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通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者 謝麗容
財(cái)務(wù)表現(xiàn) 穩(wěn)健有力
中國移動(dòng)2011年的財(cái)務(wù)表現(xiàn)可以用一句話來概括：“達(dá)到預(yù)期，穩(wěn)健有力”。2011年，中國移動(dòng)在營收、利潤和用戶規(guī)模上依然領(lǐng)跑，盈利能力和現(xiàn)金流能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出競(jìng)爭對(duì)手。2011年，中國移動(dòng)全年?duì)I收5280億元，凈利潤1259億元，其中凈利潤約為中國聯(lián)通的30倍，中國電信的7.6倍，兩者之和的6倍。
雖然中國移動(dòng)話音收入仍為主要收入，但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入有所增長。這說明，中國移動(dòng)2011年實(shí)現(xiàn)話務(wù)經(jīng)營和流量經(jīng)營的舉措有所收效。財(cái)報(bào)顯示，2011年語音業(yè)務(wù)繼續(xù)增長，客戶總通話分鐘數(shù)達(dá)到38872億分鐘，比上年增長12.3%；平均每月每戶通話分鐘(MOU)達(dá)到525分鐘。平均每月每戶收入(ARPU)為人民幣71元。而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比上年增長15.4%，占營運(yùn)收入比重達(dá)到26.4%，其中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)迅猛增長，收入比上年增長45.0%，占營運(yùn)收入比重達(dá)到8.4%。
雖然中國移動(dòng)的經(jīng)營業(yè)務(wù)現(xiàn)金流入凈額及自由現(xiàn)金流2011年分別下跌2%、82%。這其中很大一部分是由于對(duì)手機(jī)的補(bǔ)貼，以及平均每月用戶收入有所下降。但仍可以看出，中國移動(dòng)強(qiáng)勁的現(xiàn)金產(chǎn)生能力和穩(wěn)健高效的資金管理，是支撐其持續(xù)良好的業(yè)務(wù)增長的重要基礎(chǔ)。值得一提的是，今年年初，中國移動(dòng)成立專業(yè)財(cái)務(wù)公司，是其資金和投資管理能力的一次有效整合。
管理業(yè)績 服務(wù)持續(xù)提升
總的來說，2011年，中國移動(dòng)仍然保持既往的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)受住了轉(zhuǎn)型中的新挑戰(zhàn)。在3G用戶的發(fā)展上，中國移動(dòng)基本實(shí)現(xiàn)了三分天下有其一的目標(biāo)，截至2011年底，中國移動(dòng)3G客戶突破5100萬戶，市場(chǎng)份額超過40%。
在客戶服務(wù)能力提升方面，中國移動(dòng)2011年堅(jiān)持“重點(diǎn)提升重要客戶服務(wù)質(zhì)量”的策略初見成效，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)支撐質(zhì)量指標(biāo)在行業(yè)內(nèi)都處于領(lǐng)先地位。這直接決定其中高端客戶規(guī)模穩(wěn)定增長。
在全業(yè)務(wù)方面，2011年，中國移動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用商城累計(jì)注冊(cè)客戶1.58億戶，累計(jì)應(yīng)用下載量6.3億次，初步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)MM“面向消費(fèi)者的銷售平臺(tái)、面向開發(fā)者的服務(wù)平臺(tái)、面向產(chǎn)業(yè)鏈的支撐平臺(tái)”定位。
在未來發(fā)展規(guī)劃方面，中國移動(dòng)規(guī)劃清晰，將TD-LTE作為推動(dòng)其發(fā)展的新動(dòng)力，明確了TD-LTE發(fā)展路線圖。如果一切順利，中國移動(dòng)將在2013年推動(dòng)TD-LTE大規(guī)模建設(shè)及試商用。從TD-LTE的戰(zhàn)略規(guī)劃來看，中國移動(dòng)留給競(jìng)爭對(duì)手的時(shí)間只有兩年。
投資分析 四網(wǎng)協(xié)同與IDC
財(cái)報(bào)顯示，2011年，中國移動(dòng)共投資1285億，這些投資被用于移動(dòng)通信網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、支撐網(wǎng)、局房土建及其他網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照中移動(dòng)的規(guī)劃，今年，中移動(dòng)將投資1319億人民幣，其中，41%將用戶移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，26%將用于傳輸網(wǎng)的建設(shè)。
值得注意的是，相對(duì)于去年，中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)的投資將提升8%，局房土建的投資比例也將從去年的9%增長為16%。傳輸網(wǎng)和局房土建投資的增加，意味著中國移動(dòng)將在IDC、寬帶局所方面增加投入。據(jù)悉，未來，中國移動(dòng)將在全國范圍內(nèi)，建設(shè)1-2個(gè)公眾服務(wù)云IDC數(shù)據(jù)中心，并將采用倉儲(chǔ)式機(jī)房。對(duì)于傳輸網(wǎng)絡(luò)的投資加大，也主要是為了實(shí)現(xiàn)四網(wǎng)協(xié)同戰(zhàn)略。中國移動(dòng)要建設(shè)大規(guī)模復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)PTN網(wǎng)絡(luò)的可靠性、可擴(kuò)展性等有較高要求，同時(shí)IP化使得網(wǎng)絡(luò)需要高精度的時(shí)間同步功能等。
不難發(fā)現(xiàn)，通過繼續(xù)重點(diǎn)打造以TD-LTE為主的無線通信網(wǎng)，加大傳輸網(wǎng)投資、加大IDC數(shù)據(jù)中心建設(shè)，中移動(dòng)的2012年投資目的十分明確：提升重要用戶的服務(wù)質(zhì)量。這其中包括了為個(gè)人用戶提供品質(zhì)優(yōu)良、多樣協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)選擇，也包括了為政企用戶提供更強(qiáng)大、更先進(jìn)的IDC服務(wù)。
■點(diǎn)評(píng)
增長能力堪憂 提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
■四川通信設(shè)計(jì)院高級(jí)咨詢師 程德杰博士
四川通信設(shè)計(jì)院高級(jí)咨詢師程德杰博士從中國移動(dòng)的盈利能力和成長性兩個(gè)方面進(jìn)行了分析。
他表示，中國移動(dòng)盈利能力無可匹敵：從利潤的絕對(duì)值來看，電信和聯(lián)通兩家的利潤之和，不及中國移動(dòng)利潤的20%，在盈利能力方面，中國移動(dòng)是當(dāng)之無愧的巨無霸。但是，中國移動(dòng)成長動(dòng)力堪憂。2011年中國移動(dòng)、不論是收入規(guī)模，還是凈利潤的增長上都落后于電信、聯(lián)通。中國移動(dòng)的收入和利潤，嚴(yán)重依賴2G網(wǎng)絡(luò)，3G網(wǎng)絡(luò)的利用率僅在13%左右，遠(yuǎn)低于電信和聯(lián)通，也就是說，中國移動(dòng)投入數(shù)千億建設(shè)的TD網(wǎng)絡(luò)，對(duì)收入和利潤的貢獻(xiàn)能力十分微��；而網(wǎng)絡(luò)的折舊和維護(hù)開銷，卻拉低了利潤。
程德杰指出在后3G時(shí)代，和4G前夜，運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)所承載的業(yè)務(wù)，如果不能在運(yùn)營商的營收和利潤占比中起到重要作用，是十分危險(xiǎn)的；即便是中移動(dòng)如愿上了TD-LTE網(wǎng)絡(luò)，用戶的使用習(xí)慣培養(yǎng)以及移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)培育，都需要時(shí)間和金錢，這無形中，會(huì)拉大與其他運(yùn)營商在移動(dòng)寬帶競(jìng)爭中的距離。
