)上出現(xiàn)了一款名為Cluzee的第三方語(yǔ)音操控軟件，據(jù)稱在某些方面的表現(xiàn)超過(guò)了Siri�？胺Q國(guó)內(nèi)IT業(yè)翹楚的聯(lián)想也及時(shí)趕上。據(jù)悉，近日亮相的聯(lián)想樂(lè)Phone S2新加入的中文語(yǔ)音功能，挑戰(zhàn)尚未進(jìn)入中文語(yǔ)音業(yè)務(wù)的iPhone 4S。
不可否認(rèn)，將語(yǔ)音智能應(yīng)用引入智能手機(jī)，確實(shí)為智能手機(jī)的發(fā)展注入了一股新的力量，也為用戶帶來(lái)了更多的便利與樂(lè)趣。但各大手機(jī)廠商與第三方開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)先恐后開(kāi)發(fā)語(yǔ)音智能應(yīng)用的背后，卻讓人再次窺見(jiàn)了終端市場(chǎng)模仿與跟風(fēng)的狂熱，也由此引發(fā)了種種隱憂。這種跟風(fēng)的怪圈，在掀起一股股流行熱潮的同時(shí)，是否也是對(duì)創(chuàng)新力的一種扼殺？
iPhone 4S Siri功能引市場(chǎng)熱議
盡管iPhone 5的爽約讓不少果粉頗為失望，但iPhone 4S還是為用戶帶來(lái)了不少驚喜，其Siri功能更是讓不少用戶眼前一亮。有了Siri， iPhone 4S搖身變成一臺(tái)智能化機(jī)器人；有了Siri，用戶可以通過(guò)手機(jī)讀短信、介紹餐廳、詢問(wèn)天氣、語(yǔ)音設(shè)置鬧鐘。另外，Siri還可以支持自然語(yǔ)言輸入，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報(bào)、日程安排、搜索資料等應(yīng)用，還能夠不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語(yǔ)調(diào)，提供對(duì)話式的應(yīng)答。Siri最大的特色在于人機(jī)互動(dòng)方面，不僅有十分生動(dòng)的對(duì)話接口，其針對(duì)用戶詢問(wèn)所給予的回答，也不至于答非所問(wèn)，有時(shí)候更是讓人有種心有靈犀的驚喜�？傊还躍iri背后的原理是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，這一功能的加入，都為原本“冰冷”的智能手機(jī)涂上了一抹暖色，讓其顯得更貼心，更富有人性化。
日前，根據(jù)ChangeWave對(duì)215名iPhone 4S用戶的調(diào)查報(bào)告顯示，相比較他們過(guò)去使用的手機(jī)，他們更滿意這一代iPhone 4S，滿意度高達(dá)96%，其中77%的用戶非常滿意，19%的用戶表示滿意。如此高的滿意度，Siri功不可沒(méi)。調(diào)查顯示，在最受用戶喜愛(ài)的功能中，Siri受到49%用戶的喜愛(ài)，排在首位；易用性以39%的比例排在第二位；800萬(wàn)像素的攝像頭以33%的比例排在第三位，其次依次是速度更快的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽(24%)、高分辨率的視網(wǎng)膜顯示屏(23%)和新推出的iCloud服務(wù)(19%)。
不過(guò)，Siri并非完美無(wú)缺。近日，有用戶表示，Siri沒(méi)法找到一些生殖保健服務(wù)的相關(guān)信息。比如，如果用戶用Siri在曼哈頓尋找流產(chǎn)診所，Siri會(huì)回答：“抱歉，沒(méi)法找到�！睂�(duì)此，蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官庫(kù)克表示將會(huì)盡快修復(fù)Siri的這一問(wèn)題并同時(shí)向美國(guó)全國(guó)墮胎和生育權(quán)行動(dòng)聯(lián)盟的主席南�！せ系狼�。盡管存在這樣或那樣的問(wèn)題，但瑕不掩瑜，Siri本身依然是一項(xiàng)極為成功的應(yīng)用。
手機(jī)廠商競(jìng)逐語(yǔ)音智能市場(chǎng)
Siri的大熱，引發(fā)了智能手機(jī)市場(chǎng)上一場(chǎng)語(yǔ)音智能大戰(zhàn)。微軟、谷歌、聯(lián)想以及不少第三方軟件開(kāi)發(fā)商紛紛研發(fā)相關(guān)的軟件與應(yīng)用，以期趕上這股市場(chǎng)熱潮并從中獲益。
先看微軟，近日，微軟首席研究與策略官Craig Mundie在接受福布斯采伐時(shí)稱，蘋(píng)果強(qiáng)力的營(yíng)銷手段讓Siri成為了最近的焦點(diǎn)話題，但這項(xiàng)技術(shù)早在一年前微軟就已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)發(fā)，同樣的語(yǔ)音控制功能將很快在Windows Phone 上實(shí)現(xiàn)。Mundie稱，用戶可以對(duì)手機(jī)發(fā)出語(yǔ)音指令，或者用Bing進(jìn)行語(yǔ)音搜索�！澳壳癢P7 已經(jīng)可以輕松實(shí)現(xiàn)以上兩種功能，完整的語(yǔ)音控制將很快與大家見(jiàn)面。”
谷歌方面的表現(xiàn)則透出一股酸葡萄心理。谷歌副總裁Andy Rubin認(rèn)為：“電話是用來(lái)(和人)交流的工具。你不應(yīng)該用他來(lái)和一臺(tái)電話交流，而是和電話另一端的人交流。”但不管怎么樣，蘋(píng)果的成功有目共睹，用戶的反應(yīng)才是最公正的裁判。事實(shí)上，Android市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了一款第三方語(yǔ)音操控軟件，據(jù)稱在某些方面的表現(xiàn)超過(guò)了Siri。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同樣有相關(guān)的應(yīng)用出現(xiàn)。聯(lián)想集團(tuán)日前推出的樂(lè)Phone S2智能手機(jī)格外引人關(guān)注，不僅是因?yàn)槠涫锹?lián)想移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)布局的核心終端，更因?yàn)槠湫录尤氲闹形恼Z(yǔ)音功能，挑戰(zhàn)尚未進(jìn)入中文語(yǔ)音業(yè)務(wù)的iPhone 4S。據(jù)了解，樂(lè)Phone S2這項(xiàng)名為“樂(lè)語(yǔ)音”的功能不僅可支持中文語(yǔ)音，甚至可支持主流方言，可以通過(guò)對(duì)漢語(yǔ)的識(shí)別，自動(dòng)調(diào)用應(yīng)用程序，并幫助用戶完成操作，包括打電話、發(fā)短信、聽(tīng)音樂(lè)、發(fā)微博等常見(jiàn)應(yīng)用�？紤]到蘋(píng)果Siri不支持中文的缺憾，樂(lè)Phone S2為中國(guó)用戶帶來(lái)了新的期待。
終端市場(chǎng)模仿之余莫忘創(chuàng)新
手機(jī)市場(chǎng)語(yǔ)音智能應(yīng)用大熱的表象，是熱火朝天的應(yīng)用開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品性能改善。但撥開(kāi)表面的紛紛擾擾，我們看到的依然是依然是一股跟風(fēng)熱，跟風(fēng)蘋(píng)果的熱潮。
事實(shí)上，一直以來(lái)，蘋(píng)果的風(fēng)光都在業(yè)界引發(fā)了一場(chǎng)浩浩蕩蕩的蘋(píng)果跟風(fēng)潮乃至圍剿潮。iPhone的問(wèn)世催生了市場(chǎng)無(wú)數(shù)的XPhone，iPad的發(fā)布同樣引來(lái)了數(shù)不清的XPad，至于蘋(píng)果應(yīng)用商店更是帶來(lái)了百萬(wàn)應(yīng)用潮涌的時(shí)代。誠(chéng)然，這在一定程度上為終端市場(chǎng)的發(fā)展注入了新的活力。但與此同時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)也因此陷入了跟風(fēng)模仿蘋(píng)果的怪圈。產(chǎn)品千機(jī)一面，應(yīng)用大同小異，是模仿帶來(lái)的最直接后果。如果只是盲目跟風(fēng)，而不能領(lǐng)悟蘋(píng)果的“神”，那顯然無(wú)異于東施效顰，既不利于自身發(fā)展，也不利于產(chǎn)業(yè)前進(jìn)。
蘋(píng)果最大的成功之道在于創(chuàng)新，其面市的每一款產(chǎn)品都有震撼人心的地方，再輔之以高明的營(yíng)銷手段，使得每一款產(chǎn)品都能在市場(chǎng)上引起強(qiáng)烈反響。業(yè)界的跟風(fēng)，或能借著蘋(píng)果的風(fēng)光在市場(chǎng)上產(chǎn)生一定的影響，但卻永遠(yuǎn)只能在蘋(píng)果的影子里前行，即便有一些微創(chuàng)新，也依然是模仿基礎(chǔ)上的改進(jìn)。模仿是一條學(xué)習(xí)之道，但切莫讓模仿之形傷了創(chuàng)新之神。
